Boardwise
欧洲领先的董事会会议管理平台 Boardwise 如何使用 Trupeer 每月节省 250 多个小时
在使用 Trupeer 之前,Boardwise 的客户成功团队从未制作过视频。短短几周内,每位 CSM 都开始发布入职培训内容。重复性的配置电话开始从日程中减少。

问题陈述
Boardwise 的客户成功团队每周都要花大量时间在配置电话上:带客户一步步完成相同的产品设置、相同的工作流程、相同的问题,一遍又一遍。每一位新客户都意味着从头再来一次相同的循环。
团队知道,一个自助式视频库可以解决这个问题。现实障碍在于:此前没人制作过视频内容,而一想到要在镜头前录下自己的脸或声音,整个团队就根本无法接受这种做法。
解决方案
Trupeer 的 AI 配音完全消除了对镜头的顾虑。 CSM 只录制带屏幕讲解的内容,不露脸,也不需要自己录制旁白声音。Trupeer 会自动处理专业级解说。
制作流程可以在一次会话中完成:屏幕录制、缩放和编辑设置、片头/片尾、知识库集成。
从头到尾:每个视频 30 到 60 分钟。
当视频重新导出时,共享链接会自动更新。产品界面发生变化时,团队会使用 Trupeer 的合并场景功能,只替换受影响的 10–15 秒片段。无需整段重录,也不会让客户链接失效。
结论
Boardwise 在 45 天内制作了 73 个视频,全部内部完成,使用两种语言,且没有花费一小时外包制作。
Boardwise 在不到两个月的时间里,从没有视频基础设施转变为一个自助式入职库。全部由内部团队完成,没有任何制作协助。
对于企业级 SaaS 公司中那些每周都要花数小时在重复传达相同信息的电话上的 CS 团队来说,Trupeer 能把这些时间还给你,而且无需任何视频经验或制作资源。
这听起来熟悉吗?如果你的团队也困在同样的循环中,我们很乐意向你展示 Trupeer 能如何提供帮助。预约一个免费演示,或者直接与我们联系。

