Hedrick Gardner 如何使用 AI 视频在 5 个地点培训了 200 多名员工。

Hedrick Gardner 是一家位于美国的律师事务所。它专注于在工伤赔偿、民事诉讼、责任辩护、商法以及保险相关事务等领域提供法律服务。

该事务所以代理从个人和小型企业到大型公司和保险公司的各类客户而闻名。它在美国东南部多个地点设有办公室，并强调根据客户需求量身定制的务实法律解决方案。

问题陈述

Hedrick Gardner 在将员工从其传统的基于 Citrix 的系统迁移到现代云端应用程序时面临重大挑战。由于现有数据缺乏条理，且在各团队之间的存储和使用方式不一致，这一过程变得更加复杂。在迁移之前，需要耗费大量时间对数据进行重新格式化和结构化。 

此外，员工对变革持抵触态度，难以从熟悉的工作流程转向采用新系统。这种不情愿又因缺乏一致且专业的培训资源而加剧，因为培训人员因不愿录制自己的声音而对制作视频教程感到犹豫。

传统系统和培训流程的局限性严重阻碍了迁移和入职培训工作。该组织依赖 Citrix，而其并未针对可扩展和分布式的工作环境进行优化。 

培训资源零散且不一致，缺乏统一的入职培训方法。他们现有的学习管理系统（LMS）过于复杂，导致员工采用率较低。培训人员通常缺乏制作精美、吸引人的内容所需的工具和时间，这进一步拖慢了过渡进程。

解决方案

为克服这些挑战，Jeremy 和他的团队实施了 Trupeer AI，从而改变了员工培训和系统采用的方式。借助 Trupeer AI 先进的视频制作工具，他们开发出由 AI 生成配音支持的专业且一致的培训视频。 

这使培训人员只需专注于内容创作，而无需录制自己的声音，从而让整个过程更快、更易开展。

Trupeer AI 还帮助 Jeremy 的团队创建简短且有针对性的培训模块，每个模块时长三到五分钟，并针对特定员工任务进行定制。这些模块托管在一个基于 SharePoint 的平台上，打造了一个集中且用户友好的培训中心。 

此外，Trupeer AI 能够将 YouTube 视频等外部资源转换为带有 AI 生成旁白的一致格式，确保用户获得无缝的学习体验。

该平台的功能，包括可自定义的片头、片尾和 AI 驱动的语音替换，使 Hedrick Gardner 能够提供与组织品牌形象一致的精美且吸引人的培训材料。此外，Trupeer AI 还提供了跟踪视频参与度和用户进度的工具，确保培训效果可以被衡量并持续改进。

结果

Trupeer AI 的实施使 Hedrick Gardner 员工的迁移和入职培训过程取得了高度成功。包括律师和支持人员在内的 200 多名员工，分布在五个地点，都顺利过渡到新系统，且几乎没有受到影响。 

这些培训材料约包含 60 个专业视频，在克服员工抵触情绪并确保新云端工具得到广泛采用方面发挥了关键作用。

这种由 AI 驱动的培训方式显著降低了与入职培训相关的隐性成本，例如处理重复性问题和开展多次培训。通过利用 Trupeer AI 的能力，Jeremy 和他的团队创建了一个可扩展、可重复使用的框架，并可轻松适配未来项目。

 这不仅节省了时间和资源，还增强了该组织在各个地点标准化培训的能力。

Trupeer AI 提供的工具使 Hedrick Gardner 能够现代化其培训流程，并提升整体员工体验。 

凭借精美、吸引人且易于访问的培训材料，该组织成功应对了一次复杂的迁移，同时为持续的效率和可扩展性奠定了基础。