TRUPEER DLA GCC
GCC, które lepiej zarządza wiedzą, skaluje się bez ograniczeń
Każdy proces, szkolenie i walkthrough, które realizuje Twoje GCC — rejestrowane raz.
Wielojęzyczne, z kontrolą wersji, gotowe do audytu i możliwe do przeszukiwania zarówno przez nowych pracowników, jak i Twoich agentów AI.
Zaufali nam klienci z listy Fortune 500
Zaufali nam klienci z listy Fortune 500
Zaufali nam klienci z listy Fortune 500
Twoje operacje są tak stabilne, jak wiedza w głowach Twoich ludzi. Trupeer wprowadza ją do systemu — dzięki czemu rotacja, fale rekrutacji i audyty przestają zagrażać realizacji zadań.
Twoje operacje są tak stabilne, jak wiedza w głowach Twoich ludzi. Trupeer przenosi ją do systemu — więc rotacja, fale rekrutacji i audyty przestają zagrażać realizacji zadań.
Twoje operacje są tak stabilne, jak stabilna jest wiedza w głowach Twoich ludzi. Trupeer wprowadza ją do systemu — więc rotacja, fale rekrutacji i audyty przestają zagrażać realizacji.
Przypadki użycia
Przypadki użycia
Przestań tracić miesiące na transfer wiedzy
Przestań tracić miesiące na transfer wiedzy
Przestań tracić miesiące na transfer wiedzy
Zarejestruj, jak wykonuje się pracę, i zamień to w natychmiastową dokumentację wideo w każdym języku. Przeszukiwalną zarówno przez nowych pracowników, jak i agentów AI.
Zarejestruj, jak wykonuje się pracę, i zamień to w natychmiastową dokumentację wideo we wszystkich językach. Wyszukiwalna zarówno dla Twoich nowych pracowników, jak i dla agentów AI.
Zautomatyzowane wdrożenie
Zautomatyzowane wdrożenie
Kompletna, zawsze aktualna biblioteka wideo Twoich procesów, dzięki której nowi pracownicy szybciej wdrażają się samodzielnie.
Kompletna, zawsze aktualna biblioteka wideo Twoich procesów, dzięki której nowi pracownicy szybciej wdrażają się samodzielnie.
Kompletna, zawsze aktualna biblioteka wideo Twoich procesów, dzięki której nowi pracownicy szybciej wdrażają się samodzielnie.
Zatrzymywanie wiedzy
Zatrzymywanie wiedzy
Zachowanie wiedzy
Każdy proces, który demonstruje ekspert, staje się trwałym przewodnikiem — pozostaje na miejscu.
Każdy proces, który demonstruje ekspert, staje się trwałym przewodnikiem, który zostaje na miejscu.
Każdy proces, który ekspert demonstruje, staje się trwałym przewodnikiem, który zostaje na miejscu.
Standaryzacja procesów
Standaryzacja procesów
Każde miejsce dokumentuje tę samą pracę w ten sam sposób.
Każda lokalizacja dokumentuje tę samą pracę w ten sam sposób.
Każde miejsce dokumentuje tę samą pracę w ten sam sposób.
Wdrożenia wielokrajowe
Wdrożenia wielokrajowe
Wdrożenia w wielu krajach
Wyeliminuj barierę językową dzięki natychmiastowemu tłumaczeniu na 120+ języków.
Wyeliminuj barierę językową dzięki natychmiastowemu tłumaczeniu na 120+ języków.
Wyeliminuj barierę językową dzięki natychmiastowemu tłumaczeniu na 120+ języków.
Pipeline danych dla agentów
Pipeline danych dla agentów
Ugruntuj działanie swoich copilots w opartej na Trupeer wiedzy o procesach, a nie w generycznych źródłach.
Ugruntuj wiedzę swoich copilots w oparciu o własną wiedzę procesową dzięki Trupeer MCP, a nie ogólnym źródłom.
Ugruntuj wiedzę swoich kopilotów w oparciu o własny proces dzięki Trupeer MCP, a nie o ogólne źródła.
Ćwiczenia audytowe
Ćwiczenia audytowe
Utrzymuj zapis każdego procesu i każdej osoby przeszkolonej w nim, ze znacznikami czasu.
Utrzymuj zapis każdego procesu i każdego przeszkolonego na nim pracownika, z oznaczeniem czasu.
Prowadź opatrzony datą i godziną zapis każdego procesu oraz wszystkich osób przeszkolonych w jego zakresie.
Co odblokowuje dobra dostarczalność
Co odblokowuje dobra dostarczalność
Co odblokowuje dobra dostarczalność
80%
szybciej
o 80% szybciej
80% szybciej
Czas do osiągnięcia biegłości przez nowych pracowników po wdrożeniu.
Czas do osiągnięcia biegłości przez nowych pracowników po wdrożeniu.
Czas do osiągnięcia biegłości przez nowych pracowników po wdrożeniu.
87% poprawy
87% poprawy
87% poprawy
Wskaźniki zgodności z SLA i przestrzegania procesów w zespołach.
Wskaźniki zgodności z SLA i przestrzegania procesów w zespołach.
Wskaźniki zgodności z SLA i procesami w zespołach.
25 000 godzin/miesiąc
25 000 godzin/miesiąc
25,000
godzin/miesiąc
Odzyskana produktywność w typowym dużym zespole GCC.
Odzyskana produktywność wróciła do typowego dużego zespołu GCC.
Wydajność wróciła do typowego poziomu dużego zespołu w GCC.
40% sukcesu,
inicjatywy AI
40% sukcesu, inicjatywy AI
40% skuteczności, inicjatywy AI
Od PoC do produkcji — bez wąskiego gardła w wiedzy.
Od PoC do produkcji — bez wąskiego gardła w transferze wiedzy.
Od PoC do produkcji — bez wąskiego gardła w wiedzy.
AI Knowledge Stack dla wdrożeń GBS i operacji
AI Knowledge Stack dla wdrożeń GBS i operacji
AI Knowledge Stack dla wdrożeń i operacji w GBS
Inteligentne przechwytywanie
Inteligentne przechwytywanie
Dokumentacja wideo AI
Dokumentacja wideo AI
Baza wiedzy
Baza wiedzy
Wyszukiwanie AI i MCP
Wyszukiwanie AI i MCP
Genpact
Genpact
Genpact
Case Study 01
Studium przypadku 01
300+ SOP-ów w mniej niż miesiąc, w skali GCC
300+ SOP-ów w mniej niż miesiąc, w skali GCC
300+ SOP-ów w mniej niż miesiąc, w skali GCC
Wdrożenie Workday HCM w ramach operacji liczącej 110 000 pracowników. SOP-y i szkolenia musiały zostać dostarczone przed go-live w bardzo krótkim oknie.
Dzięki Trupeer cztery do pięciu osób prowadzących praktyki, bez zespołu ds. dokumentacji, dostarczyło 300+ SOP-ów i filmów szkoleniowych, zintegrowanych z wewnętrznym wyszukiwaniem AI. Samodzielne wsparcie zastąpiło wzrost obciążenia helpdesku.
Wdrożenie Workday HCM w operacji liczącej 110 000 pracowników. SOP-y i szkolenia musiały trafić przed go-live w bardzo krótkim oknie.
Dzięki Trupeer cztery do pięciu leadów ds. praktyk, bez zespołu dokumentacji, dostarczyło 300+ SOP-ów i filmów szkoleniowych, zintegrowanych z wewnętrznym wyszukiwaniem AI. Wsparcie samoobsługowe zastąpiło wzrost obciążenia helpdesku.
Wdrożenie Workday HCM w operacji obejmującej 110 000 pracowników. SOP-y i szkolenia musiały zostać dostarczone przed go-live w bardzo krótkim oknie.
Dzięki Trupeer czterech do pięciu liderów praktyk, bez zespołu dokumentacji, dostarczyło 300+ SOP-ów i filmów szkoleniowych, zintegrowanych z wewnętrznym wyszukiwaniem AI. Obsługa samoobsługowa zastąpiła wzrost obciążenia helpdesku.
300+
300+
300+
Dostarczono SOP-y i filmy
Dostarczone SOP-y i wideo
<1
<1
<1
miesiąc
miesiąc
miesiąc
od kickoffu do go-live
start do uruchomienia na produkcji
od startu do go-live
4-5
4-5
4-5
osób w zespole produkcyjnym
zespół produkcji osób
Case Study 02
Diageo
Diageo
Diageo
Jedno nagranie, 27 lokalizacji, każdy język
Jedno nagranie, 27 lokalizacji, każdy język
Jedno nagranie, 27 lokalizacji, każdy język
Diageo otworzyło 27 brand homes na całym świecie. Każdy z nich wymagał zlokalizowanego szkolenia POS oraz treści do uruchomienia marki dla setek pracowników pierwszej linii. Dzięki Trupeer jedno nagranie stało się markowym filmem i SOP-em dla każdej lokalizacji, we każdym języku. Ta sama treść zasila wewnętrzne copiloty oraz globalne wyszukiwanie.
Diageo otworzyło 27 brand home na całym świecie. Każdy wymagał zlokalizowanego szkolenia POS oraz treści do uruchomienia marki dla setek pracowników pierwszej linii. Dzięki Trupeer jedno nagranie stało się markowym wideo i SOP dla każdej lokalizacji, we wszystkich językach. Te same treści zasilają wewnętrzne copiloty oraz globalne wyszukiwanie.
Diageo otworzyło 27 brand homes na całym świecie. Każdy wymagał zlokalizowanego szkolenia POS oraz treści do uruchomienia marki dla setek pracowników pierwszej linii. Dzięki Trupeer jedno nagranie stało się markowym wideo i SOP-em dla każdej lokalizacji — we każdym języku. Ta sama treść zasila wewnętrzne kopiloty i globalne wyszukiwanie.
5k +
5k +
5k +
zaoszczędzonych godzin pracy pracowników
zaoszczędzone godziny pracowników
zaoszczędzonych godzin pracowniczych
$600k +
600 tys. $ +
$600k +
oszczędności na programie w porównaniu do agencji zajmującej się dokumentacją
oszczędność na program w porównaniu z agencją dokumentacyjną
oszczędności na programie w porównaniu do agencji od dokumentacji
1/10
1/10
1/10
czasu agencji potrzebnego na przygotowanie wyników
czas agencji na przygotowanie wyników
czas agencji do uzyskania efektu
Zacznij od istniejących szablonów
Procedury SOP przekazywania wiedzy
Baza wiedzy agenta
Szablon codziennego stand-upu
Hyper-care Playbook
Przewodnik wdrożenia nowego pracownika
Format gotowy do L&D
Zacznij od istniejących szablonów
Procedury SOP przekazywania wiedzy
Baza wiedzy agenta
Szablon codziennego stand-upu
Hyper-care Playbook
Przewodnik wdrożenia nowego pracownika
Format gotowy do L&D
Zacznij od istniejących szablonów
Procedury SOP przekazywania wiedzy
Baza wiedzy agenta
Szablon codziennego stand-upu
Hyper-care Playbook
Przewodnik wdrożenia nowego pracownika
Format gotowy do L&D
Umów spersonalizowaną 30-minutową prezentację
Zarezerwuj spersonalizowaną 30-minutową prezentację
Umów spersonalizowaną 30-minutową prezentację
Zobacz, jak zespoły z Fortune 500 wykorzystują Trupeer w sprzedaży, marketingu, szkoleniach i onboardingu.
Zobacz, jak zespoły Fortune 500 wykorzystują Trupeer w sprzedaży, marketingu, szkoleniach i onboardingu.
Zobacz, jak zespoły Fortune 500 wykorzystują Trupeer w sprzedaży, marketingu, szkoleniach i onboardingu.
"Trupeer pozwala nam szybko skalować edukację produktową. Podoba mi się to, że wymaga tak niewielkiego onboardingu. Mam małą grupę osób z działu SE i CS, które tworzą dopracowane treści w kilka minut, a potem możemy od razu wykorzystywać materiały także dla innych potencjalnych klientów i klientów."
Sandhya Simhan
Szef działu Content
"Początkowo kupiliśmy Trupeer tylko po to, aby szkolić nasze zespoły z obsługi oprogramowania, ale szybko rozprzestrzeniło się to na siedem lub osiem funkcji w firmie. Każda z nich znajduje własne przypadki użycia dla tego narzędzia."
Karthik Chakkarapani
SVP i CIO
"Trupeer pomógł nam przestać za każdym razem budować wszystko od zera, gdy coś się zmienia — i to realnie wpłynęło na sposób działania naszego zespołu."
David Greene
RVP Solutions Consulting
"Szybko, w wysokiej jakości i w przystępnej cenie. Nigdy nie da się mieć wszystkich trzech rzeczy w produkcji wideo. Trupeer to przełamał. I widzieliśmy, że działa u ponad 200 naszych klientów."
Rex Galbraith
Chief Revenue Officer
"Powstało 1 600+ filmów i dokumentów, wdrożono 30+ klientów, a dla każdego klienta tworzymy spersonalizowane prezentacje w kilka minut."
Vedant Sharma
GTM i partnerstwa
"Moja rola stale się powiększa, więc zostawiam tylko narzędzia, które rosną razem z nią. Trupeer to jedno z nielicznych. Teraz jedna osoba prowadzi cały nasz japoński katalog wideo — 150+ filmów i liczymy dalej."
Tim Silva
Product Design Manager
"Trupeer skrócił czas tworzenia naszych wideo o 30%, zapewniając, że nasze treści są zarówno aktualne, jak i wysokiej jakości w całej Ameryce Łacińskiej."
Libia Rodríguez
VP Customer Success
"Trupeer pozwala nam szybko skalować edukację produktową. Podoba mi się to, że wymaga tak niewielkiego onboardingu. Mam małą grupę osób z działu SE i CS, które tworzą dopracowane treści w kilka minut, a potem możemy od razu wykorzystywać materiały także dla innych potencjalnych klientów i klientów."
Sandhya Simhan
Szef działu Content
"Początkowo kupiliśmy Trupeer tylko po to, aby szkolić nasze zespoły z obsługi oprogramowania, ale szybko rozprzestrzeniło się to na siedem lub osiem funkcji w firmie. Każda z nich znajduje własne przypadki użycia dla tego narzędzia."
Karthik Chakkarapani
SVP i CIO
"Trupeer pomógł nam przestać za każdym razem budować wszystko od zera, gdy coś się zmienia — i to realnie wpłynęło na sposób działania naszego zespołu."
David Greene
RVP Solutions Consulting
"Szybko, w wysokiej jakości i w przystępnej cenie. Nigdy nie da się mieć wszystkich trzech rzeczy w produkcji wideo. Trupeer to przełamał. I widzieliśmy, że działa u ponad 200 naszych klientów."
Rex Galbraith
Chief Revenue Officer
"Powstało 1 600+ filmów i dokumentów, wdrożono 30+ klientów, a dla każdego klienta tworzymy spersonalizowane prezentacje w kilka minut."
Vedant Sharma
GTM i partnerstwa
"Moja rola stale się powiększa, więc zostawiam tylko narzędzia, które rosną razem z nią. Trupeer to jedno z nielicznych. Teraz jedna osoba prowadzi cały nasz japoński katalog wideo — 150+ filmów i liczymy dalej."
Tim Silva
Product Design Manager
"Trupeer skrócił czas tworzenia naszych wideo o 30%, zapewniając, że nasze treści są zarówno aktualne, jak i wysokiej jakości w całej Ameryce Łacińskiej."
Libia Rodríguez
VP Customer Success
Gotowość do wdrożenia w przedsiębiorstwie od pierwszego dnia
Gotowość do wdrożenia w przedsiębiorstwie od pierwszego dnia
Trupeer skaluje wiedzę w całej Twojej organizacji w Twoim języku, z wbudowanymi zabezpieczeniami klasy korporacyjnej.
Trupeer skaluje wiedzę w całej Twojej organizacji w Twoim języku, z wbudowanymi zabezpieczeniami klasy korporacyjnej.
Posiadamy certyfikaty ISO 27001, SOC 2 oraz zgodności z RODO.
Zbudowane z myślą o zaufaniu – Twoje treści nigdy nie wymykają się spod Twojej kontroli.
Usługi SSO i SCIM integrują się bezpośrednio z Twoim systemem zarządzania tożsamością.
Dostęp, który zarządza się sam, z zerowym ręcznym przydzielaniem uprawnień.
Jedna organizacja. Każdy zespół.
Obszary robocze, uprawnienia i zasady dotyczące marki, które odzwierciedlają strukturę Twojej organizacji.
Zespół stojący za Twoim zespołem.
Dedykowani inżynierowie wspierający projekt od wdrożenia po skalowanie,
FAQ
FAQ
Jak zachować wiedzę ekspertów, zanim ludzie odejdą?
Trupeer rejestruje całą wiedzę w trakcie pracy — bez zespołu dokumentacji, bez pisania skryptów, bez dodatkowego etapu edycji. Wiedza pozostaje w organizacji w momencie, gdy powstaje.
Jak reszta zespołu faktycznie znajduje i wykorzystuje tę wiedzę?
Możliwość wyszukiwania w języku naturalnym — przez ludzi w bazie wiedzy oraz przez agentów AI w tym samym pipeline. Nowi pracownicy oglądają wideo. Doświadczeni pracownicy wyświetlają SOP. Copilots zadają pytania o te same treści, a odpowiedzi są cytowane źródłowo z powrotem do oryginalnego nagrania.
Nasze procesy są projektowane w centrali, ale realizowane lokalnie. Jak zatrzymać rozjazdy?
Centrala rejestruje proces raz. Trupeer dystrybuuje go do każdego zespołu w każdym miejscu. Gdy centrala aktualizuje wersję, każdy zespół widzi tę samą nową — wraz z analityką pokazującą, które zespoły faktycznie z niej korzystają.
Gdy audytor pyta: „pokażcie, jak to zostało zrobione” — co tak naprawdę mu przekazujemy?
Folder, a nie gaszenie pożarów. Każde SOP i szkolenie ma kontrolę wersji, znacznik czasu i jest powiązane z oryginalnym standardem z centrali. SOC 2 Type II, ISO 27001, certyfikat GDPR — sama platforma przechodzi przegląd zakupowy.
Pracujemy w wielu miastach i językach. Jak utrzymujemy spójność szkoleń we wszystkich z nich?
Jedno nagranie staje się każdą wersją językową wideo i SOP — ten sam okienko wydania, bez osobnego strumienia prac nad lokalizacją. 120+ języków, jednym kliknięciem.
Wdrażamy wewnętrzne copilots AI. Co musimy mieć przygotowane, zanim zaczną realnie działać?
Ustrukturyzowana, możliwa do przeszukiwania baza wiedzy — której większość rozwiązań KM nie została zbudowana, aby dostarczać. Trupeer zamienia każde nagranie w pipeline danych dla Twoich agentów AI, przeszukiwalny słowo po słowie. Copilots dostają odpowiedzi z cytowaniem źródeł z tych samych treści, na których szkoli się Twój zespół.
Jak zachować wiedzę ekspertów, zanim ludzie odejdą?
Trupeer rejestruje całą wiedzę w trakcie pracy — bez zespołu dokumentacji, bez pisania skryptów, bez dodatkowego etapu edycji. Wiedza pozostaje w organizacji w momencie, gdy powstaje.
Jak reszta zespołu faktycznie znajduje i wykorzystuje tę wiedzę?
Możliwość wyszukiwania w języku naturalnym — przez ludzi w bazie wiedzy oraz przez agentów AI w tym samym pipeline. Nowi pracownicy oglądają wideo. Doświadczeni pracownicy wyświetlają SOP. Copilots zadają pytania o te same treści, a odpowiedzi są cytowane źródłowo z powrotem do oryginalnego nagrania.
Nasze procesy są projektowane w centrali, ale realizowane lokalnie. Jak zatrzymać rozjazdy?
Centrala rejestruje proces raz. Trupeer dystrybuuje go do każdego zespołu w każdym miejscu. Gdy centrala aktualizuje wersję, każdy zespół widzi tę samą nową — wraz z analityką pokazującą, które zespoły faktycznie z niej korzystają.
Gdy audytor pyta: „pokażcie, jak to zostało zrobione” — co tak naprawdę mu przekazujemy?
Folder, a nie gaszenie pożarów. Każde SOP i szkolenie ma kontrolę wersji, znacznik czasu i jest powiązane z oryginalnym standardem z centrali. SOC 2 Type II, ISO 27001, certyfikat GDPR — sama platforma przechodzi przegląd zakupowy.
Pracujemy w wielu miastach i językach. Jak utrzymujemy spójność szkoleń we wszystkich z nich?
Jedno nagranie staje się każdą wersją językową wideo i SOP — ten sam okienko wydania, bez osobnego strumienia prac nad lokalizacją. 120+ języków, jednym kliknięciem.
Wdrażamy wewnętrzne copilots AI. Co musimy mieć przygotowane, zanim zaczną realnie działać?
Ustrukturyzowana, możliwa do przeszukiwania baza wiedzy — której większość rozwiązań KM nie została zbudowana, aby dostarczać. Trupeer zamienia każde nagranie w pipeline danych dla Twoich agentów AI, przeszukiwalny słowo po słowie. Copilots dostają odpowiedzi z cytowaniem źródeł z tych samych treści, na których szkoli się Twój zespół.
Zrozum, jak przebiega praca.
Przenieś to do swojej kolejnej zmiany.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny
Umów prezentację
Rozwiązania
Zasoby
Zrozum, jak przebiega praca.
Przenieś to do swojej kolejnej zmiany.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny
Umów prezentację
Zasoby
Zrozum, jak przebiega praca.
Przenieś to do swojej kolejnej zmiany.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny
Umów prezentację
Rozwiązania
Zasoby