20 beste voorbeelden van klant-onboardingvideo's

Zelfs met alle digitale tools die we vandaag hebben, blijft de menselijke touch belangrijk, vooral als het gaat om onboarding. Terwijl mensen zeggen dat personalisatie ‘heel belangrijk is’, zegt 64% dat het verbeteren van de klantervaring hun topprioriteit is. Daar komen customer onboarding videos om de hoek kijken. Ze geven nieuwe gebruikers een warme, persoonlijke welkom en helpen de eerste verwarring om te zetten in vertrouwen.

Denk eens aan de laatste keer dat je je aanmeldde voor een nieuwe service of tool. Voelde je je zeker om meteen te beginnen, of werd je aan het lijntje gehouden, hopend dat er a zou verschijnen? Precies, daarom is een goede video zo belangrijk. 

In deze blog bekijken we 20 van de best customer onboarding videos die het echt helemaal goed doen: simpel, gefocust en ontworpen om elke nieuwe klant zich meteen thuis te laten voelen.

Als extra bonus laten we je ook zien hoe je je eigen onboarding videos maakt met Trupeer.

Wat zijn customer onboarding videos?

Customer onboarding videos zijn korte, boeiende gidsen die nieuwe gebruikers helpen om aan de slag te gaan met je product, service of platform. Ze nemen mensen mee langs de basis, wat het product doet, hoe je de belangrijkste functies gebruikt en hoe je er snel vertrouwd mee raakt. Daarom past dit goed bij de employee onboarding, omdat de onboarding en de documentatie uit dezelfde bron komen.

Als je in de SaaS-wereld zit, verschijnen deze video’s vaak precies daar waar gebruikers ze het hardst nodig hebben: in welkomstmails, in productdashboards of als snelle pop-ups in de app. Voor mobiele apps kunnen onboarding videos de vorm hebben van korte, interactieve tutorials of handige tooltips die de eerste ervaring soepeler maken. Zelfs servicebedrijven gebruiken ze om klanten precies te laten zien hoe ze alles instellen en vanaf dag één waarde halen.

20 beste voorbeelden van customer onboarding videos 

Dit zijn onze keuzes voor de beste customer onboarding videos die door SaaS-bedrijven zijn gemaakt: 

1. Trupeer

De productvideo van Trupeer laat precies zien hoe snelgroeiende teams training en productdemo’s automatiseren zonder ervaring met bewerken. De workflow start met een eenvoudige schermopname en verandert vervolgens direct in een branded, gepolijste video, waarbij visuals, voice-overs, ondertiteling en documentatie in minuten worden gesynchroniseerd.​

Waarom we het geweldig vinden

Het hele proces is echt moeiteloos. Eén opname wordt een video van studiokwaliteit, plus een stapsgewijze handleiding, plus voice-overs in meerdere talen. Geen tijdverlies, geen gedoe met technische details. Drukke teams kunnen onboarding-, training- of supportvideo’s op schaal uitrollen, direct na elke productupdate. Als de onboarding vaak verandert, is de video marketing eenvoudig actueel te houden, omdat die is opgebouwd uit de opname in plaats van handmatig te worden geschreven.

Waarom het werkt

• Houdt de focus op echte workflows en laat zien hoe de tool echt past in dagelijkse bedrijfstaken, niet alleen door functies of specificaties op te sommen.

• Laat zien hoe je van een snelle, ruwe schermopname naar een gepolijste, klaar-voor-je-brand video gaat zonder dat je fancy apparatuur, bewerkingsvaardigheden of een groot budget nodig hebt.

• Maakt elk asset  video’s, guides en snippets direct exporteerbaar en consistent branded, zodat wereldwijde teams ze eenvoudig kunnen openen en delen.

• In tegenstelling tot traditionele videoplatforms maakt Trupeer je content herbruikbaar, doorzoekbaar en altijd up-to-date, zodat moderne bedrijven sneller kunnen bewegen en de betrokkenheid hoog blijft.

Trupeer is niet alleen sneller, het is de meest schaalbare, praktische oplossing voor elk team dat geeft om leren, onboarding en voorop blijven lopen. Hetzelfde idee zit achter de saas implementation: leg de onboarding één keer vast en hergebruik die in plaats van het werk opnieuw te doen.

2. Dropbox

Vraag je je wel eens af hoe creatieve teams Dropbox echt elke dag gebruiken? Dr. Mike gaf ons een kijkje achter de schermen en eerlijk gezegd is het verfrissend eenvoudig. Zijn hele team vertrouwt op Dropbox Professional, niet alleen voor veilige bestandsopslag, maar ook om samenwerking met klanten en partners volledig naadloos te maken—zonder technische hoofdpijn of paniekerige zoektocht naar bestanden.

Waarom we het fijn vinden

Het is kort, duidelijk en praktisch. In slechts een halve minuut begrijpen kijkers hoe Dropbox creatieve teams helpt om grote bestanden veilig op te slaan, extern samen te werken en video-productie te stroomlijnen.

Waarom het werkt 

• Het is snel en makkelijk om te bekijken, zonder jargon, zonder gedoe—gewoon de kern.

• Je ziet meteen hoe Dropbox past in echt creatief werk, niet alleen als lijst met functies.

• De reis van “waar is dat bestand?” naar “hier is je reviewlink!” voelt soepel en stressvrij.

• Uiteindelijk is er geen enkele intimidatie, alleen een duidelijk gevoel van hoe Dropbox een creatief team laat draaien als een klok.

3. Slack 

Deze Slack-onboardingvideo van 45 seconden biedt een efficiënte introductie voor gebruikers. Hij duikt niet diep in complexe workflows; in plaats daarvan laat hij in rap tempo de belangrijkste functies zien die waarde aantonen.  De video schakelt soepel tussen kanalen, bestandsdeling, emoji-reacties, vermeldingen, clips, huddles en helpfuncties. 

Waarom we het fijn vinden

Hij is zo beknopt en toch volledig. Binnen minder dan een minuut weten nieuwe gebruikers precies wat Slack voor hen kan doen en hoe elke functie aansluit op echte werksituaties. 

Waarom het werkt

• Trupeer begrijpt dat drukke professionals snelle resultaten willen, geen tutorials van een uur. Het levert snel waarde op, zodat nieuwe gebruikers zich meteen zeker voelen.

• Elke functie wordt uitgelegd met duidelijke context: wanneer je het gebruikt en waarom het ertoe doet, waardoor je je echte workflows makkelijk kunt voorstellen.

• De onboarding loopt logisch door van basisinstellingen voor communicatie naar geavanceerde samenwerking, zoals huddles, zodat gebruikers zich nooit verloren of overweldigd voelen.

• In plaats van je te overspoelen met functies, biedt Trupeer een snelle, toegankelijke rondleiding die complexiteit afbreekt en leren haalbaar—en zelfs leuk—maakt.

4. Asana

De customer onboarding video van Asana verandert de overweldigende ervaring van de eerste dag in een begeleide reis. De rustige interface staat centraal terwijl kijkers worden meegenomen langs de essentiële eerste acties: taken maken, projecten organiseren en medewerkers taggen. Subtiele animaties benadrukken belangrijke interacties, terwijl een vriendelijke verteller de hele tijd een geruststellende toon aanhoudt. 

Waarom we het fijn vinden

Hij overweldigt je niet met jargon of functies. De video gaat meteen naar de kern en laat zien wat je moet weten. Dat maakt hem ideaal voor drukke teams die geen tijd hebben om uren tutorials te bekijken. 

Waarom het werkt 

• De onboarding gebruikt duidelijke visuals en eenvoudige uitleg, waardoor elke stap makkelijk te volgen is.

• Hij richt zich op het oplossen van echte problemen van gebruikers, in plaats van alleen maar een lijst met functies naar je toe te gooien.

• De toon is professioneel maar vriendelijk, waardoor het platform uitnodigend en makkelijk te gebruiken voelt.

• Met goed getimede animaties en highlights helpt hij de mentale inspanning te verminderen die nodig is om te leren, zodat gebruikers betrokken blijven.

5. Notion

De onboardingvideo van Notion, met de titel ‘What is Notion?’, kiest een evenwichtige aanpak: deels productdemo, deels motiverende pitch. In slechts een paar minuten belicht hij essentials zoals pagina’s maken en organiseren, elementen slepen en neerzetten, media insluiten en pagina’s nesten voor structuur. De functies worden in echte context geplaatst, zoals ideeën vastleggen, projecten beheren en workflows voor bedrijven uitvoeren.

Waarom we het fijn vinden

Het is een fijne mix van je leren wat je moet weten en je inspireren om creatief te worden, zonder je te verdrinken in technische details. De video laat Notion voelen als een relaxte, flexibele ruimte waar je dingen op jouw manier kunt organiseren.

Waarom het werkt 

• Legt zowel het wat (functies) als het waarom (waarde) in één keer uit

• De video combineert makkelijk te volgen vertelling met visuals die je stap voor stap begeleiden.

• Hij legt functies uit door situaties uit het echte leven te laten zien waarmee je je kunt identificeren.

• Hij benadrukt hoe flexibel en personaliseerbaar de tool is, passend bij elke workflow die je hebt.

• Sluit af met een positieve, motiverende noot die de tool vriendelijk en makkelijk om in te duiken laat voelen—niet eng of ingewikkeld

6. Grammarly

Dit is een korte en scherpe customer onboarding video, met een duur van minder dan een minuut. Hij introduceert nieuwe gebruikers bij de kernwaarden van de app: AI-gestuurde schrijfhulp die communicatie effectiever maakt. De video legt uit hoe de algoritmes van het platform miljoenen zinnen analyseren om grammatica-fixes, sterkere synoniemen, stijlverbeteringen en duidelijkere zinsbouw voor te stellen. 
Waarom we het fijn vinden

Het is een sterke mix van informatief en motiverend. Binnen minder dan een minuut weten nieuwe gebruikers precies wat Grammarly doet, hoe het helpt en hoe makkelijk het is om te starten. 

Waarom het werkt 

• Begint met een korte intro die je tijd waardeert—geen saaie, eindeloze verhalen.

• Breekt lastige AI-techniek af tot alledaagse taal die je echt kunt volgen.

• Verlegt de focus van alleen functies naar hoe het je helpt om duidelijker en sneller te schrijven.

• Rondt af met een eenvoudige, aanmoedigende call to action die je zin geeft om het uit te proberen.

• Bouwt vertrouwen op door het simpel en vriendelijk te houden, zodat zelfs de ‘fancy’ tech makkelijk en benaderbaar voelt.

💡Pro Tip: Beloon fans met loyaliteitsprogramma’s, exclusieve aanbiedingen en referral-voordelen. Zo veranderen blije klanten in enthousiaste ambassadeurs die blijven terugkomen.

7. Loom

De onboardingvideo van Loom gaat meteen naar de kern: te veel meetings, te weinig tijd. De video laat zien hoe je je scherm zelf opneemt, of allebei, en deelt daarna direct de link zodat teamgenoten op hun eigen moment kunnen kijken en reageren. Naast functies is de boodschap mensgericht: video voegt warmte, diepgang en persoonlijkheid toe aan communicatie. 

Waarom we het fijn vinden

Het pakt iets aan waar we allemaal een hekel aan hebben—lange, eindeloze meetings—en maakt er iets supermakkelijk van. De leuke, vriendelijke toon en de kleine duwtjes zorgen ervoor dat je Loom meteen kunt gaan gebruiken zonder stress of verwarring.

Waarom het werkt

• Een leuke kleine duw die kijkers even laat stoppen en echt hun eigen Loom-video proberen op te nemen.

• Start met een super herkenbaar probleem, iets waardoor mensen meteen denken: “Oh ja, dat ben ik!”

• Laat de voordelen van async work zachtjes binnenkomen: minder meetings, meer vrijheid en flexibiliteit op je eigen planning.

• Zet de menselijke kant op de eerste plek: het gaat niet alleen om fancy tech, maar om betere, duidelijkere communicatie.

• Stimuleert interactie op een manier die makkelijk en welkom voelt, zeker voor iemand die Loom voor het eerst probeert.

• Houdt de sfeer licht en speels, waardoor het hele idee om Loom te gebruiken leuk voelt—niet opgelegd.

8. HubSpot

De customer onboarding video van HubSpot kiest een uitgebreide aanpak en neemt nieuwe gebruikers mee door het aanbod aan inbound marketing-, sales- en service-tools. Hij begint met context en legt uit dat het platform zes kernproducten heeft, waaronder Free CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub en Operations Hub.

Waarom we het fijn vinden

Het voelt alsof je zowel een productdemo als een mini-masterclass in inbound marketing krijgt. Hij overweldigt kijkers niet; in plaats daarvan knipt hij een enorm platform op in behapbare onderdelen, zodat je makkelijk ziet hoe elk onderdeel specifieke problemen kan oplossen.

Waarom het werkt 

• Start met een eenvoudige, duidelijke uitleg van wat HubSpot precies doet en hoe het ecosysteem is opgebouwd—perfect voor iedereen die nieuw is op het platform.

• Breekt de anders complexe software op in kleinere, toegankelijke modules, zodat kijkers makkelijk begrijpen hoe elk onderdeel in hun bedrijfsworkflow past.

• Koppelt elke functie terug aan echte bedrijfsresultaten, zoals meer websiteverkeer genereren, betere leads vastleggen en de efficiëntie van teams verbeteren, zodat het praktisch voelt en niet alleen technisch.

• Gebruikt visuals en demo’s op het scherm om zelfs de meest abstracte tools tastbaar en makkelijk te begrijpen te maken.

• Houdt de flow soepel en logisch, perfect passend bij een typische customer journey, van ontdekking tot adoptie.

• Sluit af met een inspirerende call to action die kijkers aanmoedigt om erin te duiken en HubSpot meteen zelf te gaan verkennen.

9. Duolingo

Deze onboardingvideo pakt een situatie met veel op het spel, een Engelse taalvaardigheidstest, aan en maakt het minder intimiderend. Hij begeleidt kandidaten bij het instellen van hun vereiste tweede camera. Daarna breekt hij het proces stap voor stap af: een QR-code scannen, een telefoon neerzetten, de modus Niet storen inschakelen en de camera zo positioneren dat het bureau en het toetsenbord worden vastgelegd.

Waarom we het fijn vinden

Hij verandert een stressvolle vereiste in een beheersbare checklist. De combinatie van technische begeleiding, visuele aanwijzingen en vriendelijke aanmoediging helpt testdagstress te verminderen, terwijl de naleving wordt gegarandeerd.

Waarom het werkt

• Begint met het uitleggen van het “waarom” achter het proces, zodat gebruikers het doel begrijpen en zich zeker voelen dat ze in goede handen zijn.

• Laat de setup zien in een eenvoudige, stapsgewijze aanpak, zodat zelfs beginners het kunnen volgen zonder zich verloren te voelen.

• Strooit onderweg praktische tips in om gebruikers te helpen de veelvoorkomende fouten te vermijden die mensen meestal in de problemen brengen.

• Biedt snelle tips voor probleemoplossing om eventuele haperingen soepel op te vangen en frustratie tot een minimum te beperken.

• Houdt de hele tijd een warme, aanmoedigende toon aan en stelt kandidaten gerust dat ze dit kunnen.

• Treft een gezonde balans tussen het waarborgen van veiligheid en het tonen van echte empathie voor de totale gebruikerservaring.

10. Trello

De customer onboarding video van Trello begint met een veelvoorkomende uitdaging: taken beheren en onderbrekingen. Vervolgens laat hij zien hoe Trello zowel workflows op mobiel als op desktop ondersteunt. Hij belicht de nieuwe Inbox- en Planner-functies en laat zien hoe taken kunnen worden georganiseerd voor vandaag, deze week of aankomende meetings. 

Waarom we het fijn vinden

Hij laat niet alleen functies zien; hij plaatst ze in de context van dagelijks takenbeheer. De scenario-gedreven stijl voelt heel persoonlijk en laat precies zien hoe Trello past in echte workflows.

Waarom het werkt 

• Start met een herkenbaar, real-life scenario dat meteen klikt met kijkers en ze het verhaal in trekt.

• Toont de nieuwste functies zoals AI-gestuurde tools voor automatische samenvatting van e-mails door daadwerkelijk te laten zien hoe ze werken.

• Koppelt het product aan dagelijkse successen: minder stress, soepelere workflows en een georganiseerde werkdag.

• Houdt de toon vriendelijk en geruststellend, waardoor het onboardingproces simpel en niet-intimiderend voelt.

• Benadrukt hoe naadloos het integreert met Jira en Confluence, zodat je ziet hoe alles samenkomt voor betere productiviteit over platforms.

11. Calendly 

De onboardingvideo van Calendly pakt één van de meest herkenbare ergernissen op de werkvloer aan: vergaderingen plannen. Vervolgens draait hij snel door naar hoe het platform dit proces moeiteloos maakt. Alles wat je hoeft te doen is een planningslink delen. Anderen kunnen dan een tijd kiezen uit vooraf ingestelde beschikbaarheid. Ook laat hij aanpassingsopties zien, zoals koppelen aan Google Calendar, dagen blokkeren, buffers tussen meetings toevoegen en dagelijkse limieten voor vergaderingen instellen.

Waarom we het fijn vinden

Hij richt zich op een universele frustratie en lost die op met een strak, gepolijste workflow. De video is snel, duidelijk en geeft vertrouwen, waardoor hij ideaal is voor drukke professionals.

Waarom het werkt

• Start met een herkenbare planningskwestie—iets waar iedereen meteen mee te maken heeft—waardoor de kijker instemmend knikt.

• Legt duidelijk uit hoe Calendly het probleem oplost, met eenvoudige visuals die het proces makkelijk maken om te begrijpen.

• Treft een mooie balans tussen slimme automatisering en gebruikers volledige controle geven over hun privacy en voorkeuren.

• Toont alle aanpassingsopties die ervoor zorgen dat het naadloos past in verschillende echte workflows.

• Houdt de toon gepolijst maar toegankelijk, zodat je vanaf het begin vertrouwen opbouwt.

• Sluit af door Calendly neer te zetten als de tool bij uitstek om eenvoudig, efficiënt en gratis te starten met plannen.

12. Airtable

De onboardingvideo van Airtable begint met een simpele belofte: je kunt projecten, data en samenwerking op één plek organiseren. Daarna neemt hij je mee langs het maken van een base, het toevoegen van informatie, het organiseren van data met views, het visualiseren van workflows en het samenwerken met teamgenoten. De video laat zien hoe elke stap in de praktijk werkt, inclusief tabellen koppelen, schakelen tussen kalender- en Kanban-views en medewerkers toewijzen.

Waarom we het fijn vinden

Omdat het goed gestructureerd, visueel en super praktisch is. Nieuwe gebruikers krijgen precies genoeg detail om zich zeker te voelen zonder dat ze overweldigd raken. De voorbeelden uit het echte leven en de duidelijke walkthrough maken Airtable toegankelijk en makkelijk om mee te starten, zelfs als je het voor het eerst gebruikt.

Waarom het werkt 

• Start met een brede, herkenbare belofte,flexibele workflows die zich aanpassen aan hoe jij echt werkt.

• Breekt het setup-proces op in vijf eenvoudige, makkelijk te verteren stappen, zodat gebruikers onderweg nooit het spoor bijster raken.

• Combineert technische details met duidelijke, visuele demo’s, zodat elke functie makkelijk te volgen en te begrijpen is.

• Houdt samenwerking en personalisatie centraal, zodat je ziet hoe de tool zich aanpast aan verschillende teams en stijlen.

• Sluit af met een duidelijke volgende stap voor gebruikers die willen blijven leren en meer geavanceerde functies willen verkennen.

13. Zoom 

Deze video, getiteld ‘Zoom Clips Demo’, gaat meteen in op een veelvoorkomend probleem op de werkvloer: te veel live meetings en onduidelijke communicatie. In minder dan 90 seconden laat hij zien hoe Clips snelle, async video-updates moeiteloos maakt. De video demonstreert hoe gebruikers korte video’s kunnen opnemen vanaf meerdere toegangspunten, zoals de Zoom-desktopclient, de systeemlade of het webportaal—waarbij ze zichzelf, hun scherm of allebei vastleggen. 

Waarom we het fijn vinden

Hij is snel, visueel en gaat meteen naar de kern. De video slaat de onzin over en focust op hoe Zoom Clips async communicatie soepeler en efficiënter maakt, terwijl die persoonlijke, menselijke touch behouden blijft.

Waarom het werkt

• Start met het aanpakken van een pijnpunt waar iedereen zich in herkent: te veel live meetings die de dag volproppen.

• Neemt kijkers stap voor stap mee door de workflow met duidelijke, makkelijk te volgen visuals.

• Treft een perfecte balans tussen gebruikers flexibiliteit geven bij het opnemen en het bewerkingsproces simpel houden.

• Laat samenwerking en engagementfuncties zien die async communicatie echt verbonden laten voelen.

• Gebruikt praktische, real-life voorbeelden zoals onboarding en training om te laten zien hoe het past in dagelijks werk.

• Sluit af met een zelfverzekerde duw om dieper te gaan en meer over Zoom Clips te ontdekken.

14. Canva

Deze Canva-video geeft beginners een stapsgewijze walkthrough van de video-creatie- en bewerkingsfuncties van het platform. Hij introduceert essentiële tools op een toegankelijke manier. De video begeleidt je bij het kiezen van templates, het navigeren door de interface en het uploaden of opnemen van media. Hij laat zelfs zien hoe je geavanceerde functies kunt proberen, zoals het verwijderen van de achtergrond. 

Waarom we het fijn vinden

Het is simpel, visueel en beginner-proof. De video haalt de angst voor videobewerking weg door te laten zien hoe Canva het hele proces stroomlijnt.

Waarom het werkt 

• Start met het aanpakken van een herkenbare frustratie: videobewerkers die het veel te ingewikkeld maken en je tijd opeten.

• Laat snel zien hoe Canva’s tools werken in eenvoudige, makkelijk te volgen stappen die iedereen kan bijhouden.

• Behandelt zowel de basis als een paar geavanceerde trucs, zoals direct in Canva opnemen en achtergronden met één klik verwijderen.

• Houdt de tutorial kort, duidelijk en motiverend, zodat kijkers met het gevoel weglopen dat ze het zelf klaar kunnen maken.

15. Typeform

De customer onboarding video van Typeform geeft nieuwe gebruikers een begeleide, stapsgewijze walkthrough van het maken en aanpassen van formulieren, quizzen en enquêtes. In plaats van alleen functies los te tonen, verbindt hij ze met echte use cases, zoals lead gen, feedback en productquizzen. De video laat ook zien hoe je formulieren deelt via verschillende kanalen en reacties analyseert met AI-gestuurde inzichten. 

Waarom we het fijn vinden

Het is praktisch, visueel en gericht op echte use cases. De video slaat een mooie balans tussen het laten zien van Type form’s aanpassingsopties en het delen van bruikbare tips die kijkers duidelijk laten zien hoe het past in hun dagelijkse workflows.

Waarom het werkt

• Gebruikt herkenbare voorbeelden, zoals feedback verzamelen of leads genereren, om meteen een connectie met kijkers te maken.

• Breekt het proces van formulierbouw stap voor stap af, zodat iedereen het makkelijk kan volgen.

• Benadrukt slimme functies zoals personalisatie, logica en AI-analyse, maar houdt het simpel zodat gebruikers zich niet overbelast voelen.

• Laat zowel de creatie- als de deelstappen zien en geeft zo een compleet beeld van de hele workflow.

• Sluit af door gebruikers naar het Help Center en de Community te verwijzen, zodat het makkelijk is om extra begeleiding te vinden wanneer ze die nodig hebben.

16. Intercom

Intercom - The Future of Customer Service’ introduceert kijkers bij het AI-gestuurde customer support platform. Het positioneert het platform als de enige tool die een AI-bot, een AI helpdesk en proactieve supporttools combineert in één naadloze oplossing. In slechts 90 seconden laat de video zien hoe Finn (de AI-bot) tot de helft van alle supportvragen direct kan oplossen. Complexe issues worden doorgestuurd naar een samenwerkende helpdesk. 

Waarom we het fijn vinden

Het is beknopt, vooruitkijkend en geeft vertrouwen. Duidelijke visuals worden gecombineerd met eenvoudige uitleg, waardoor complexe AI-mogelijkheden toegankelijk en relevant worden.

Waarom het werkt 

• Start sterk met een gedurfde uitspraak waarin AI wordt gepositioneerd als de toekomst van customer support, en trekt meteen de aandacht.

• Demonstreert hoe Finn krachtige automatisering combineert met soepele escalatie naar menselijke support, en laat zo het beste van beide werelden zien.

• Benadrukt workflow-efficiëntie via AI-ondersteunde inboxen en slimme snippets die teams helpen sneller en slimmer te reageren.

• Introduceert proactieve tools zoals education in context en tijdige meldingen om de totale customer experience te verbeteren.

• Houdt de video kort, visueel en boeiend, en sluit af met een zelfverzekerde call to action die kijkers klaarzet om Finn verder te verkennen.

17. Pipedrive 

Deze Pipedrive-video belicht drag-and-drop deal tracking, aanpasbare pipelines en bulk importeren om de setup te vereenvoudigen. De demo toont een lijstweergave voor gefilterde rapportage, leadmanagement om te kwalificeren en gedetailleerde dealweergaven met voortgangsbalken, geschiedenissen en aangepaste velden. E-mail synchronisatie, plannen met agenda’s en automatiseringsfuncties stroomlijnen dagelijkse taken, terwijl dashboards en rapporten de prestaties op koers houden.

Waarom we het fijn vinden

Het balanceert breedte en duidelijkheid en behandelt het hele proces van setup tot automatisering. Elke functie wordt gedemonstreerd in context, waardoor het makkelijker is om je voor te stellen hoe het past in echte salesworkflows. 
Waarom het werkt 

• Gebruikt een logische flow (van pipelines naar leads, activiteiten en rapportage), zodat gebruikers niet verdwalen in willekeurige functies

• Laat de tool in actie zien in plaats van te vertrouwen op statische uitleg

• Combineert overzicht met praktische details, waardoor het tempo boeiend blijft maar niet overweldigend

• Versterkt leren met echte voorbeelden, waardoor het makkelijk is voor gebruikers om zich voor te stellen hoe ze het zelf kunnen toepassen

18. Salesforce 

De Salesforce Sales Cloud Overview Demo biedt een snelle, gestructureerde walkthrough van hoe Sales Cloud sales teams helpt om zich aan te passen, te groeien en klantrelaties te beheren. Hij gaat niet veel in op technische details. In plaats daarvan laat hij realtime inzichten zien, territory management, drag-and-drop personalisatie van salesprocessen en efficiëntie bij remote work.

Waarom we het fijn vinden

Het positioneert Salesforce als een groeiversneller. De video geeft een holistisch maar behapbaar beeld van hoe bedrijven wendbaar kunnen blijven terwijl ze sales end-to-end beheren.

Waarom het werkt

• Breekt het brede scala aan functies van het platform op in duidelijke, verhalende segmenten die makkelijk te volgen zijn.

• Gebruikt scenario’s uit het echte leven om de demo herkenbaar en gegrond te maken in dagelijkse uitdagingen.

• Houdt een strak, gefocust tempo aan, zodat kijkers snel de waarde zien zonder zich overbelast te voelen.

• Treft een mooie balans tussen het tonen van de grote visie en het benadrukken van de praktische, hands-on functionaliteit die resultaten oplevert.

19. Ahrefs 

Deze Ahrefs-video introduceert nieuwe gebruikers op een gestructureerde manier bij de kern-SEO-tools die het aanbiedt. Hij begint met community- en educatieve resources en gaat daarna over naar een product walkthrough. De video doorloopt Site Audit, Site Explorer, Keywords Explorer, Content Explorer en Rank Tracker. Elke tool wordt goed gedemonstreerd met voorbeelden, zodat kijkers direct de waarde zien. 

Waarom we het fijn vinden

Het doet uitstekend werk door een zware, datagedreven toolset toegankelijk te maken. De video zet Ahrefs neer als zowel een praktische toolkit als een educatieve partner voor iedereen die SEO wil begrijpen. 

Waarom het werkt

• Vereenvoudigt een complex platform door het op te knippen in makkelijk te volgen, verhalende segmenten die vanzelf doorlopen.

• Gebruikt hands-on voorbeelden om abstracte SEO-ideeën concreet en herkenbaar te maken.

• Houdt een vlot, boeiend tempo aan, zodat kijkers snel de waarde begrijpen zonder vast te lopen in technische details.

• Sluit af met duidelijke volgende stappen die kijkers helpen om door te leren en meer te ontdekken buiten de video.

20. Zendesk 

Deze Zendesk-video introduceert nieuwe gebruikers op een duidelijke en gestructureerde manier bij de customer service-mogelijkheden van het platform. Hij doorloopt out-of-the-box functionaliteit, omnichannel support, workflow automation, integraties en analytics. De video probeert te laten zien hoe Zendesk teams helpt om efficiënte en gepersonaliseerde customer experiences te leveren.

Waarom we het fijn vinden

Hij maakt wat een complex support-systeem zou kunnen lijken tot iets toegankelijk en gebruiksvriendelijk. Door te focussen op de kernwaarde die Zendesk brengt aan supportteams (snelheid, organisatie en personalisatie), blijft de toon aanmoedigend en de structuur helder.

Waarom het werkt

• Positioneert Zendesk’s brede reeks functies als een makkelijk te adopteren systeem, niet als een steile leercurve

• Gebruikt eenvoudige uitleg om te laten zien hoe verschillende onderdelen samenkomen in echte workflows

• Balans tussen breedte (veel functies) en duidelijkheid (net genoeg detail voor nieuwkomers)

• Sluit af met aanmoediging en een duidelijke call to action, zodat gebruikers worden gemotiveerd om de volgende stap te zetten

• Create Personalized Onboarding Videos With Trupeer

Custom customer onboarding videos bouwen vertrouwen, stellen verwachtingen bij en zorgen voor blijvende eerste indrukken. 

Met een tool zoals Trupeer aan je zijde hoef je geen productiestudio of uren editing om het voor elkaar te krijgen. Neem gewoon op, verfijn en laat het de polish regelen met AI-gestuurde voice-overs, avatars en branded slides. 

Ben je klaar om onboarding net zo soepel te maken als je product? Probeer dan vandaag nog Trupeer! ✅