4,9/5 beoordelingen op G2

#1 Product van de Dag

20 Beste Voorbeelden van Klant Onboarding Video's

Maak professionele video's en gidsen voor elk product in minuten, van slechts een ruw schermopname.

Maak professionele video's en gidsen voor elk product in minuten, van slechts een ruw schermopname.

Begin gratis

Begin gratis

use case

20 Beste Voorbeelden van Klant Onboarding Video's

Inhoudsopgave

Zelfs met alle digitale tools die we vandaag de dag hebben, blijft de menselijke touch belangrijk, vooral als het gaat om onboarding. Terwijl mensen zeggen dat personalisatie 'erg belangrijk' is, zegt 64% dat het verbeteren van de klantervaring hun grootste prioriteit is. Daar komen klant onboarding video's om de hoek kijken. Ze geven nieuwe gebruikers een warme, persoonlijke verwelkoming en helpen die eerste verwarring om te zetten in zelfvertrouwen.

Denk aan de laatste keer dat je je aanmeldde voor een nieuwe service of tool. Voelde je je meteen zelfverzekerd, of bleef je maar rommelen, hopend dat een zou verschijnen? Precies, dit is waarom een stevige video belangrijk is. 

In deze blog kijken we naar 20 van de beste klant onboarding video's die het absoluut perfect doen, simpel, gericht en ontworpen om iedere nieuwe klant zich als thuis te laten voelen.

Als bonus laten we je ook zien hoe je je eigen onboarding video's kunt maken met Trupeer.

Wat zijn klant onboarding video's?

Klant onboarding video's zijn korte, boeiende gidsen die nieuwe gebruikers helpen met het starten van je product, dienst of platform. Ze begeleiden mensen door de basisprincipes, wat het product doet, hoe ze de belangrijkste functies kunnen gebruiken en hoe ze zich er snel comfortabel mee kunnen voelen.

Als je in de SaaS-wereld bent, verschijnen deze video's vaak precies waar gebruikers ze het meest nodig hebben, in welkomst-e-mails, productdashboards, of als snelle pop-ups in de app. Voor mobiele apps kunnen onboarding video's de vorm aannemen van korte, interactieve tutorials of nuttige hints die de eerste ervaring soepeler maken. Zelfs dienstverlenende bedrijven gebruiken ze om klanten precies te laten zien hoe ze dingen kunnen instellen en vanaf dag één waarde kunnen halen.

20 beste voorbeelden van klant onboarding video's 

Hier zijn enkele van onze keuzes voor de beste klant onboarding video's gemaakt door SaaS-bedrijven: 

1. Trupeer

De productvideo van Trupeer laat precies zien hoe snelgroeiende teams training en productdemonstraties automatiseren zonder enige editing ervaring. De workflow begint met een eenvoudige schermopname, die meteen verandert in een merkwaardige, afgewerkte video, waarbij visuals, voice-overs, bijschriften en documentatie in enkele minuten worden gesynchroniseerd.​

Waarom we het leuk vinden

Het hele proces is oprecht moeiteloos. Eén opname wordt een studio-kwaliteit video, plus een stapsgewijze handleiding, plus meertalige voice-overs. Geen verloren tijd, geen worsteling met technische details. Drukke teams kunnen onboarding-, training- of ondersteuningsvideo's op grote schaal uitrollen, direct na elke productupdate.

Waarom het werkt

  • Houdt de schijnwerpers op echte workflows, toont hoe het hulpmiddel daadwerkelijk past in dagelijkse zakelijke taken, en niet alleen maar een lijst van functies of specificaties.

  • Toont hoe je van een snelle, ruwe schermopname naar een afgewerkte, merk-klare video kunt gaan zonder fancy apparatuur, editing vaardigheden of een groot budget.

  • Maakt elke asset  video's, gidsen, snippets onmiddellijk exporteerbaar en consistent ge brandmerkt, zodat globale teams ze eenvoudig kunnen openen en delen.

  • In tegenstelling tot traditionele videoplatforms maakt Trupeer je content herbruikbaar, doorzoekbaar en altijd up-to-date, wat moderne bedrijven helpt sneller te bewegen en de betrokkenheid hoog te houden.

Trupeer is niet alleen sneller, het is de meest schaalbare, praktische oplossing voor elk team dat om leren, onboarding en vooruitgang geeft.

2. Dropbox

Heb je je ooit afgevraagd hoe creatieve teams Dropbox elke dag gebruiken? Dr. Mike gaf ons een blik achter de schermen, en eerlijk gezegd, het is verfrissend eenvoudig. Zijn hele team vertrouwt op Dropbox Professional, niet alleen voor veilige bestandopslag, maar ook om samenwerking met klanten en partners volledig naadloos te maken, zonder technische hoofdpijn of paniek bij bestandzoektochten.

Waarom we het leuk vinden

Het is kort, duidelijk en praktisch. In slechts dertig seconden begrijpen kijkers hoe Dropbox creatieve teams helpt grote bestanden veilig op te slaan, extern samen te werken en videoproductie te stroomlijnen.

Waarom het werkt 

  • Het is snel en gemakkelijk te bekijken, geen jargon, geen opsmuk, alleen de goede dingen.

  • Je begrijpt onmiddellijk hoe Dropbox past in het echte creatieve werk, niet alleen een lijst van functies.

  • De reis van “waar is dat bestand?” naar “hier is je beoordelingslink!” voelt soepel en stressvrij.

  • Aan het einde is er zero intimidatie, alleen een duidelijk gevoel van hoe Dropbox een creatief team als een klok kan laten draaien.

3. Slack 

Deze Slack onboarding video van 45 seconden biedt een efficiënte introductie voor gebruikers. Het duikt niet diep in complexe workflows; in plaats daarvan presenteert het een snelle tour door essentiële functies die waarde aantonen.  De video schakelt soepel tussen kanalen, bestandsdeling, emoji-reacties, vermeldingen, clips, huddles, en hulp functies. 

Waarom we het leuk vinden

Het is zo beknopt en allesomvattend. In minder dan een minuut gaan nieuwe gebruikers weg met een precies begrip van wat Slack voor hen kan doen en hoe elke functie verbonden is met echte werkscenario's. 

Waarom het werkt

  • Trupeer begrijpt dat drukke professionals snelle overwinningen willen, geen uur-lange tutorials. Het levert snel waarde zodat nieuwe gebruikers zich meteen zelfverzekerd voelen.

  • Elke functie wordt uitgelegd in duidelijke context, wanneer je het zou gebruiken en waarom het belangrijk is, waardoor het gemakkelijk is om je echte workflows voor te stellen.

  • De onboarding vloeit natuurlijk van basis communicatie-instellingen naar geavanceerde samenwerking, zoals huddles, zodat gebruikers zich nooit verloren of overweldigd voelen.

  • In plaats van je te bombarderen met functies, biedt Trupeer een snelle, benaderbare tour die complexiteit opsplitst en leren haalbaar en zelfs leuk maakt.

4. Asana

De onboarding video van Asana transformeert de overweldigende ervaring van de eerste dag in een begeleide reis. De rustige interface staat centraal terwijl kijkers worden begeleid door essentiële eerste acties: taken maken, projecten organiseren, en collaborators taggen. Subtiele animaties benadrukken belangrijke interacties terwijl een vriendelijke spreker de geruststellende toon gedurende houdt. 

Waarom we het leuk vinden

Het overweldigt je niet met jargon of functies. De video komt direct ter zake en laat zien wat je moet weten. Dit maakt het geweldig voor drukke teams die geen tijd hebben om uren lang tutorials te bekijken. 

Waarom het werkt 

  • De onboarding gebruikt duidelijke visuals en eenvoudige uitleg, waardoor elke stap gemakkelijk te volgen is.

  • Het richt zich op het oplossen van echte gebruikersproblemen in plaats van alleen maar een lijst van functies naar je toe te gooien.

  • De toon is professioneel maar vriendelijk, zodat het platform welkom en gemakkelijk te gebruiken aanvoelt.

  • Met goed getimede animaties en hoogtepunten helpt het de mentale inspanningen te verminderen die nodig zijn om te leren, waardoor gebruikers betrokken blijven.

5. Notion

De onboarding video van Notion, getiteld 'Wat is Notion?', neemt een gebalanceerde benadering: deels productdemonstratie, deels motiverende pitch. In slechts een paar minuten legt het de essenties uit zoals pagina's aanmaken en organiseren, elementen slepen en neerzetten, media insluiten, en pagina's nesten voor structuur. De functies worden gepositioneerd in de context van de echte wereld, zoals ideeën vastleggen, projecten beheren, en bedrijfsworkflows runnen.

Waarom we het leuk vinden

Het is een mooie mix van je leren wat je moet weten en je aanmoedigen om creatief te zijn, zonder je te verdrinken in technische details. De video laat Notion aanvoelen als een ontspannen, flexibele ruimte waar je dingen op jouw manier kunt organiseren.

Waarom het werkt 

  • Het legt zowel het wat (functies) als het waarom (waarde) in één keer uit

  • De video combineert gemakkelijk te volgen narratie met visuals die je stap voor stap begeleiden.

  • Het legt functies uit door echte situaties te tonen waarmee je je kunt identificeren.

  • Het benadrukt hoe flexibel en gepersonaliseerd de tool is, zodat het past bij welk workflow je ook hebt.

  • Eindigt op een positieve, motiverende noot die de tool vriendelijk en gemakkelijk maakt om in te duiken, niet eng of ingewikkeld

6. Grammarly

Dit is een korte en scherpe klant onboarding video, die minder dan een minuut duurt. Het introduceert nieuwe gebruikers aan de kernwaarden van de app: AI-gestuurde schrijfassistentie die communicatie effectiever maakt. De video legt uit hoe de algoritmen van het platform miljoenen zinnen analyseren om grammaticale fouten, sterkere synoniemen, stijlverbeteringen en zinshelderheid voor te stellen. 

Waarom we het leuk vinden

Het is een geweldige mix van informatief en motiverend. In minder dan een minuut weten nieuwe gebruikers precies wat Grammarly doet, hoe het helpt, en hoe gemakkelijk het is om te beginnen. 

Waarom het werkt 

  • Begint met een snelle intro die je tijd waardeert, geen saaie, langdradige zaken.

  • Breekt ingewikkelde AI-technologie af in alledaagse taal die je daadwerkelijk kunt volgen.

  • Verplaatst de focus van alleen functies naar hoe het je daadwerkelijk helpt om duidelijker en sneller te schrijven.

  • Sluit af met een simpele, bemoedigende oproep tot actie die je aanmoedigt om het een kans te geven.

  • Bouwt vertrouwen op door het eenvoudig en vriendelijk te houden, zodat zelfs de fancy technologie gemakkelijk en benaderbaar aanvoelt.

💡Pro Tip: Beloon de fans met loyaliteitsprogramma's, exclusieve aanbiedingen en referral voordelen. Deze maken blije klanten tot enthousiaste verdedigers die steeds terugkomen.

7. Loom

De onboarding video van Loom komt meteen tot de kern: te veel vergaderingen, niet genoeg tijd. De video demonstreert hoe je zelf je scherm kunt opnemen, of beiden, en vervolgens onmiddellijk de link deelt zodat teamgenoten kunnen kijken en reageren op hun eigen tijd. Naast de functies is de boodschap mensgericht: video voegt warmte, diepte, en persoonlijkheid toe aan communicatie. 

Waarom we het leuk vinden

Het neemt iets wat we allemaal haten - lange, eindeloze vergaderingen, en verandert het in iets super gemakkelijks om mee om te gaan. De leuke, vriendelijke toon en kleine duwtjes doen je voelen dat je Loom meteen kunt gaan gebruiken zonder enige stress of verwarring.

Waarom het werkt

  • Een leuk duwtje dat kijkers even laat stoppen en echt hun eigen Loom-video probeert op te nemen.

  • Begint met een super herkenbaar probleem, iets dat mensen meteen doet denken: “Oh ja, dat ben ik!”

  • Voegt zachtjes de voordelen van async werk toe: minder vergaderingen, meer vrijheid, en flexibiliteit in je eigen tijd.

  • Plaats de menselijke kant eerst, het gaat niet alleen om fancy technologie, het gaat om betere, helderdere communicatie.

  • moedigt interactie aan op een manier die eenvoudig en welkom voelt, vooral voor iemand die Loom voor het eerst probeert.

  • Houdt de sfeer licht en speels, waardoor het hele idee van het gebruik van Loom leuk aanvoelt, niet geforceerd.

8. HubSpot

De klant onboarding video van HubSpot neemt een uitgebreide benadering, waarbij nieuwe gebruikers door de suite van inbound marketing, sales en service tools wordt geleid. Het begint met context, waarin wordt uitgelegd dat het platform zes kernproducten heeft, waaronder Free CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub, en Operations Hub.

Waarom we het leuk vinden

Het voelt als zowel een productdemonstratie als een mini masterclass in inbound marketing. Het overweldigt de kijkers niet; in plaats daarvan verdeelt het een massaal platform in verteerbare secties, waardoor het gemakkelijk is te zien hoe elk deel specifieke problemen kan oplossen.

Waarom het werkt 

  • Begint met een eenvoudige, duidelijke uitleg van wat HubSpot eigenlijk doet en hoe het ecosysteem is gestructureerd, perfect voor iedereen die nieuw is op het platform.

  • Verdelen de anderszins complexe software in kleinere, benaderbare modules, zodat kijkers gemakkelijk kunnen begrijpen hoe elk deel in hun zakelijke workflow past.

  • Koppelt elke functie terug aan real-world zakelijke uitkomsten, zoals meer websiteverkeer genereren, betere leads vastleggen en de efficiëntie van het team verbeteren, zodat het praktisch aanvoelt, niet alleen maar technisch.

  • Gebruikt visuals en on-screen demo's om zelfs de meest abstracte tools tastbaar en gemakkelijk te relateren te maken.

  • Houdt de flow soepel en logisch, perfect afgestemd op een typische klantreis, van ontdekking tot adoptie.

  • Sluit af met een opzweigende oproep tot actie, die kijkers aanmoedigt om meteen in te duiken en HubSpot zelf te verkennen.

9. Duolingo

Deze onboarding video neemt een hoog risico situatie, een Engelse proevenexamen, en maakt het minder intimiderend. Het leidt testdeelnemers door het instellen van hun vereiste secundaire camera. Van daaruit breekt het het proces stap voor stap af: een QR-code scannen, een telefoon oprichten, de 'Niet Storen'-modus inschakelen, en de camera positioneren om het bureau en het toetsenbord vast te leggen.

Waarom we het leuk vinden

Het verandert een stressvolle vereiste in een beheersbare checklist. De combinatie van technische begeleiding, visuele aanwijzingen, en vriendelijke aanmoediging helpt om de angst op de dag van de test te verminderen terwijl de naleving wordt gegarandeerd.

Waarom het werkt

  • Begint met het uitleggen van de ‘waarom’ achter het proces, waardoor gebruikers het doel begrijpen en zich zelfverzekerd voelen dat ze in goede handen zijn.

  • Loopt op een eenvoudige, stapsgewijze manier door de setup, zodat zelfs eerste keer gebruikers kunnen volgen zonder zich verloren te voelen.

  • Voegt praktische tips onderweg in om gebruikers te helpen de veel voorkomende fouten die mensen meestal maken te vermijden.

  • Biedt snelle probleemoplossing advies om eventuele hick-ups soepel te verwerken en frustratie tot een minimum te beperken.

  • Behoudt een warme, aanmoedigende toon gedurende het hele proces, en geruststelt testdeelnemers dat ze dit kunnen.

  • Maakt een gezonde balans tussen het handhaven van de veiligheid en het tonen van oprechte empathie voor de algehele gebruikerservaring.

10. Trello

De klant onboarding video van Trello begint met een veel voorkomend probleem: taken en onderbrekingen beheren, en laat zien hoe Trello zowel mobiele als desktop workflows kan ondersteunen. Het benadrukt de nieuwe Inbox en Planner functies, en demonstreert hoe taken georganiseerd kunnen worden voor vandaag, deze week, of aankomende vergaderingen. 

Waarom we het leuk vinden

Het laat niet alleen functies zien; het plaatst ze in de context van dagelijks taakbeheer. De scenario-gedreven stijl maakt het heel persoonlijk, toont precies hoe Trello in echte workflows past.

Waarom het werkt 

  • Opent met een herkenbaar, echt leven scenario dat onmiddellijk bij kijkers aanslaat en hen het verhaal in trekt.

  • Toont de nieuwste functies zoals AI-gestuurde tools voor automatische samenvattingen van e-mails door daadwerkelijk te demonstreren hoe ze in actie werken.

  • Koppelt het product terug aan dagelijkse overwinningen: minder stress, soepelere workflows, en een beter georganiseerde werkdag.

  • Houdt de toon vriendelijk en geruststellend, waardoor het onboarding proces eenvoudig en niet intimiderend aanvoelt.

  • Benadrukt hoe naadloos het integreert met Jira en Confluence, en laat zien hoe alles met elkaar verbonden is voor betere cross-platform productiviteit.

11. Calendly 

De onboarding video van Calendly pakt een van de meest herkenbare hoofdpijn van de werkplek aan: het inplannen van vergaderingen. Dan draait het snel om om te laten zien hoe het platform dit proces moeiteloos maakt. Alles wat je hoeft te doen is een planning link delen. Anderen kunnen vervolgens een tijd kiezen uit vooraf ingestelde beschikbaarheid. Het benadrukt ook de aanpassings mogelijkheden, zoals verbinding met Google Agenda, dagen blokkeren, buffers tussen vergaderingen toevoegen, en dagelijkse vergaderlimieten instellen.

Waarom we het leuk vinden

Het focust op een universele frustratie en lost het op met een schone, gepolijste workflow. De video is snel, duidelijk, en zelfvertrouwen opbouwend, waardoor het geweldig is voor drukke professionals.

Waarom het werkt

  • Opent met een herkenbaar planningsprobleem, iets dat iedereen heeft meegemaakt waardoor de kijker onmiddelijk knikt van instemming.

  • Loopt duidelijk door hoe Calendly het probleem oplost, met eenvoudige visuals die het proces gemakkelijk te begrijpen maken.

  • Vindt een mooie balans tussen slimme automatisering en gebruikers volledige controle over hun privacy en voorkeuren.

  • Toont alle aanpassingsopties die het natuurlijk in verschillende echte workflows laten passen.

  • Houdt de toon gepolijst maar benaderbaar, wat helpt om vertrouwen op te bouwen vanaf het begin.

  • Sluit af door Calendly te positioneren als het hulpmiddel voor eenvoudige, efficiënte planning, en gratis om mee te beginnen.

12. Airtable

De onboarding video van Airtable opent met een simpele belofte: je kunt projecten, gegevens, en samenwerking op één plek organiseren. Van daaruit begeleidt het je door het aanmaken van een basis, informatie toevoegen, gegevens organiseren met weergaven, workflows visualiseren, en samenwerken met teamgenoten. De video demonstreert hoe elke stap in de praktijk werkt, inclusief koppelen van tabellen, schakelen tussen kalender en Kanban-weergaven, en collaborators toewijzen.

Waarom we het leuk vinden

Omdat het goed gestructureerd, visueel en super praktisch is, geeft het nieuwe gebruikers precies de juiste hoeveelheid detail om zich zelfverzekerd te voelen zonder ze te overweldigen. De real-world voorbeelden en duidelijke walkthrough maken Airtable benaderbaar en gemakkelijk om mee te beginnen, zelfs als je het voor de eerste keer gebruikt.

Waarom het werkt 

  • Begint met een brede, herkenbare belofte, flexibele workflows die zich aanpassen aan de manier waarop je daadwerkelijk werkt.

  • Breekt het setup-proces op in vijf eenvoudige, gemakkelijk verteerbare stappen zodat gebruikers zich nooit verloren voelen onderweg.

  • Maakt de technische details blend met duidelijke, visuele demo's die elke functie gemakkelijk te volgen en te begrijpen maken.

  • Houdt samenwerking en personalisatie centraal in de ervaring, laat zien hoe de tool zich aan verschillende teams en stijlen aanpast.

  • Sluit af met een duidelijke volgende stap voor gebruikers die verder willen leren en meer geavanceerde functies willen verkennen.

13. Zoom 

Deze video, getiteld ‘Zoom Clips Demo’, gaat rechtstreeks in op een veel voorkomend probleem op de werkplek, namelijk het hebben van te veel live vergaderingen en onduidelijke communicatie. In minder dan 90 seconden toont het hoe Clips snelle, async video-updates moeiteloos maakt. De video demonstreert hoe gebruikers korte video's kunnen opnemen vanuit verschillende toegangspunten, zoals de Zoom-desktopclient, systeemvak, of webportaal, zichzelf, hun scherm, of beiden vastleggend. 

Waarom we het leuk vinden

Het is snel, visueel en komt direct ter zake. De video slaat de opsmuk over en focust op hoe Zoom Clips async communicatie soepeler en efficiënter maakt, terwijl het nog steeds die persoonlijke, menselijke touch behoudt.

Waarom het werkt

  • Begint met het adresseren van een pijnpunt waar iedereen mee te maken heeft: veel te veel live vergaderingen die de dag overladen.

  • Begeleid kijkers stap voor stap door de workflow met duidelijke, gemakkelijk te volgen visuals.

  • Vindt de perfecte balans tussen gebruikers flexibiliteit bieden bij het opnemen en het bewerken van het proces eenvoudig houden.

  • Belicht samenwerkings- en betrokkenheidsfuncties die async communicatie echt verbonden laten voelen.

  • Gebruik praktische, real-world voorbeelden zoals onboarding en training om aan te tonen hoe het past in het dagelijks werk.

  • Sluit af met een zelfverzekerde aanmoediging om dieper te duiken en meer te ontdekken over Zoom Clips.

14. Canva

Deze Canva-video biedt beginners een stap-voor-stap handleiding van de videomaker- en bewerkingsfuncties van het platform. Het introduceert essentiële tools op een benaderbare manier. De video begeleidt je bij het kiezen van sjablonen, het navigeren door de interface, en het uploaden of opnemen van media. Het laat zelfs zien hoe je geavanceerde functies zoals achtergrond verwijdering kunt uitproberen. 

Waarom we het leuk vinden

Het is eenvoudig, visueel en beginner-vriendelijk. De video verwijdert de angst van videobewerking door te laten zien hoe Canva het hele proces stroomlijnt.

Waarom het werkt 

  • Begint met het aanpakken van een vertrouwde frustratie bij videobewerkers die veel te complex aanvoelen en je tijd opslokken.

  • Toont snel de tools van Canva in eenvoudige, gemakkelijk te volgen stappen die iedereen bij kan houden.

  • Dekt zowel de basis als een paar geavanceerde trucs zoals direct opnemen in Canva en de achtergrond verwijderen met slechts één klik.

  • Houdt de tutorial kort, duidelijk, en zelfvertrouwen opbouwend, zodat kijkers weggaan met het gevoel klaar te zijn om zelf te creëren.

15. Typeform

De klant onboarding video van Typeform geeft nieuwe gebruikers een begeleide, stap-voor-stap walkthrough van het maken en aanpassen van formulieren, quizzen en enquêtes. In plaats van alleen functies in isolatie te tonen, verbindt het ze met real-world gebruikscases, zoals leadgeneratie, feedback en productquizzen. De video demonstreert ook hoe je formulieren kunt delen via verschillende kanalen en reacties kunt analyseren met AI-gestuurde inzichten. 

Waarom we het leuk vinden

Het is praktisch, visueel en gericht op real-world gebruikscases. De video vindt een geweldige balans tussen het laten zien van Typeforms aanpassingsmogelijkheden en het delen van actiegerichte tips die kijkers duidelijk laten zien hoe het past in hun dagelijkse workflows.

Waarom het werkt

  • Maakt gebruik van herkenbare voorbeelden zoals het verzamelen van feedback of het genereren van leads om onmiddellijk contact met kijkers te maken.

  • Breekt het formulierbouwproces stap voor stap af, waardoor het gemakkelijk is voor iedereen om mee te volgen.

  • Benadrukt slimme functies zoals aanpassing, logica, en AI-analyse, maar houdt het eenvoudig zodat gebruikers zich niet overweldigd voelen.

  • Loopt zowel door de creatie- als de deelstappen, waardoor een compleet beeld van de gehele workflow wordt gegeven.

  • Sluit af door gebruikers te wijzen op het Helpcentrum en de Community, waardoor het gemakkelijk is om extra begeleiding te vinden wanneer ze die nodig hebben.

16. Intercom

Intercom - De toekomst van klantenservice’ introduceert kijkers aan het AI-gedreven klantenserviceplatform. Het positioneert het platform als het enige hulpmiddel dat een AI-bot, een AI-helpdesk en proactieve ondersteuningshulpmiddelen in een naadloze oplossing combineert. In slechts 90 seconden benadrukt de video hoe Finn (de AI-bot) tot de helft van de ondersteuning vragen meteen kan oplossen. De complexe problemen worden geleid naar een samenwerkende helpdesk. 

Waarom we het leuk vinden

Het is beknopt, toekomstgericht en zelfvertrouwen opbouwend. Duidelijke visuals zijn gemengd met eenvoudige uitleg, waardoor complexe AI-mogelijkheden toegankelijk en relevant worden.

Waarom het werkt 

  • Begint sterk met een gedurfde verklaring die AI positioneert als de toekomst van klantenservice, en meteen de aandacht trekt.

  • Demonstreert hoe Finn krachtige automatisering mengt met soepele menselijke ondersteuning, waardoor het beste van twee werelden wordt getoond.

  • Benadrukt workflow efficiëntie door AI-geassisteerde inboxen en slimme snippets die teams helpen sneller en slimmer te reageren.

  • Introduceert proactieve tools zoals in-context educatie en tijdige notificaties om de algehele klantervaring te verbeteren.

  • Houdt de video kort, visueel en boeiend en sluit af met een zelfverzekerde oproep tot actie die kijkers klaar laat om Finn verder te verkennen.

17. Pipedrive 

Deze Pipedrive video benadrukt drag-and-drop deal tracking, aanpasbare pijpleidingen, en bulkimport om de setup te vereenvoudigen. De demo toont een lijstweergave voor gefilterde rapportage, leadbeheer om te kwalificeren, en gedetailleerde dealweergaven met voortgangsbalken, geschiedenis en aangepaste velden. E-mail synchronisatie, plannen met agenda's, en automatiseringsfuncties stroomlijnen dagelijkse taken, terwijl dashboards en rapporten de prestaties op koers houden.

Waarom we het leuk vinden

Het balanceert breedte en duidelijkheid, en bespreekt het hele proces van setup tot automatisering. Elke functie wordt in context gedemonstreerd, waardoor het gemakkelijker wordt om je voor te stellen hoe het in echte sales workflows past. 

Waarom het werkt 

  • Gebruikt een logische flow (van pijpleidingen naar leads, activiteiten en rapportage) zodat gebruikers niet verloren raken in willekeurige functies.

  • Toont het hulpmiddel in actie in plaats van alleen maar op statische verklaringen te vertrouwen.

  • Balans tussen overzicht en praktische details, houdt het tempo boeiend maar niet overweldigend.

  • Versterkt de leerervaring met echte voorbeelden, waardoor het gemakkelijk wordt voor gebruikers om zich voor te stellen hoe ze het zelf kunnen toepassen.

18. Salesforce 

De Salesforce Sales Cloud Overview Demo biedt een snelle, gestructureerde walkthrough van hoe Sales Cloud salesteams in staat stelt zich aan te passen, te groeien en klantrelaties te beheren. Het gaat niet veel in op technische details. In plaats daarvan laat het realtime inzichten zien, territoriumbeheer, drag-and-drop aanpassing van verkoopprocessen, en efficiëntie van op afstand werken.
 

Waarom we het leuk vinden

Het positioneert Salesforce als een groeimogelijkmaker. De video geeft een holistisch maar verteerbaar beeld van hoe bedrijven wendbaar kunnen blijven terwijl ze sales end-to-end beheren.

Waarom het werkt

  • Breekt het brede scala aan kenmerken van het platform op in duidelijke, verhalende segmenten die gemakkelijk te volgen zijn.

  • Gebruikt real-world sales scenario's om de demo herkenbaar en geworteld in dagelijkse uitdagingen te maken.

  • Behoudt een scherpe, gerichte snelheid zodat kijkers snel de waarde zien zonder zich overweldigd te voelen.

  • Vindt een geweldige balans tussen het tonen van de grote visie en het benadrukken van de praktische, hands-on functionaliteit die resultaten oplevert.

19. Ahrefs 

Deze Ahrefs video introduceert nieuwe gebruikers aan de kern SEO-tools die het biedt op een gestructureerde manier. Het begint met community- en educatieve bronnen, en gaat dan over naar een productwalk-through. De video vloeit door Site Audit, Site Explorer, Keywords Explorer, Content Explorer, en Rank Tracker. Elke tool wordt grondig gedemonstreerd met voorbeelden zodat kijkers de onmiddellijke waarde zien. 

Waarom we het leuk vinden

Het doet een geweldige job van het benaderbaar maken van een zwaar, data-gedreven platform. De video positioneert Ahrefs zowel als een praktische toolkit als een educatieve partner voor iedereen die SEO probeert te begrijpen. 

Waarom het werkt

  • Vereenvoudigt een complex platform door het op te splitsen in gemakkelijk te volgen, verhalende segmenten die natuurlijk vloeien.

  • Maakt gebruik van praktische voorbeelden om abstracte SEO-ideeën in iets concreets en herkenbaars te veranderen.

  • Verkeert in een vlot, boeiend tempo zodat kijkers snel de waarde begrijpen zonder vast te lopen in technische details.

  • Sluit af met duidelijke volgende stappen die kijkers begeleiden om verder te leren en te verkennen beyond de video.

20. Zendesk 

Deze Zendesk video introduceert nieuwe gebruikers aan de mogelijkheden van de klantenservice van het platform op een duidelijke en gestructureerde manier. Het vloeit door out-of-the-box functionaliteit, omnichannel ondersteuning, workflowautomatisering, integraties, en analytics. De video probeert te demonstreren hoe Zendesk teams uitrust om efficiënte en gepersonaliseerde klantervaringen te leveren.

Waarom we het leuk vinden

Het verandert wat een complex ondersteuningssysteem zou kunnen lijken in iets benaderbaar en gebruiksvriendelijk. Focussen op de kernwaarde die Zendesk biedt aan ondersteuningsteams (snelheid, organisatie, en personalisatie), houdt het de toon bemoedigend en de structuur duidelijk.
 

Waarom het werkt

  • Positioneert de brede functionaliteit van Zendesk als een gemakkelijk te adopteren systeem in plaats van een steile leercurve.

  • Gebruikt eenvoudige uitleg om te laten zien hoe verschillende elementen zich in echte workflows verbinden.

  • Balances breedte (veel functies) met duidelijkheid (precies genoeg detail voor nieuwkomers).

  • Sluit af met aanmoediging en een duidelijke oproep tot actie, die gebruikers motiveert om de volgende stap te zetten.

  • Creëer gepersonaliseerde onboarding video's met Trupeer.

Aangepaste klant onboarding video's bouwen vertrouwen, stellen verwachtingen vast en creëren blijvende eerste indrukken. 

Met een tool zoals Trupeer aan je zijde, heb je geen productie studio of uren van editing nodig om het te laten gebeuren. Gewoon opnemen, verfijnen, en laat het de afwerking doen met AI-gestuurde voice-overs, avatars, en ge brandeerde dia's. 

Ben je klaar om onboarding zo soepel als je product te maken? Probeer dan Trupeer vandaag! ✅

Trupeer AI enables you to create instant AI product Videos & Docs from Rough Screen Recordings

Directe AI-productvideo's en documenten van ruwe screenopnamen

Begin gratis

Begin gratis

Begin gratis video's te maken met onze AI Video + Doc-generator

Begin gratis video's te maken met onze AI Video + Doc-generator

Klantenverhalen

Krachtig de inhoud stack

voor bedrijven over de hele wereld.

De inhoud stack voor bedrijven over de hele wereld aansteken.

Gebouwd voor bedrijven

Klaar voor ondernemingen vanaf Dag 1. Ontworpen voor beveiliging en schaalbaarheid voor uw gehele organisatie.

Klaar voor ondernemingen vanaf Dag 1. Ontworpen voor beveiliging en schaalbaarheid voor uw gehele organisatie.

ISO 27001 en SOC2

Enterprise-niveau beveiliging over alle systemen en operaties

SSO en SCIM-ondersteuning

Organisaties in staat stellen om toegang te verlenen en te beheren over rollen.

Vooruit Gepositioneerde Teams

Toegewijde vooruitgeschoven ingenieurs voor implementatie en continue ondersteuning.

ISO 27001 en SOC2

Enterprise-niveau beveiliging over alle systemen en operaties

SSO en SCIM-ondersteuning

Organisaties in staat stellen om toegang te verlenen en te beheren over rollen.

Vooruit Gepositioneerde Teams

Toegewijde vooruitgeschoven ingenieurs voor implementatie en continue ondersteuning.

ISO 27001 en SOC2

Enterprise-niveau beveiliging over alle systemen en operaties

SSO en SCIM-ondersteuning

Organisaties in staat stellen om toegang te verlenen en te beheren over rollen.

Vooruit Gepositioneerde Teams

Toegewijde vooruitgeschoven ingenieurs voor implementatie en continue ondersteuning.

Vraag ons uit

Veelgestelde Vragen

Veelgestelde Vragen

  • Hoe lang moet een onboardingvideo voor klanten zijn?

  • Hoe kan ik onboardingvideo's maken zonder een video-editor?

  • Hoe verschillen onboardingvideo's voor klanten van tutorials?

  • Kun onboardingvideo's gepersonaliseerd worden voor verschillende gebruikerssegmenten?

  • Moeten onboardingvideo's in de app of op externe platforms worden gehost?

  • Voeg hier uw vraag toe

  • Voeg hier uw vraag toe

  • Voeg hier uw vraag toe

  • Voeg hier uw vraag toe