Standaardwerk is een van de hoekstenen van lean manufacturing en operationele excellentie. Met Trupeer kun je uren besparen op het documenteren van standaardwerk door te beginnen met een gratis standaardwerk-sjabloon, dit aan te passen met je brand guidelines en geschreven standaardwerkdocumenten om te zetten in videowalkthroughs die medewerkers op de werkvloer echt gebruiken.

Wat is een gratis standaardwerk-sjabloon?

Een gratis standaardwerk-sjabloon is een herbruikbare structuur om de huidige best bekende manier vast te leggen om een terugkerende handeling uit te voeren, in het tempo waarin de handeling moet draaien.

Het komt uit het Toyota Production System en het is een ander document dan een procedure of een werkinstructie, op een manier die bijna overal verloren gaat. Standaardwerk is niet in de eerste plaats een beschrijving van wat je moet doen. Het is een basislijn waartegen variatie zichtbaar wordt, en waartegen verbetering wordt gemeten.

De meeste sjablonen die onder deze naam worden gepubliceerd zijn een genummerde lijst met stappen en foto’s, wat eigenlijk een werkinstructie is. Het is een nuttig document, maar het mist twee van de drie dingen die standaardwerk standaardwerk maken.

De opmaak volgt het gebruik. Een gratis standaardwerk-sjabloon Excel-indeling is het meest gebruikelijk, omdat de berekeningen erachter rekenkundig zijn en het document vaak wordt bijgewerkt. Een gratis standaardwerk-sjabloon Word-bestand past beter bij documenten met meer verhalende tekst. Een gratis standaardwerk-sjabloon PPT-indeling past bij de versie die in de cel wordt weergegeven, en een gratis standaardwerk-sjabloon PDF past bij de gecontroleerde kopie waar een auditor kan vragen wat er op een bepaalde datum van kracht was.

Wat is standaardwerk?

De afgesproken huidige best bekende methode voor een terugkerende taak, gedocumenteerd met het tempo waarop die moet draaien en de voorraad die nodig is om soepel te kunnen draaien.

Drie kenmerken onderscheiden het van andere procesdocumenten.

Het geldt voor terugkerend werk met een redelijk consistente cyclus. Een taak die één keer per kwartaal wordt uitgevoerd heeft geen standaardwerk; die heeft een procedure.

Het is gekoppeld aan een vereist tempo. Dezelfde handeling heeft verschillend standaardwerk bij verschillende vraagniveaus, omdat de volgorde die efficiënt is op het ene tempo mogelijk niet efficiënt is op een ander tempo.

En het wordt verwacht te veranderen. Dit is het kenmerk dat de meeste implementaties verliezen, en het is het onderwerp van de sectie na de volgende.

Zo pas je dit sjabloon aan in Trupeer

Stap 1: Open de sectie Templates

Ga in het hoofdmenu naar de sectie Templates.

Stap 2: Selecteer en open een sjabloon

Klik op een willekeurig sjabloon waarmee je wilt werken om het te openen.

Stap 3: Vouw de sjabloonweergave uit

Vouw indien nodig de sjabloonweergave uit om de volledige indeling en details duidelijk te zien.

Stap 4: Bewerk het sjabloon

Klik op Bewerken om te starten met het aanpassen van het geselecteerde sjabloon.

In de editor kun je:

• Nieuwe secties toevoegen

• Opmaakregels definiëren of bijwerken

• Een logo toevoegen en de positie en gerelateerde instellingen aanpassen

Stap 5: Sla je aangepaste sjabloon op

Klik na het doorvoeren van alle noodzakelijke wijzigingen op Opslaan om het bijgewerkte sjabloon als je eigen sjabloon op te slaan.

Stap 6: Bekijk en verfijn het sjabloon

Als je wilt zien hoe je aangepaste sjabloon eruitziet, open dan Voorbeeld.

Vanaf het voorbeeldscherm kun je indien nodig direct doorgaan met het maken van aanpassingen, zodat het sjabloon precies verschijnt zoals je het wilt.

Met een standaardwerk-sjabloon kun je:

• Uren besparen op het schrijven: Sla de lege pagina over met een structuur die is gebouwd voor lean operations.

• Kwaliteit verbeteren: Standaardwerk vermindert variatie - de #1 oorzaak van defecten in elk proces.

• In lijn blijven met je merk: Gebruik je logo, fonts en kleuren via de brand kit van Trupeer - zodat elke site consistente documentatie ziet.

• Elke shift trainen: Combineer standaardwerk met videowalkthroughs - perfect voor nieuwe medewerkers en consistentie tussen shifts.

• Globaal standaardiseren: Gebruik hetzelfde sjabloon in fabrieken, regio’s en productlijnen.

• Bereik globale teams: Vertaal standaardwerk naar 65+ talen met één klik.

De drie elementen die de meeste sjablonen weglaten

Standaardwerk heeft drie elementen. Gepubliceerde sjablonen bevatten bijna altijd het tweede element en laten het eerste en derde weg.

Takt time. Het tempo waarmee de handeling moet produceren om aan de vraag te voldoen, berekend als beschikbare werktijd gedeeld door de vereiste output. Als een cel vierhonderdvijftig minuten per dag werkt en de vraag driehonderd stuks is, dan is takt negentig seconden. Elke beslissing over de volgorde volgt uit dit getal, en een standaardwerkdocument zonder dit kan een operator niet vertellen of ze voorlopen, achterlopen of op schema zitten.

Werkvolgorde. De volgorde van stappen, met de tijd die elke stap kost. Dit is het onderdeel dat elk sjabloon heeft. Op zichzelf is het een werkinstructie.

Standard work in process. De minimale voorraad die binnen de cel nodig is om de volgorde zonder onderbreking te laten draaien. Meestal klein en meestal specifiek: één unit op dit station, geen op dat station, twee in de fixture. Als dit niet is gespecificeerd, houden operators elk wat buffer aan dat voor hen comfortabel voelt, en verschillende buffers zorgen voor verschillende ritmes en verschillende cyclustijden voor dezelfde gedocumenteerde volgorde.

Het derde element is degene die mensen verrast, en het is vaak de oorzaak van variatie die niemand kan verklaren. Twee operators die dezelfde stappen volgen bij verschillende bufferlevels draaien twee verschillende processen.

Sommige bronnen beschrijven vier elementen, door kwaliteitscontrolepunten toe te voegen of cyclustijd te scheiden van takt. De drie hierboven zijn de kern en de aanvullingen zijn verfijningen, niet meningsverschillen.

Standaardwerk is een basislijn, geen regel

Dit is de test, en die bestaat uit één vraag.

Wanneer is je standaardwerk voor het laatst aangepast, en wie heeft het aangepast?

Als het antwoord is dat een engineer het twee jaar geleden heeft geschreven tijdens een verbeterprogramma en dat het sindsdien niet is veranderd, dan heb je geen standaardwerk. Je hebt een regel, en de mensen die het werk uitvoeren hebben bijna zeker betere manieren gevonden en vertellen je dat niet.

Standaardwerk bestaat in zijn oorspronkelijke vorm zodat verbetering iets heeft om tegen af te zetten. Een proces zonder standaard kan op geen enkele meetbare manier worden verbeterd, omdat er niets is om een verandering mee te vergelijken. Dat is de volledige reden dat het document bestaat, en het impliceert dat het document moet bewegen.

Wat er in de praktijk misgaat, is dat standaardwerk wordt overgenomen als een instrument voor compliance. Het wordt geschreven door engineers, uitgegeven aan operators, gecontroleerd op naleving en nooit herzien. Onder dat regime stopt het document met beschrijven wat er binnen maanden gebeurt, omdat de mensen die het werk doen blijven verbeteren, ongeacht, en het simpelweg niet meer noemen.

De gevolgen zijn erger dan een verouderd document. Het controleren van naleving van een standaard die mensen al voorbij zijn verbeterd, leert iedereen dat verbeteringen verborgen moeten blijven. Zodra die les landt, verlies je zowel de verbeteringen als de eerlijke rapportage.

Twee mechanismen houden het als basislijn. Iedereen die het werk uitvoert kan een wijziging voorstellen, met een gedefinieerde responstijd zodat voorstellen niet verdwijnen. En het document zelf laat zien wie het laatst heeft aangepast en wanneer, zodat een standaard die niemand een jaar heeft aangeraakt zichtbaar een vraag is in plaats van een prestatie.

Wat een standaardwerk-sjabloon moet bevatten

Acht onderdelen. Het eerste en derde zijn degene die ontbreken in de meeste gepubliceerde sjablonen.

Het wijzigingslog is klein en doet meer dan de omvang doet vermoeden. Een document dat drie wijzigingen voorstelt door operators in het afgelopen jaar laat zien, vertelt iedereen dat voorstellen welkom zijn. Een document met een leeg wijzigingslog voor twee jaar vertelt het tegenovergestelde.

Gratis standaardwerk-sjabloon: de structuur om over te nemen

Gevuld met een echt voorbeeld in plaats van placeholders. De handeling is een elektronica-assemblagecel.

Kopieer vanaf hier.

Koptekst. Cel, productfamilie, versie, datum, eigenaar en wie het laatst heeft gewijzigd.

Cel 3, controller board-familie B. Versie 11, 22 mei. Eigenaar: Cell Team Leader. Laatst gewijzigd door een operator, volgordestappen 4 en 5 opnieuw geordend.

Takt time. Met de berekening.

Beschikbare tijd 450 minuten per shift. Vereiste output 300 stuks. Takt time 90 seconden. Opnieuw berekend telkens wanneer het productieplan verandert met meer dan tien procent.

Werkvolgorde.

Cyclustijd versus takt. Totale volgorde 75 seconden versus takt van 90 seconden. Vijftien seconden marge, die normale variatie en korte onderbrekingen opvangt. Als de cyclustijd richting takt gaat, verhoog die dan in plaats van het op te vangen.

Standard work in process. Twee boards in het input rack, één in de fixture, één in de test, één wachtend op labeling. Vijf units totaal in de cel. Meer dan dit en de cel verbergt een probleem stroomopwaarts. Minder en de operator wacht.

Indeling. Diagram met de fixture, teststation, racks en het pad van de operator. De totale loopafstand in de huidige volgorde is ongeveer vier meter per unit.

Wijzigingslog.

Kopieer naar hier.

Voorbeeld van standaardwerk: tweeëntwintig procent variatie die niemand kon verklaren

Bewdley Electronics, een contract-elektronicafabrikant met ongeveer driehonderdtachtig medewerkers, draait zes assemblagecellen.

Het had vierenvijftig standaardwerkdocumenten, één per cel per productfamilie, drie jaar eerder geproduceerd door twee industriële engineers tijdens een lean-programma. Elk was een genummerde volgorde met foto’s en stap-tijden. Ze waren netjes uitgevoerd en ze waren gecontroleerd op naleving.

Cyclustijden op dezelfde cel, hetzelfde product, varieerden met ongeveer tweeëntwintig procent tussen operators. Niemand kon het verklaren. Elke operator, direct gevraagd, zei dat ze het standaardwerk volgden, en ze waren eerlijk zoals ze de vraag begrepen.

Twee dingen ontbraken in alle vierenvijftig documenten.

Er was nergens takt time. Operators hadden geen manier om te weten welk tempo vereist was, dus het tempo werd bepaald door individuele gewoonten en door wat de vorige operator had achtergelaten.

Er was geen standard work in process. Bufferlevels in de cellen varieerden van twee units tot elf, volledig afhankelijk van de voorkeur van de operator. Een operator met een grote buffer werkt in een ander ritme dan iemand met bijna geen buffer, en dezelfde geschreven volgorde levert onder elk scenario verschillende cyclustijden op.

De derde bevinding kwam uit observeren. Drie operators in één cel werden gedurende een volledige shift geobserveerd. Alle drie gebruikten verschillende volgordes. Twee waren sneller dan het document.

De snelste had ongeveer twee jaar eerder twee stappen opnieuw geordend, waardoor een reposition werd bespaard. Ze had het nooit genoemd. Toen ze werd gevraagd waarom, zei ze dat de standaard de standaard was, en dat het verhogen ervan eruit zou hebben gezien alsof ze het niet volgde.

Die zin was de meest bruikbare output van de hele oefening.

De herschrijving voegde takt time en standard work in process toe aan alle vierenvijftig documenten en nam de snelst geobserveerde volgorde aan als de nieuwe standaard in negen cellen. Het introduceerde ook een voorstelroute: elke operator kan een wijziging voorstellen, met een responstijd vereist binnen vijf werkdagen, en het wijzigingslog wordt afgedrukt op de voorkant van het document.

De variatie in cyclustijd daalde van ongeveer tweeëntwintig procent naar zeven.

In de daaropvolgende veertien maanden werden er eenenzestig wijzigingen voorgesteld en achtendertig geaccepteerd. De output per cel steeg met ongeveer negen procent, en grofweg tweederde daarvan kwam van wijzigingen die werden voorgesteld door de mensen die het werk deden.

De verbeteringen bestonden al die tijd. Het document was zo ontworpen dat het noemen ervan voelde als een bekentenis.

Zo maak je standaardwerk in zes stappen

1. Bereken eerst takt time. Beschikbare tijd gedeeld door vereiste output. Alles stroomafwaarts hangt hiervan af, en een volgorde die zonder dit is ontworpen, is ontworpen voor een denkbeeldig tempo.

2. Observeer het werk meerdere keren, met een stopwatch. Verschillende operators, verschillende shifts. De variatie ertussen is het ruwe materiaal.

3. Meet elk onderdeel, niet de hele cyclus. Een totaal vertelt je dat er een probleem is. Onderdeel-tijden vertellen je waar.

4. Kies de best geobserveerde volgorde, niet een geïdealiseerde. Iemand doet dit al goed. Begin met wat ze doen in plaats van met wat een engineer denkt dat er zou moeten gebeuren.

5. Stel standard work in process bewust in. Het minimum dat ervoor zorgt dat de volgorde kan draaien zonder te wachten. Het instellen op lager dan comfortabel is, is hoe problemen stroomopwaarts zichtbaar worden.

6. Zet het wijzigingslog op het document en gebruik het in de eerste maand. Een standaard zonder wijzigingen in het eerste kwartaal is er één die niemand voelt om te kunnen betwisten.

Stap vier is waar de meeste implementaties de mist in gaan. Standaardwerk dat aan een bureau is ontworpen beschrijft een proces dat niemand uitvoert, en operators reageren door het tijdens audits te volgen en de rest van de tijd iets zinnigs te doen.

Leader Standard Work

Een gerelateerde en aparte werkwijze, en een van de nuttigere ideeën in lean management.

Waar standaardwerk de terugkerende handeling dekt, dekt Leader Standard Work de terugkerende routine van de mensen die het supervisen. Wat een teamleider elke dag controleert, wat een supervisor wekelijks bekijkt, wat een manager maandelijks bekijkt en waar elk van hen fysiek naartoe gaat.

Een Leader Standard Work-sjabloon is meestal een kalender of checklist in plaats van een volgorde. Dagelijkse items kunnen bijvoorbeeld zijn: bevestigen dat de issues van de vorige shift zijn opgelost, de cellen lopen en naar de boards kijken, en controleren of er een reactie is gekomen op de voorstellen voor standaardwerk van gisteren. Wekelijkse items zijn doorgaans reviews en follow-ups. Maandelijkse items hebben een langere horizon.

Er zijn twee ontwerpkeuzes die ertoe doen. De routine moet vooral plaatsvinden op de plek waar het werk gebeurt, in plaats van aan een bureau, omdat de waarde komt uit observeren in plaats van rapporteren. En het moet een klein aantal items zijn dat betrouwbaar wordt uitgevoerd, in plaats van een lange lijst die soms wordt gedaan, omdat het hele mechanisme afhangt van het feit dat mensen kunnen voorspellen wanneer hun leader verschijnt en wat ze zullen vragen.

De link met standaardwerk is direct. Een voorstelroute die niemand opvolgt sterft binnen een kwartaal, en de follow-up is een item van Leader Standard Work. Dat is meestal waar een vastgelopen verbetercultuur daadwerkelijk faalt.

Standaardwerk, SOP of werkinstructie?

Drie documenten die overlappen en verschillende vragen beantwoorden.

Standaardwerk dekt terugkerende handelingen met een cyclus, gekoppeld aan een vereist tempo, en bestaat om variatie zichtbaar te maken. Takt, volgorde, standard WIP.

Een standard operating procedure beschrijft een proces van begin tot eind, meestal over rollen heen, en beantwoordt wie wat doet in welke volgorde. Het heeft geen tempo-element. De SOP template dekt dit.

Een werkinstructie beschrijft één taak in voldoende detail zodat iemand die er niet bekend mee is het kan uitvoeren. Het is de dichtstbijzijnde verwant en de work instructions template dekt dit.

Het praktische verschil tussen standaardwerk en een werkinstructie is waarvoor het document bedoeld is. Een werkinstructie bestaat zodat de taak correct wordt uitgevoerd. Standaardwerk bestaat zodat de taak kan worden verbeterd, daarom bevat het tijden en een wijzigingslog en heeft de werkinstructie dat niet.

Als je document geen tijd bevat bij elke stap en geen takt, dan is het een werkinstructie met een andere titel, en het standaardwerk noemen zorgt er niet voor dat iemand iets gaat verbeteren.

Varianten van standaardwerk-sjablonen

De structuur blijft, en de nadruk verschuift.

Assemblage- en manufacturingcellen. De klassieke case. Takt, volgorde, standard WIP en een bewegingsdiagram, precies zoals hierboven.

Machine-gedreven handelingen. Waar de machine de cyclus bepaalt, gaat operator-standaardwerk over wat er gebeurt tijdens en tussen machinecycli, en standard WIP is belangrijker dan de volgorde.

Gezondheidszorg en klinische processen. Standaardwerk wordt hier breed gebruikt in verbeterprogramma’s. Takt wordt vaak beter uitgedrukt als een doelinterval dan als een strikte cyclus, en elk standaardwerk dat raakt aan klinische praktijk heeft goedkeuring nodig via clinical governance, in plaats van alleen engineering approval.

Kantoor- en transactionele processen. Echt toepasbaar en zelden goed gedaan. De unit is een case of een transactie in plaats van een fysiek item, en standard WIP wordt dan hoeveel cases er in een wachtrij staan bij elk stadium, wat meestal veel hoger is dan iemand bewust zou instellen.

Leader Standard Work. Bovenaan behandeld. Een kalender in plaats van een volgorde.

Onderhoud en ombouw. Standaardwerk voor een ombouw is wat een programma voor snelle ombouw verbetert, en het tijdelement draagt het grootste gewicht.

Wat een gratis standaardwerk-sjabloon niet kan oplossen

Instabiele vraag of aanbod. Takt time gaat uit van een voorspelbaar vereist tempo. Waar de vraag wild schommelt of materialen onvoorspelbaar aankomen, wordt standaardwerk voortdurend herschreven of genegeerd, en is de instabiliteit het eerste probleem om aan te pakken.

Een document dat alleen voor compliance wordt gebruikt. Geen enkel sjabloon voorkomt dat een organisatie naleving controleert en de standaard nooit herziet. Dat is een managementkeuze en die veroorzaakt het verborgen verbeterprobleem dat hierboven is beschreven.

Standaardwerk dat aan een bureau is geschreven. Geen enkele gratis standaardwerk-sjabloon free download bevat observatiegegevens, en geen enkele gratis standaardwerk-sjabloon Excel free download levert ook je element-tijden. Observatie is waar de inhoud vandaan komt.

Een proces dat echt varieert. Als elke unit anders is, dan is het werk niet terugkerend en is standaardwerk het verkeerde hulpmiddel. Een procedure met gedocumenteerde vertakkingen werkt beter.

Laat het werk zien in plaats van het te beschrijven

Standaardwerk wordt opgebouwd uit observatie, en observatie is het dure onderdeel. Iemand moet meerdere operators gedurende meerdere cycli volgen, elk onderdeel timen en de verschillen tussen hen opmerken. Dat is een dag aan engineerstijd per cel, daarom wordt standaardwerk één keer tijdens een programma gemaakt en daarna nooit meer opnieuw bekeken.

Trupeer AI verandert wat dat kost. Door de handeling op te nemen terwijl die wordt uitgevoerd, leg je de volgorde, de timing en de afwijkingen vast in één keer, en de output is een geschreven document stap voor stap met al vastgelegde, geannoteerde en geplaatste afbeeldingen, naast de video, in je eigen branding.

Leg het vast. Breng het in je merkstijl. Vertaal het. Trupeer it.

Er volgen drie gevolgen voor standaardwerk specifiek. Het opnemen van twee of drie mensen die dezelfde handeling uitvoeren maakt de variatie direct vergelijkbaar, precies de analyse die standaardwerk vereist en die Bewdley een shift observatie per cel kostte. Bijwerken na een geaccepteerd voorstel betekent opnieuw opnemen in plaats van een fotoreeks opnieuw te schieten, en dat bepaalt of een wijzigingslog drie vermeldingen per jaar heeft of dertig. En wanneer een handeling over locaties of talen loopt, levert dezelfde opname in elke taal dezelfde standaard op, zodat hetzelfde product echt op dezelfde manier wordt gebouwd.

Het materiaal staat in je knowledge base en verdubbelt als training voor nieuwe operators, wat de andere taak is die standaardwerkdocumenten moeten uitvoeren. Consistentie tussen je documenten is een kwestie van de brand kit één keer instellen, en de setup wordt behandeld in de document template setup guide.

Veelgestelde vragen

Is er een gratis Excel-versie van een standaardwerk-sjabloon?

Excel is het natuurlijke formaat, omdat standaardwerk rekenkundig is: element-tijden, cumulatieve tijden, cyclustijd versus takt. Met een gratis standaardwerk-sjabloon Excel-indeling kun je één element-tijd aanpassen en zien hoe de cyclus opnieuw wordt berekend, precies het punt tijdens verbeterwerk.

Bouw de takt-berekening als formule in plaats van als een getypte waarde. Verandert de vraag, en moet takt time die handmatig opnieuw worden berekend, dan is het een takt time die stilletjes verouderd raakt.

Is er een gratis download van een standaardwerk-sjabloon in Excel?

Breed beschikbaar en de meeste ervan geven je een tabel met stappen en tijden, wat alleen het middelste element is. Een gratis standaardwerk-sjabloon Excel free download bevat zelden takt time of standard work in process.

Voeg beide toe. Twee rijen bovenaan voor takt en de berekening ervan, plus een kort blok waarin staat hoeveel voorraad waar staat. Die twee aanvullingen zijn wat standaardwerk onderscheidt van een getimede werkinstructie.

Is er een gratis versie van een standaardwerk-sjabloon in Word?

Word past bij standaardwerk dat meer verhalende tekst bevat, zoals documenten voor kantoor- en transactionele processen waar de stappen uitleg nodig hebben. Een standaardwerk-sjabloon Word-bestand werkt goed voor dit soort documenten.

Voor standaardwerk op celniveau is het een minder goede match, omdat het document vooral uit cijfers bestaat die opnieuw moeten worden berekend. Gebruik een spreadsheet voor de werkversie en maak daaruit een document of een weergaveversie.

Is er een gratis versie van een standaardwerk-sjabloon in PPT?

Slides passen bij de versie die op het werkstation wordt weergegeven, waar die in één oogopslag wordt gelezen in plaats van bestudeerd. Een gratis standaardwerk-sjabloon PPT-indeling geeft je controle over plaatsing, wat belangrijk is voor een document dat vanaf een meter afstand wordt gelezen.

Genereer het vanuit de werkversie in plaats van het apart te onderhouden. Een weergavekopie die is afgedwaald van de huidige standaard is slechter dan geen, omdat het de kopie is waar mensen echt naar kijken.

Is er een gratis standaardwerk-sjabloon in PDF?

PDF past bij de gecontroleerde en uitgegeven kopie, met name wanneer een auditor kan vragen welke standaard er op een bepaalde datum van kracht was. Exporteer een gratis standaardwerk-sjabloon PDF bij elke revisie, met de versie en datum zichtbaar.

Bewaar de verouderde versies in plaats van ze te overschrijven. De geschiedenis van hoe een standaard is veranderd is het bewijs dat verbetering plaatsvindt, en dat is precies wat een beoordelaar van een lean-programma echt wil zien.

Is een gratis standaardwerk-sjabloon free download de moeite waard om te gebruiken?

De tabel kost twintig minuten om te bouwen, dus een gratis standaardwerk-sjabloon free download bespaart weinig, en bijna allemaal zijn ze staplijsten met tijden.

Beoordeel ze op twee vragen. Is er een veld voor takt time, en is er een veld voor standard work in process? Bijna geen enkele heeft beide, en een sjabloon met geen van beide is een werkinstructie die de naam heeft geleend.

Waar kan ik een Leader Standard Work-sjabloon krijgen?

Leader Standard Work is meestal een kalender of checklist in plaats van een volgorde, dus een Leader Standard Work-sjabloon ziet er heel anders uit dan operator-standaardwerk: dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse items tegen een routine.

Houd het kort. Een leader-routine van vijf betrouwbare dagelijkse items is beter dan twintig aspirerende items, omdat het mechanisme afhangt van het feit dat mensen weten wanneer hun leader verschijnt en wat ze zullen vragen. Neem ook het opvolgen van verbetervoorstellen op, omdat dat item is wat operator-standaardwerk levend houdt.

Wat zijn de elementen van standaardwerk?

Drie. Takt time, wat betekent het tempo dat nodig is om aan de vraag te voldoen. Werkvolgorde, wat betekent de volgorde van stappen en de tijd die elke stap kost. En standard work in process, wat betekent de minimale voorraad die binnen de handeling nodig is zodat die volgorde kan draaien zonder te wachten.

Sommige beschrijvingen geven vier elementen, meestal door cyclustijd te scheiden van takt time of door kwaliteitscontrolepunten toe te voegen. Het verschil is presentational. Wat belangrijk is, is dat de meeste gepubliceerde sjablonen alleen de volgorde bevatten, en een volgorde zonder tempo en zonder voorraadstandaard kan niet doen wat standaardwerk moet doen.