Een snelle referentiegids is het perfecte format voor informatie die je team op het moment zelf nodig heeft - sneltoetsen, checklists, stappen voor probleemoplossing, commandoreferenties. Met Trupeer bespaar je uren bij het maken van snelle referentiegidsen door te beginnen met een gratis sjabloon, het aan te passen aan je merkrichtlijnen, en elke gids om te zetten in een korte videotutorial.

Dit sjabloon voor een snelle referentiegids biedt een gestructureerd raamwerk voor spiekbriefjes, commandoreferenties, sneltoetsgidsen en snelstartkaarten - handig voor softwareproducten, operationele processen op de werkvloer en onboarding van klanten. Combineer het met onze AI-generator voor werkhulpmiddelen voor prestatieondersteuning, genereer een AI-videorondleiding en vertaal naar 65+ talen voor wereldwijde gebruikers.

Hoe pas je dit sjabloon aan in Trupeer

Stap 1: Open de sjablonensectie

Ga vanuit de hoofdnavigatie naar de sjablonensectie.

Stap 2: Selecteer en open een sjabloon

Klik op een sjabloon waarmee je wilt werken om het te openen.

Stap 3: Vouw de sjabloonweergave uit

Indien nodig, vouw de sjabloonweergave uit om de volledige indeling en details duidelijk te zien.

Stap 4: Bewerk het sjabloon

Klik op Bewerken om te beginnen met het aanpassen van het geselecteerde sjabloon.

In de editor kun je:

• Nieuwe secties toevoegen

• Opmaakregels definiëren of bijwerken

• Een logo toevoegen en de positie en bijbehorende instellingen aanpassen

Stap 5: Sla je aangepaste sjabloon op

Nadat je alle nodige wijzigingen hebt aangebracht, klik je op Opslaan om het bijgewerkte sjabloon als jouw eigen sjabloon op te slaan.

Stap 6: Bekijk een voorvertoning en verfijn het sjabloon

Wanneer je wilt zien hoe je aangepaste sjabloon eruitziet, open je de voorvertoning.

Vanaf het voorvertoningsscherm kun je indien nodig rechtstreeks verder aanpassingen doorvoeren, zodat het sjabloon precies verschijnt zoals jij wilt.

Met een sjabloon voor een snelle referentiegids kun je:

• Uren besparen bij het maken: Sla de lege pagina over met een bewezen scanbare structuur.

• Prestaties verbeteren: Snelle referentiegidsen verminderen fouten door gebruikers op het juiste moment de juiste informatie te geven.

• Merkconsistent blijven: Pas je logo, kleuren en lettertypen toe met de merkkit van Trupeer - perfect voor printbare spiekbriefjes.

• Supporttickets verminderen: Zelfbedieningssnelle referenties vangen veelgestelde vragen af.

• Sneller trainen: Nieuwe medewerkers worden sneller vaardig wanneer belangrijke informatie op één pagina staat.

• Wereldwijde gebruikers bereiken: Vertaal snelle referentiegidsen met één klik naar 65+ talen.

Een goede snelle referentiegids is kort, scanbaar en direct bruikbaar. Gebruik dit sjabloon om op het juiste moment de juiste informatie te bieden.

Veelgestelde vragen

Wat is een snelle referentiegids?

Een snelle referentiegids (QRG) is een kort, scanbaar document dat gebruikers helpt informatie te vinden of snel een taak uit te voeren. Het is ontworpen voor prestatieondersteuning - gebruikt tijdens het werk, niet ervoor. Veelvoorkomende formaten zijn spiekbriefjes, sneltoetskaarten, commandoreferenties en stappenplannen voor probleemoplossing.

Wat moet een snelle referentiegids bevatten?

Een goede QRG bevat een duidelijke titel, de meest gebruikte opdrachten of stappen in een scanbaar formaat (tabellen, opsommingstekens, kolommen), visuele elementen waar nuttig, en een indeling die in enkele seconden gemakkelijk te scannen is. Het moet op één of twee pagina's passen en lange uitleg vermijden.

Hoe verschilt een snelle referentiegids van een gebruikershandleiding?

Een gebruikershandleiding is uitgebreid - die legt alles uit over een product of proces. Een snelle referentiegids is gericht - die geeft gebruikers de meest gebruikte informatie in het meest scanbare formaat. Handleidingen zijn om te leren; QRG's zijn om te doen.

Hoe maak je een snelle referentiegids?

Begin met het identificeren van de meest voorkomende taken of vragen van gebruikers. Breng de inhoud terug tot de essentie - gebruikers hebben geen uitleg nodig, ze hebben antwoorden nodig. Gebruik scanbare formaten: tabellen, opsommingslijsten en visuele elementen. Test de gids met echte gebruikers om te bevestigen dat hij hun vragen binnen enkele seconden beantwoordt.

Wat is een voorbeeld van een snelle referentiegids?

Voorbeelden zijn een kaart met sneltoetsen voor software, een stroomdiagram voor probleemoplossing bij IT-problemen, een checklist voor het sluiten van een winkel, een woordenlijst met klinische codes voor verpleegkundigen of een one-pager voor een salesmedewerker over het omgaan met bezwaren. Alles wat snelle, gerichte informatie biedt, valt hieronder.