Baik itu karyawan, pelanggan, atau mitra, onboarding adalah tempat setiap hubungan jangka panjang dimulai. Dengan Trupeer, Anda dapat menghemat waktu berjam-jam untuk perencanaan onboarding dengan memulai dari checklist onboarding gratis dan template rencana, menyesuaikannya dengan panduan brand Anda, serta mengubah checklist menjadi video walkthrough yang menghidupkan onboarding.

Apa itu checklist onboarding, dan apa saja yang harus ada di dalamnya?

Checklist onboarding adalah daftar operasional dari semua hal yang harus terjadi agar karyawan baru dapat dipekerjakan secara legal, dilengkapi, dan siap bekerja. Ini adalah dokumen dari pihak pemberi kerja, dimiliki lintas beberapa fungsi, dan tugasnya memastikan tidak ada yang terlewat di puluhan perekrutan setiap tahunnya.

Rencana yang biasanya berada di sampingnya adalah artefak yang berbeda. Rencana menjelaskan apa yang akan dicapai atau dipelajari seseorang selama periode tertentu. Checklist menjelaskan apa yang harus dilakukan untuk dan oleh mereka sebelum dan sekitar kedatangan mereka.

Keduanya berguna dan memiliki pemilik yang berbeda. Checklist adalah kontrol. Rencana adalah kesepakatan. Menggabungkannya dalam satu dokumen itu umum, tetapi cenderung menghasilkan sesuatu yang tidak sepenuhnya menjadi keduanya, karena audiens dan ritme peninjauannya tidak cocok.

Mengapa checklist onboarding gagal tanpa menimbulkan suara

Kebanyakan proses operasional mengumumkan kegagalan mereka sendiri. Satu langkah yang terlewat dalam deployment membuat build rusak. Satu langkah yang terlewat dalam pengiriman menghasilkan pelanggan yang marah. Ada sesuatu yang tersendat.

Onboarding tidak menghasilkan sinyal apa pun. Jika tidak ada yang menyiapkan akses karyawan baru ke sistem kedua di daftar mereka, tidak terjadi apa-apa. Tidak ada alarm, tidak ada tiket, tidak ada keluhan. Orang tersebut baru mengetahuinya di minggu ketiga, diam-diam bertanya kepada rekan mereka, lalu mengakalinya. Sering kali manajer bahkan tidak pernah mendengar.

Inilah sebabnya checklist onboarding melaporkan tingkat penyelesaian di angka sembilan puluhan tinggi, sementara onboarding tetap terasa rusak. Setiap item memang benar-benar dikerjakan oleh seseorang yang benar-benar melakukannya. Tanda centang itu bukan kebohongan.

Tanda centang hanya menjawab pertanyaan yang berbeda dari yang Anda pedulikan. Itu hanya mengatakan bahwa suatu tindakan telah dilakukan. Itu tidak mengatakan bahwa kondisi yang dimaksud kini sudah ada, dan dalam proses dengan empat pemilik serta selusin perpindahan tanggung jawab, dua hal itu terus terpisah.

Cara menyesuaikan template ini di Trupeer

Langkah 1: Buka Bagian Templates

Buka bagian Templates dari navigasi utama.

Langkah 2: Pilih dan Buka Template

Klik pada template apa pun yang ingin Anda gunakan untuk membukanya.

Langkah 3: Perluas Tampilan Template

Jika diperlukan, perluas tampilan template untuk melihat tata letak dan detailnya dengan jelas.

Langkah 4: Edit Template

Klik Edit untuk mulai memodifikasi template yang dipilih.

Di dalam editor, Anda dapat:

• Menambahkan bagian baru

• Menentukan atau memperbarui aturan pemformatan

• Menambahkan logo serta menyesuaikan posisinya dan pengaturan terkait

Langkah 5: Simpan Template yang Anda Sesuaikan

Setelah membuat semua perubahan yang diperlukan, klik Save untuk menyimpan template yang diperbarui sebagai milik Anda.

Langkah 6: Pratinjau dan Penyesuaian Halus Template

Saat Anda ingin melihat seperti apa tampilan template yang Anda sesuaikan, buka Preview.

Dari layar pratinjau, Anda dapat terus melakukan penyesuaian langsung jika diperlukan, sehingga template tampil persis seperti yang Anda inginkan.

Dengan template checklist onboarding, Anda bisa:

• Menghemat waktu untuk perencanaan: Lewati halaman kosong dengan struktur yang dibuat untuk onboarding.

• Mencakup setiap langkah: Kolom bawaan memastikan tidak ada pengaturan, pelatihan, atau persetujuan yang terlewat.

• Tetap sesuai brand: Terapkan logo, font, dan warna Anda menggunakan brand kit dari Trupeer.

• Percepat onboarding: Padukan checklist dengan video walkthrough untuk mempercepat waktu menuju produktivitas.

• Standarisasi di berbagai jenis onboarding: Gunakan template yang sama untuk karyawan, pelanggan, dan mitra.

• Jangkau tim global: Terjemahkan rencana onboarding ke 65+ bahasa hanya dengan satu klik.

Cara mencatat apa yang benar, bukan apa yang sudah dilakukan

Tambahkan kolom penyelesaian kedua, lalu berikan kepada orang yang pekerjaannya dikerjakan.

Kolom pemilik tetap seperti sedia kala. IT mencentang akun yang dibuat. Fasilitas mencentang meja yang dialokasikan. HR mencentang kontrak yang dikembalikan. Itu adalah klaim tentang tindakan, dibuat oleh orang yang melakukannya, dan itu berguna.

Kolom kedua adalah konfirmasi, yang dibuat oleh karyawan baru, bahwa kondisi hasilnya benar-benar ada. Saya bisa masuk ke semua sistem di daftar saya. Saya punya tempat untuk duduk. Saya diberi tahu kapan saya akan dibayar. Saya memiliki pekerjaan yang ditugaskan.

Tidak ada yang berubah dari checklist selain itu. Namun sekarang Anda memiliki dua angka, bukan satu, dan jarak di antara keduanya adalah tingkat kegagalan nyata Anda. Kebanyakan organisasi belum pernah melihatnya dan terkejut dengan ukurannya.

Mekanismenya bekerja karena mengubah siapa yang diminta. Pemilik yang melaporkan tindakan mereka sendiri punya alasan untuk percaya bahwa itu berhasil. Orang yang menerima di ujung lainnya adalah satu-satunya yang bisa tahu apakah itu benar-benar terjadi.

Konfirmasi hari kelima saat karyawan baru menyelesaikannya

Batasi hingga sekitar sembilan pernyataan, dirumuskan agar hanya bisa dijawab dengan jujur, lalu kirim pada hari kelima, bukan hari pertama, sehingga hal-hal yang diam-diam gagal punya waktu untuk benar-benar gagal.

Saya bisa masuk ke email saya dan ke setiap sistem di daftar yang diberikan kepada saya. Saya memiliki peralatan kerja. Saya tahu siapa manajer saya dan saya sudah bertemu dengan mereka. Saya tahu kapan dan bagaimana saya akan dibayar. Saya punya tempat untuk bekerja. Saya sudah mengikuti induksi untuk situs atau tim ini. Saya sudah ditugaskan pekerjaan yang benar-benar nyata. Saya tahu siapa yang harus saya tanya saat saya buntu. Saya tahu apa yang diharapkan untuk saya capai pada akhir bulan pertama saya.

Dua poin desain membuatnya bekerja, bukan menjadi formulir lain. Setiap baris yang belum dikonfirmasi harus otomatis menaikkan tiket kepada siapa pun yang memiliki item checklist terkait, sehingga mengonfirmasi menjadi cara untuk memperbaiki masalah, bukan keluhan tentang masalah tersebut. Dan harus jelas bahwa jawaban negatif mencerminkan proses, bukan orang yang menjawab; dalam praktiknya, ini berarti manajer diberi tahu dan karyawan baru tidak diminta untuk mengejar.

Kirim lagi sembilan pernyataan yang sama pada hari ketiga puluh untuk apa pun yang belum dikonfirmasi pada hari kelima. Item yang gagal dua kali bersifat struktural, bukan kebetulan.

Checklist onboarding gratis dan template rencana: struktur yang bisa dicontoh

Salin dari sini. Satu baris per item, dengan kolom yang biasanya tidak disertakan oleh sebagian besar template ditandai.

Header checklist. Nama karyawan, peran, lokasi, tanggal mulai, manajer, dan tanggal penerimaan penawaran, karena itulah yang benar-benar memicu proses.

Baris checklist. Item. Pemilik, peran yang disebutkan namanya, bukan departemen. Lead time dalam hari kerja. Tanggal jatuh tempo, dihitung dari tanggal mulai dikurangi lead time. Pemilik selesai, ya atau tidak. Karyawan terkonfirmasi, ya atau tidak. Catatan.

Pengelompokan. Berdasarkan fase, bukan departemen: pada saat penerimaan, dua minggu lagi, satu minggu lagi, hari pertama, minggu pertama, bulan pertama. Pengelompokan berdasarkan departemen adalah cara dokumen-dokumen ini ditulis, dan itu menyembunyikan urutan ketergantungan.

Handoffs. Di mana satu item membutuhkan satu fungsi untuk menyediakan sesuatu sebelum fungsi lain dapat bertindak, sebutkan kedua sisi dan tenggat waktu untuk sisi pertama. Manajer yang menentukan sistem mana yang dibutuhkan, sebelum IT dapat menyiapkannya, adalah contoh paling umum dan kegagalan paling umum.

Blok konfirmasi. Sembilan pernyataan di atas, dengan tanggal untuk hari kelima dan hari ketiga puluh.

Bagian rencana. Tiga dokumen bernama, bukan konten: panduan onboarding yang diterima karyawan, rencana pelatihan, serta rencana hari ke-30, ke-60, dan ke-90. Jadikan referensi, bukan menyematkannya, karena pemiliknya berbeda dan berubah dengan kecepatan yang berbeda.

Pengecualian. Varian mana yang berlaku untuk perekrutan ini, dari daftar di bawah.

Salin ke sini. Pertahankan sekitar tiga puluh lima item. Di luar kira-kira empat puluh, orang mulai melewatkan, dan begitu melewatkan menjadi normal, checklist berhenti berfungsi sebagai kontrol.

Cara membangun checklist dari belakang berdasarkan lead time

Alasan begitu banyak kegagalan hari pertama terjadi adalah karena checklist mencatat tanggal jatuh tempo, bukan lead time, sehingga tidak ada yang tahu kapan sebuah item sebenarnya harus mulai.

Telusuri daftar Anda dan tetapkan lead time untuk setiap item dalam hari kerja. Pengadaan peralatan. Penyiapan akun. Pemeriksaan latar belakang atau hak untuk bekerja. Kartu akses gedung. Batas akhir penggajian. Lisensi perangkat lunak yang perlu dibeli. Apa pun yang melibatkan pihak ketiga.

Beberapa angka tersebut akan terasa tidak nyaman. Pemeriksaan latar belakang diukur dalam hitungan minggu, perangkat keras dalam hitungan dua minggu, dan penggajian dengan batas akhir bulanan yang ketat yang menentukan apakah seseorang dibayar tepat waktu.

Sekarang kerjakan dari belakang mulai dari tanggal mulai. Pemicu seluruh proses adalah penerimaan penawaran, bukan tanggal mulai, dan jarak di antara keduanya adalah runway yang tersedia. Jika lead time terpanjang Anda melebihi periode pemberitahuan yang biasanya, Anda memiliki masalah struktural yang tidak bisa diperbaiki dengan mengejar apa pun, dan respons yang jujur adalah baik mempersingkat lead time atau menerima bahwa item tersebut akan tiba terlambat dan merencanakan di sekitarnya.

Rekruter dan manajer perekrutan harus melihat aritmetika ini, karena itulah yang membuat kasus untuk mengonfirmasi tanggal mulai lebih awal, bukan membiarkannya fleksibel.

Perusahaan dengan penyelesaian 97% dan kesiapan 61%

Ardenmoor Group mempekerjakan sekitar sembilan ratus orang di sebelas lokasi dan merekrut kira-kira dua ratus orang per tahun. Checklist onboarding mereka terdiri dari tiga puluh delapan item di empat pemilik: HR, IT, fasilitas, dan manajer lini. Penyelesaian yang dilaporkan berada di angka sembilan puluh tujuh persen dan sudah demikian selama dua tahun.

Mereka menambahkan konfirmasi hari kelima, sembilan pernyataan, yang diselesaikan oleh karyawan.

Pada kuartal pertama, empat puluh tujuh karyawan baru menyelesaikannya. Dua puluh sembilan di antaranya, enam puluh satu persen, dapat mengonfirmasi semua sembilan.

Sembilan belas dari empat puluh tujuh tidak bisa mengakses setidaknya satu sistem inti. Sebelas belum mendapatkan induksi untuk lokasi spesifik mereka. Sembilan tidak memiliki pekerjaan yang ditugaskan pada hari kelima. Enam tidak tahu siapa yang harus ditanya saat mereka buntu.

Kegagalan akses sistem ditelusuri ke satu kesalahan struktural. Manajer seharusnya mencantumkan sistem yang diperlukan di formulir pra-mulai. Sekitar empat puluh persen meninggalkan kolom itu kosong. IT kemudian menyiapkan set default, mencentang akun yang dibuat, dan itu sepenuhnya benar untuk dilakukan. HR juga mencentang formulir pra-mulai telah dikirim, juga benar. Dua item selesai, tidak ada kegagalan apa pun di checklist, dan karyawan baru tetap tidak bisa menjalankan pekerjaan mereka.

Diperkirakan sekitar dua setengah hari produktivitas yang hilang per karyawan yang terdampak, itu kira-kira empat puluh empat hari per kuartal di seluruh perusahaan, atau sekitar seratus tujuh puluh hari per tahun.

Tiga perubahan kemudian dilakukan. Dua kolom penyelesaian. Formulir pra-mulai dibuat tidak mungkin untuk dikirim jika kolom sistem kosong. Dan setiap baris yang belum dikonfirmasi pada hari kelima secara otomatis menaikkan tiket ke pemilik item.

Dalam dua kuartal berikutnya, kesiapan yang terkonfirmasi naik menjadi delapan puluh sembilan persen dan kegagalan akses sistem turun dari empat puluh persen menjadi tujuh.

Penyelesaian checklist yang dilaporkan turun menjadi sembilan puluh satu persen, dan itulah titiknya. Kegagalan itu selalu ada. Hanya saja tidak pernah tercatat di mana pun.

Varian template checklist onboarding untuk perekrutan jarak jauh dan kontrak

Satu daftar yang ditulis untuk perekrutan rata-rata menghasilkan item yang tidak berlaku, dan item yang tidak berlaku mengajarkan orang untuk melewatkannya.

Gunakan satu checklist inti plus varian yang disebutkan namanya, lalu catat di header varian mana yang berlaku.

Remote atau hybrid. Peralatan dikirim, bukan dibagikan, dengan konfirmasi pengiriman. Penilaian untuk bekerja dari rumah. Jadwal pertemuan eksplisit pada minggu pertama, karena karyawan remote tidak punya koridor untuk menyerap hal-hal yang biasanya terjadi. Penugasan buddy di sini lebih penting daripada di mana pun.

Kontraktor atau sementara. Hak untuk bekerja dan pemeriksaan status yang berbeda, tanpa penyiapan penggajian, akses terbatas secara default, serta tanggal akhir yang ditetapkan yang seharusnya memicu offboarding pada titik saat onboarding.

Mutasi internal. Sebagian besar item peralatan dan akses hilang, lalu digantikan dengan pencabutan yang lama, yaitu item yang hampir selalu terlewat. Tambahkan handover dari manajer sebelumnya.

Rehire. Periksa apa yang masih ada, bukan membuatnya lagi. Akun yang tidak aktif, catatan yang dipertahankan, dan peralatan yang sebelumnya sudah diberikan semuanya perlu dicek, bukan diterbitkan ulang.

Eksekutif. Lebih sedikit item peralatan, jauh lebih banyak item pengenalan dan konteks, serta peta pemangku kepentingan, bukan pengenalan tim.

Multi-lokasi atau berbasis lapangan. Induksi khusus lokasi untuk setiap lokasi tempat mereka akan bekerja, yaitu item yang gagal dilakukan oleh Ardenmoor.

Cara membuat program onboarding, langkah demi langkah

Daftarkan semua hal yang saat ini terjadi, dari setiap fungsi, di satu tempat. Kebanyakan organisasi belum pernah melihat daftar lengkap ini, karena setiap fungsi menyimpan daftarnya sendiri.

Tetapkan pemilik dan lead time untuk setiap item, lalu urutkan berdasarkan fase, bukan departemen.

Temukan handoffs, artinya setiap item yang mengharuskan satu fungsi menyediakan sesuatu sebelum fungsi lain dapat bertindak. Buat setiap handoff menjadi eksplisit dengan tenggat waktu bernama di sisi yang menyediakan.

Tulis sembilan pernyataan konfirmasi dari hasil yang penting, bukan dari itemnya. Pernyataan tersebut menggambarkan kondisi yang Anda inginkan, bukan tugas yang menghasilkan kondisi itu.

Jalankan untuk satu kuartal, lalu lihat jarak antara penyelesaian pemilik dan konfirmasi karyawan, serta perbaiki penyebab terbesar. Hampir selalu ada satu penyebab yang menghasilkan sebagian besar jarak tersebut, seperti pada contoh di atas.

Lalu tinjau jumlah item. Apa pun yang sudah dicentang selesai selama empat kuartal berturut-turut tanpa pernah gagal adalah kandidat untuk dihapus atau diotomatisasi.

Onboarding karyawan dan onboarding pelanggan adalah hal yang berbeda

Istilah ini mencakup dua proses yang tidak terkait, dan hasil pencarian untuk template onboarding mencampur keduanya secara bebas, jadi ada baiknya dibuat jelas.

Employee onboarding adalah yang dibahas di halaman ini. Batasannya adalah pekerjaan secara legal, peralatan, akses, serta integrasi ke dalam sebuah tim.

Client atau customer onboarding adalah proses komersial: menyiapkan akun baru, mengonfigurasinya, melatihnya, dan mencapai nilai. Batasannya bersifat kontraktual, teknis, dan terkait waktu untuk mencapai nilai pertama. Dokumen-dokumennya hampir tidak berbagi apa pun selain namanya, dan formulir client onboarding adalah artefak pengumpulan data, bukan checklist tugas internal.

Jika Anda datang ke sini mencari versi komersial, struktur keduanya benar-benar berbeda, dan checklist karyawan di atas tidak akan beradaptasi dengan baik.

Tantangan onboarding yang umum, dan apa yang benar-benar memperbaikinya

Pola di sebagian besar hal di atas sama. Penjelasan yang biasa menyalahkan seseorang, dan perbaikannya hampir selalu berupa kolom yang hilang, tenggat waktu yang hilang, atau pemilik yang hilang.

Metrik keberhasilan onboarding mana yang layak dipantau?

Kesiapan yang terkonfirmasi pada hari kelima, artinya proporsi karyawan yang dapat mengonfirmasi semua pernyataan. Ini adalah ukuran operasional dan yang bergerak paling cepat saat Anda memperbaiki sesuatu.

Waktu menuju kontribusi bermakna pertama, didefinisikan per peran. Angkanya sangat bervariasi dan hanya bisa dibandingkan dalam satu peran, dan itu tidak masalah, karena Anda melihat tren, bukan angka absolut.

Retensi sembilan puluh hari dan dua belas bulan, dipisahkan berdasarkan manajer dan berdasarkan lokasi. Pola orang yang keluar lebih awal terkonsentrasi, dan konsentrasi itulah temuannya.

Waktu manajer yang dihabiskan untuk pengerjaan ulang, ditanyakan setiap kuartal daripada dipantau, karena estimasi yang benar-benar Anda kumpulkan mengalahkan angka presisi yang tidak Anda miliki.

Skor kepuasan layak dikumpulkan dan perlu diperlakukan dengan hati-hati. Skor tinggi di samping kesiapan yang terkonfirmasi rendah biasanya berarti pengalamannya hangat, tetapi logistiknya gagal, dan orang menilai sambutan, bukan hasilnya.

Catatan kepatuhan. Pemeriksaan hak untuk bekerja, penyaringan latar belakang, induksi kesehatan dan keselamatan kerja, serta kewajiban perlindungan data adalah persyaratan hukum, bukan sekadar kenyamanan checklist, dan checklist bukanlah catatan kepatuhan. Simpan bukti di tempat yang diwajibkan oleh fungsi HR dan hukum Anda, lalu minta mereka mengonfirmasi apa yang berlaku di yurisdiksi dan sektor Anda.

Bisakah saya mendapatkan template checklist onboarding di Excel atau Word?

Excel untuk checklist, dan ini bukan pilihan yang sulit. Versi yang berguna menghitung tanggal jatuh tempo sendiri dari tanggal mulai dikurangi lead time setiap item, dan Anda perlu dua kolom penyelesaian yang bisa Anda bandingkan. Pemformatan bersyarat pada baris yang dicentang oleh pemilik tetapi belum dikonfirmasi oleh karyawan melakukan lebih banyak untuk proses daripada desain ulang apa pun.

Word untuk rencana yang menyertainya: panduan yang dibaca karyawan baru dan kesepakatan hari ke-30, ke-60, dan ke-90. Itu berupa prosa; dibahas, bukan dipantau, dan dokumen tersebut memang harus ada di dalam dokumen.

PDF untuk catatan tertutup di akhir periode onboarding, diekspor dari versi yang berjalan. Yang tidak bekerja adalah menjalankan checklist itu sendiri dari PDF atau lembar cetak, karena seluruh nilainya ada pada perbandingan dua kolom di satu kelompok.

Cara menghentikan kebiasaan menulis ulang konten onboarding yang sama

Sebagian besar konten yang dibutuhkan karyawan baru adalah walkthrough dari sebuah sistem yang sudah diketahui seseorang. Menuliskannya adalah hal yang tidak punya waktu untuk dilakukan, itulah sebabnya checklist akhirnya mengarah ke folder tautan, bukan ke sesuatu yang benar-benar bisa digunakan.

Trupeer AI mengubah perekaman layar menjadi panduan tertulis dan video dari satu kali proses, sehingga orang yang sudah mengetahui alat tersebut merekamnya sekali, dan setiap karyawan baru berikutnya mendapatkan hal yang sama. Induksi sistem berhenti menjadi rapat yang harus dijadwalkan ulang untuk setiap perekrutan.

Rekam. Branding. Terjemahkan. Trupeer-kan.

Rekaman yang sama mengisi knowledge base Anda dengan branding yang konsisten, dan di situlah panduan seharusnya menautkan, bukan menduplikasi konten. template panduan onboarding karyawan baru kami mencakup dokumen yang dibaca karyawan, template pelatihan karyawan baru kami mencakup urutan kemampuan, dan template 30-60-90 hari mencakup kesepakatan hasil. Video pelatihan mencakup penyampaian, dan instruksi penyiapan ada di panduan pengaturan template dokumen.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah ada template checklist onboarding gratis di Excel?

Excel adalah wadah yang tepat untuk checklist. Satu baris per item dengan kolom untuk item, pemilik, lead time dalam hari kerja, tanggal jatuh tempo yang dihitung, pemilik selesai, karyawan terkonfirmasi, dan catatan. Tambahkan rumus yang menurunkan tanggal jatuh tempo dari tanggal mulai dan lead time, serta pemformatan bersyarat yang menandai apa pun yang dicentang oleh pemilik tetapi belum dikonfirmasi oleh karyawan.

Apakah ada template checklist onboarding gratis di Word?

Word cocok untuk rencana, bukan checklist, artinya panduan yang dibaca karyawan dan kesepakatan hari ke-30, ke-60, dan ke-90. Jika Anda memang ingin checklist di Word, simpan sebagai tabel dan terima bahwa perhitungan lead time akan dilakukan secara manual, yang merupakan alasan utama mengapa sebagian besar tim akhirnya memindahkannya ke spreadsheet.

Apakah ada template checklist onboarding gratis di PDF?

Ekspor di akhir periode onboarding sebagai catatan tentang apa yang telah diselesaikan dan dikonfirmasi. Pertahankan versi yang bisa diedit, karena lead time berubah dan varian ditambahkan, dan checklist yang dibekukan akan berhenti cocok dengan cara perekrutan benar-benar berjalan.

Apakah ada template checklist onboarding karyawan baru di Excel?

Strukturnya sama, dan kolom yang penting adalah dua kolom penyelesaian serta lead time. Jika Anda hanya mengambil satu hal dari halaman ini ke spreadsheet yang sudah ada, tambahkan kolom konfirmasi karyawan, karena biayanya tidak ada dan kolom inilah yang menunjukkan apa yang disembunyikan oleh pelaporan Anda saat ini.

Di mana saya bisa menemukan formulir client onboarding?

Itu adalah proses komersial, bukan proses ketenagakerjaan, dan formulir ini mengumpulkan informasi dari pelanggan baru, bukan melacak tugas internal. Checklist karyawan di atas tidak akan beradaptasi dengan baik untuk itu, karena batasan, pemilik, dan metrik keberhasilannya semuanya berbeda.

Berapa banyak item yang harus dimiliki checklist onboarding?

Sekitar tiga puluh lima, dengan varian untuk kasus yang tidak sesuai. Setelah melewati empat puluh, orang mulai melewatkan, dan begitu melewatkan sudah menjadi kebiasaan, daftar tersebut berhenti berfungsi sebagai kontrol. Jika checklist Anda ada di angka enam puluh, penyebab yang biasa adalah item yang spesifik varian ditambahkan ke daftar inti, bukan dipisahkan.

Siapa yang harus memiliki checklist onboarding?

Satu orang yang disebutkan namanya memiliki checklist itu sendiri, biasanya di HR atau people operations, dan setiap item individual memiliki pemilik yang disebutkan namanya sendiri. Yang tidak bekerja adalah kepemilikan berdasarkan departemen, karena departemen tidak memperhatikan tenggat waktu dan orang-oranglah yang melakukannya. Manajer seharusnya memiliki porsi item terbesar, dan ini mengejutkan sebagian besar manajer.

Checklist onboarding atau onboarding plan: apa bedanya?

Checklist adalah kontrol yang mencantumkan tugas dengan pemilik dan tanggal, digunakan di setiap perekrutan dan ditinjau untuk penyelesaian. Rencana adalah kesepakatan tentang apa yang akan dipelajari atau dicapai oleh satu orang, digunakan sekali dan ditinjau berdasarkan hasil. Menggabungkannya menghasilkan dokumen yang terlalu operasional untuk dibahas dengan karyawan baru dan terlalu personal untuk dijalankan sebagai sebuah proses.