Mentransformasi Onboarding Penjualan dan Operasional di Lebih dari 20 Negara

Untuk apa mereka menggunakan Trupeer:

1. Orientasi Karyawan: Zetwerk memiliki banyak alat internal (ERP dll.) yang perlu mereka latih kepada setiap karyawan baru. Dengan Trupeer, mereka dapat membuat konten dalam skala besar untuk semua tim dan alat mereka. Dari operasional hingga HR dan Keuangan, semua tim menggunakan Trupeer untuk transfer pengetahuan dan orientasi. Panggilan demo 1-lawan-1 dan pertanyaan satu kali digantikan dengan video kaya yang bertahan selamanya.
   
   

2. Pengenalan Fitur Baru: Untuk memastikan basis pelanggan mereka yang besar tetap mengikuti semua fitur baru yang diluncurkan Zetwerk, mereka membuat video produk menggunakan Trupeer.
   
   

3. Dukungan Pelanggan: Membantu setiap pelanggan secara individu dengan pertanyaan mereka tidak dapat ditingkatkan skalanya. Dengan Trupeer, tim membuat video sekali, dengan sangat cepat, dan menggunakannya di berbagai pelanggan. Selain itu, video dan panduan yang kaya meningkatkan skor penyelesaian pertanyaan.

Mengapa mereka memilih Trupeer:

1. Mudah dan intuitif - Zetwerk menyukai fakta bahwa produk ini sangat mudah digunakan oleh semua orang, mulai dari tim Ops, tim HR hingga tim dukungan.
   
   

2. AI membuat pembuatan konten menjadi cepat - Dengan AI yang menangani naskah, ucapan, dan kejelasan video, lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk menulis naskah, mengedit, dll. Sehingga tim dapat menghasilkan konten 10x lebih banyak dalam waktu yang sama.
   
   

3. Terjemahan - Zetwerk memiliki klien dengan bahasa ibu Spanyol, Jerman, dan banyak bahasa lainnya, dan terjemahan otomatis video serta panduan untuk ini adalah sesuatu yang sangat dihargai oleh tim.

Apa selanjutnya:

Zetwerk sangat antusias untuk memperbarui basis pengetahuan pelanggan mereka dengan Trupeer - khususnya menyertai semua panduan mereka dengan video terperinci, karena video 10x lebih efektif.