Use this template
Test prihvaćanja od strane korisnika (UAT) posljednja je prilika da provjerite radi li novi sustav stvarno za ljude koji će ga koristiti. Prečesto se provodi na temelju nejasnih skripti, poput "testirajte proces računa", od strane zauzetih poslovnih korisnika koji nisu sigurni što provjeriti, pri čemu se snimke zaslona lijepe u e-poruke kao dokaz. Propusti prolaze, rezultati testiranja ne mogu se vjerovati, a odobrenje postaje stvar mišljenja. Predložak skripte za UAT test to rješava tako da svako testiranje dobiva isti jasan okvir: što testirati, kako, s kojim podacima, što bi se trebalo dogoditi i što se zapravo dogodilo.
Ovaj besplatni predložak skripte za UAT test pokriva detalje testa, preduvjete, testne podatke, numerirane korake s očekivanim i stvarnim rezultatima, status prolaz/neuspjeh, dokaz, nedostatke i odobrenje. Uključuje popunjen primjer, smjernice za pisanje koraka koje poslovni korisnici mogu slijediti te način za bilježenje dokaza snimanjem testa umjesto lijepljenja snimki zaslona. Kopirajte strukturu ispod ili je otvorite u Trupeeru i prilagodite za svoj projekt.
Što je predložak skripte za UAT test?
Predložak skripte za UAT test gotov je format za upute korak-po-korak koje poslovni korisnici slijede tijekom testiranja prihvaćanja od strane korisnika. Svaka skripta testira jedan poslovni scenarij od početka do kraja, primjerice izradu narudžbenice i knjiženje računa dobavljača. Navodi preduvjete i testne podatke, korake koje treba izvesti, očekivani rezultat svakog koraka, stvarni rezultat, status prolaz/neuspjeh, zabilježeni dokaz i sve prijavljene nedostatke, kako bi poslovni tim mogao odlučiti je li sustav spreman za produkciju.
UAT skripte nalaze se unutar vašeg šireg pristupa testiranju. Za ukupni plan pogledajte predložak plana testiranja.
Zašto koristiti predložak skripte za UAT test?
Poslovni korisnici nisu profesionalni testeri. Jasni, numerirani koraci omogućuju im testiranje s pouzdanjem.
Dosljedne skripte daju dosljedne rezultate, pa ih možete uspoređivati i vjerovati im.
Očekivani rezultati uklanjaju nagađanja o tome kako izgleda "ispravno".
Dokazi podupiru odobrenje i reviziju, pokazujući točno što je testirano i što se dogodilo.
Nedostatke je lakše ispraviti kada su povezani s točnim korakom i dokazom.
Skripte postaju materijal za obuku, jer opisuju stvarne zadatke u novom sustavu.
Tko koristi predložak skripte za UAT test?
Voditelji testiranja i UAT voditelji koji planiraju i koordiniraju testiranje prihvaćanja od strane korisnika.
Poslovni korisnici i vlasnici procesa koji provode testove i daju odobrenje.
Poslovni analitičari koji pišu skripte na temelju zahtjeva.
Timovi za implementaciju ERP-a, CRM-a i HCM-a koji testiraju konfigurirane sustave.
QA timovi koji upravljaju nedostacima i ponovnim testiranjem.
Revizori i timovi za usklađenost kojima su potrebni dokazi o testiranju.
Pregled predloška skripte za UAT test
Predložak započinje zaglavljem skripte: ID, naslov, poslovni scenarij, referenca na zahtjev, tester, okruženje i datum. Nakon toga slijede preduvjeti i testni podaci. Glavna tablica prikazuje svaki korak s radnjom, očekivanim rezultatom, stvarnim rezultatom, statusom prolaz/neuspjeh te poveznicom na dokaz. Skripta se završava ukupnim rezultatom, prijavljenim nedostacima, rezultatima ponovnog testiranja i odobrenjem. Svaki je odjeljak moguće uređivati, pa možete dodati stupce, promijeniti vrijednosti statusa ili povezati skriptu s vašim alatom za upravljanje testiranjem.
Kako prilagoditi ovaj predložak u Trupeeru
Korak 1: Otvorite odjeljak Predlošci
Idite na odjeljak Predlošci u glavnoj navigaciji.
Korak 2: Odaberite i otvorite predložak
Kliknite na bilo koji predložak s kojim želite raditi kako biste ga otvorili.
Korak 3: Proširite prikaz predloška
Ako je potrebno, proširite prikaz predloška kako biste jasno vidjeli cijeli raspored i pojedinosti.
Korak 4: Uredite predložak
Kliknite na Uredi kako biste započeli s izmjenama odabranog predloška.
U uređivaču možete:
Dodati nove odjeljke
Definirati ili ažurirati pravila oblikovanja
Dodati logotip i prilagoditi njegov položaj te povezana postavke
Korak 5: Spremite svoj prilagođeni predložak
Nakon što napravite sve potrebne izmjene, kliknite na Spremi kako biste ažurirani predložak pohranili kao svoj.
Korak 6: Pregled i fino podešavanje predloška
Kada želite vidjeti kako izgleda vaš prilagođeni predložak, otvorite Pregled.
Na zaslonu pregleda po potrebi možete nastaviti s prilagodbama izravno, osiguravajući da predložak izgleda točno onako kako želite.
Uz predložak skripte za UAT test možete:
Dati poslovnim korisnicima jasne korake koje mogu slijediti bez obuke.
Definirati kako izgleda ispravno uz očekivane rezultate za svaki korak.
Dosljedno bilježiti dokaze, idealno kao snimku testa.
Povezati nedostatke s točnim korakom u kojem su se dogodili.
Podržati odluke o produkciji uz odobrene, potkrijepljene rezultate.
Što predložak skripte za UAT test mora sadržavati
Odjeljak | Što pokriva |
|---|---|
Zaglavlje skripte | ID, naslov, poslovni scenarij, referenca na zahtjev, prioritet |
Detalji testa | Tester, okruženje, testni ciklus, datum |
Preduvjeti | Što mora biti istinito prije testiranja, poput pristupa korisnika i postavke |
Testni podaci | Podaci koje treba koristiti, poput dobavljača, materijala i iznosa |
Koraci testa | Numerirane radnje koje tester izvodi |
Očekivani rezultati | Što bi se trebalo dogoditi u svakom koraku |
Stvarni rezultati | Što se dogodilo |
Status | Prolaz, neuspjeh, blokirano ili nije pokrenuto, po koraku i ukupno |
Dokaz | Snimka ili snimke zaslona testa |
Nedostaci | ID nedostatka, opis i ozbiljnost za svaki neuspjeh |
Ponovno testiranje | Datum ponovnog testiranja, rezultat i dokaz |
Odobrenje | Odobrenje testera i vlasnika posla |
Besplatni predložak skripte za UAT test: struktura za kopiranje
Kopirajte strukturu ispod u svoj dokument ili proračunsku tablicu ili je otvorite u Trupeeru i prilagodite.
1. Zaglavlje skripte. ID skripte: [UAT-P2P-001]. Naslov: [Izradite narudžbenicu i knjižite račun dobavljača]. Poslovni scenarij: [Standardna nabava robe s trostrukim usklađenjem]. Referenca na zahtjev: [REQ-ID ili fit-gap ID]. Prioritet: [Visok, srednji ili nizak].
2. Detalji testa. Tester: [ime i uloga]. Okruženje: [UAT sustav]. Testni ciklus: [ciklus 1, 2 ili regresija]. Datum: [datum].
3. Preduvjeti. [Tester ima uloge kupca i AP referenta u UAT sustavu. Dobavljač i materijal postoje. Tolerancije su konfigurirane.]
4. Testni podaci. Dobavljač: [ID dobavljača]. Materijal: [ID materijala]. Količina: [količina]. Cijena: [cijena]. Troškovni centar: [troškovni centar].
5. Koraci testa.
Korak | Radnja | Očekivani rezultat | Stvarni rezultat | Status | Dokaz |
|---|---|---|---|---|---|
1 | [Radnja] | [Očekivani rezultat] | [Stvarni rezultat] | [Prolaz / neuspjeh / blokirano] | [Vremenska oznaka snimke ili snimka zaslona] |
2 | [Radnja] | [Očekivani rezultat] | [Stvarni rezultat] | [Status] | [Dokaz] |
3 | [Radnja] | [Očekivani rezultat] | [Stvarni rezultat] | [Status] | [Dokaz] |
6. Ukupni rezultat. [Prolaz, neuspjeh ili blokirano], uz kratki komentar.
7. Nedostaci. ID nedostatka: [ID]. Korak: [broj koraka]. Opis: [što se dogodilo]. Ozbiljnost: [kritično, visoko, srednje ili nisko].
8. Ponovno testiranje. Datum: [datum]. Rezultat: [prolaz ili neuspjeh]. Dokaz: [poveznica].
9. Odobrenje. Tester: [ime, datum]. Vlasnik posla: [ime, datum].
Primjer UAT skripte: od narudžbenice do računa
Evo popunjene UAT skripte za scenarij procure to pay. Pojedinosti su ilustrativne.
UAT-P2P-001 · Izradite narudžbenicu i knjižite račun dobavljača · Prioritet: visoko
Preduvjeti. Tester ima uloge kupca i AP referenta u UAT-u. Dobavljač i materijal postoje. Tolerancija cijene je konfigurirana.
Testni podaci. Dobavljač: testni dobavljač A. Materijal: uredske stolice. Količina: 10. Cijena: prema ugovoru.
Korak | Radnja | Očekivani rezultat | Stvarni rezultat | Status |
|---|---|---|---|---|
1 | Izradite narudžbenicu za 10 uredskih stolica od dobavljača A | Narudžbenica je stvorena i prikazuje se broj narudžbenice | Narudžbenica stvorena s brojem | Prolaz |
2 | Otpustite narudžbenicu za odobrenje | Narudžbenica se prosljeđuje odobravatelju i odobrena je | Odobreno | Prolaz |
3 | Knjižite primitak robe za 10 stolica | Primitak robe knjižen je prema narudžbenici | Knjiženo | Prolaz |
4 | Knjižite račun dobavljača s ugovorenom cijenom | Račun odgovara narudžbenici i primitku te je knjižen bez blokade | Knjiženo bez blokade | Prolaz |
5 | Knjižite drugi račun s cijenom iznad tolerancije | Račun je knjižen s blokadom plaćanja zbog odstupanja cijene | Knjiženo bez blokade | Neuspjeh |
Ukupni rezultat. Neuspjeh. Nedostatak. DEF-112, korak 5: odstupanje cijene iznad tolerancije nije aktiviralo blokadu plaćanja. Ozbiljnost: visoko.
Ponovno testiranje. Nakon što je ispravljena konfiguracija tolerancije, korak 5 ponovno je testiran i prošao, uz priloženu snimku kao dokaz.
Kako pisati UAT korake koje poslovni korisnici mogu slijediti
Jedna radnja po koraku, napisana kao uputa: "Unesite ID dobavljača", a ne "Unos dobavljača".
Koristite stvarna imena zaslona i polja iz vašeg sustava.
Napišite specifičan očekivani rezultat za svaki korak, primjerice "Račun je knjižen s blokadom plaćanja R", a ne "Radi".
Uključite testne podatke u skriptu, kako testeri ne bi izmišljali svoje.
Testirajte iznimke kao i sretan put, poput odstupanja, nedostajućih odobrenja i odbijanja.
Držite svaku skriptu na jednom poslovnom scenariju, obično 5 do 20 koraka.
Pratite svaku skriptu do zahtjeva ili fit-gap stavke.
Za što treba bilježiti tijekom cijele faze testiranja, pogledajte UAT kontrolni popis za dokumentaciju.
Primjeri UAT skripti za ERP implementacije
Većina UAT ciklusa za ERP pokriva ključne procese od početka do kraja. Koristite ih kao početni popis i dodajte skripte za svoje iznimke i lokalne zahtjeve.
Proces | Primjeri UAT skripti |
|---|---|
Procure to pay | Izradite i odobrite PO, knjižite primitak robe, knjižite račun unutar i iznad tolerancije, pokrenite prijedlog plaćanja |
Order to cash | Izradite prodajnu narudžbu, otpustite kreditnu blokadu, isporučite i fakturirajte, primijenite primljeno plaćanje, izradite kreditnu notu |
Record to report | Knjižite i odobrite ručni dnevnik, pokrenite amortizaciju, knjižite obračune, pokrenite zatvaranje razdoblja i izvještaje |
Hire to retire | Zaposlite zaposlenika, promijenite radno mjesto i isplatite, obradite odlazak, pokrenite testni ciklus obračuna plaća |
Master data | Izradite dobavljača s provjerom banke, izradite kupca s kreditnim limitom, izradite materijal |
Reporting | Pokrenite ključne operativne i financijske izvještaje i usporedite s očekivanim ukupnim iznosima |
Prioritizirajte skripte prema poslovnom riziku: procesi koji pomiču novac, utječu na kupce ili su zakonski obvezni dolaze prvi, nakon čega slijede zadaci velikog volumena na dnevnoj bazi.
UAT kriteriji ulaska i izlaska
Dogovorite ih prije početka UAT-a, kako bi odluka o produkciji bila temeljena na dokazima, a ne na mišljenju.
Kriteriji | Primjeri |
|---|---|
Kriteriji ulaska | Završeno testiranje sustava, UAT okruženje stabilno, učitani testni podaci, postavljen pristup korisnika, skripte odobrene, testeri upućeni |
Kriteriji izlaska | Svi skripti visokog prioriteta su pokrenuti, nema otvorenih kritičnih ili visokih nedostataka, dogovorena zaobilazna rješenja dokumentirana za srednje nedostatke, vlasnici posla dali su odobrenje |
Pratite napredak svakodnevno tijekom UAT-a: skripte se pokreću, prolaze, ne prolaze i blokiraju te se nedostaci bilježe prema ozbiljnosti. Kratki dnevni stand-up s testerima i timom za ispravke održava ponovna testiranja u pokretu.
Kako zabilježiti UAT dokaze
Snimke zaslona zalijepljene u e-poruke ili proračunske tablice teško je pregledati, lako se izgube i može se propustiti što se dogodilo između zaslona. Snimanje testa brže je i potpunije:
Snimi zaslon testera dok pokreće skriptu, uz opis svakog koraka.
Povežite snimku u stupcu za dokaze, s vremenskim oznakama za ključne korake.
Koristite snimku za nedostatke, kako bi razvojni tim mogao točno vidjeti što se dogodilo.
Sačuvajte snimku kao dokaz za reviziju za odobrenje.
Ponovno koristite snimke koje su prošle za izradu obuke za novi sustav.
UAT skripta, test case ili test plan?
Dokument | Što je to |
|---|---|
Plan testiranja | Opći pristup: opseg, raspored, okruženja, uloge te kriteriji ulaska i izlaska |
Test case | Jedan uvjet za provjeru, često ga pišu testeri ili QA |
UAT test skripta | Upute korak-po-korak za poslovne korisnike da testiraju stvarni poslovni scenarij od početka do kraja |
Izvještaj o sažetku testiranja | Rezultati testnog ciklusa i preporuka za produkciju |
Za kompletan skup dokumenata za testiranje pogledajte predloške za dokumentaciju testiranja.
Kako provesti UAT pomoću test skripti
Dogovorite opseg i kriterije ulaska, poput dovršenog testiranja sustava i stabilnog UAT okruženja.
Pišite skripte iz zahtjeva i poslovnih scenarija, uključujući iznimke.
Pripremite testne podatke i pristup korisnika prije početka testiranja.
Uputite testere o skriptama, dokazima i procesu nedostataka.
Pokrenite skripte i zabilježite dokaze, evidentirajući nedostatke prema točnom koraku.
Ispravite i ponovno testirajte nedostatke, uz snimanje dokaza ponovnog testiranja.
Pregledajte rezultate u odnosu na kriterije izlaska i osigurajte odobrenje poslovnog tima.
Za korištenje videa u dokumentaciji implementacije i UAT-u pogledajte kako izraditi dokumentaciju implementacije IT projekta i UAT vodiče uz video.
Formati za UAT test skripte
Proračunska tablica odgovara velikom broju skripti, uz filtriranje po statusu, testeru i prioritetu.
Dokument odgovara detaljnim scenarijima sa snimkama zaslona i odobrenjem.
Alat za upravljanje testiranjem odgovara velikim programima kojima je potrebna sljedivost, nadzorne ploče i integracija nedostataka.
Snimka odgovara dokazima, nedostacima i ponovnoj upotrebi kao obuci.
Najbolje prakse za UAT test skripte
Pišite skripte iz poslovnih scenarija, a ne iz sistemskih izbornika.
Uključite ljude koji će koristiti sustav u pisanju i izvođenju skripti.
Učinite očekivane rezultate specifičnima i provjerljivima.
Testirajte iznimke koje uzrokuju probleme u stvarnom životu.
Zabilježite dokaze za svaku skriptu, ne samo za neuspjehe.
Osigurajte odobrenje od vlasnika posla, ne samo od testera.
Uobičajene pogreške koje treba izbjegavati
Nejasni koraci, poput "obradite račun".
Nema očekivanih rezultata, pa testeri ne mogu razlikovati prolaz od neuspjeha.
Testiranje samo sretog puta.
Testeri izmišljaju vlastite testne podatke.
Dokazi raspršeni po e-porukama i chatu.
Nema sljedivosti između skripti, zahtjeva i nedostataka.
Kontrolni popis za UAT test skriptu
Svaka skripta ima ID, naslov, scenarij i referencu na zahtjev.
Preduvjeti i testni podaci su definirani.
Svaki korak ima jednu radnju i specifičan očekivani rezultat.
Testiraju se iznimke, a ne samo sretan put.
Stvarni rezultati, status i dokazi bilježe se za svaki korak.
Nedostaci su povezani s točnim korakom i ponovno testirani.
Tester i vlasnik posla dali su odobrenje.
Kako Trupeer pomaže da provedete UAT uz dokaze
UAT izazov | Kako Trupeer pomaže |
|---|---|
Snimke zaslona u e-porukama teško je pregledati | Snimi svaki pokrenuti test, a Trupeer ga pretvara u dokument korak-po-korak sa snimkama zaslona i videom |
Nedostatke je teško reproducirati | Razvojni timovi točno vide što je tester napravio u snimci |
Dokazi testiranja su raspršeni | Držite svaki dokument testa i video na jednom mjestu koje se može pretraživati |
Pisanje skripti oduzima vrijeme | Snimi ključnog korisnika kako izvodi scenarij i upotrijebi generirane korake kao nacrt skripte |
Obuka počinje kasno | Snimke testova koji su prošli postaju sadržaj za obuku novog sustava |
Pogledajte kako Trupeerov automatizirani alat za dokumentaciju UAT-a pretvara snimke testiranja u dokaze i dokumentaciju.
Genpact je primijenio pristup "prvo snimanje" za implementaciju Workday-a na razini cijele tvrtke, pretvarajući snimljene sesije procesa u više od 500 materijala za obuku u 20 radnih tokova na pet jezika, za 140.000 zaposlenika u 40 zemalja, u 3 mjeseca umjesto 12. Pročitajte priču o Genpactu.
Preuzmite besplatni predložak skripte za UAT test
Otvorite predložak u Trupeeru, dodajte svoje scenarije, testne podatke i korake te ga podijelite s testerima. Preuzmite besplatni predložak skripte za UAT test.
Povezani predlošci
Predložak za fit-gap analizu
Predložak plana obuke krajnjih korisnika za ERP
Često postavljana pitanja
Što je predložak skripte za UAT test?
To je gotov format za upute korak-po-korak koje poslovni korisnici slijede u testiranju prihvaćanja od strane korisnika, a obuhvaća scenarij, preduvjete, testne podatke, korake, očekivane i stvarne rezultate, status, dokaze, nedostatke i odobrenje.
Što bi trebala sadržavati UAT skripta?
Zaglavlje s ID-om, naslovom, scenarijem i referencom na zahtjev, detaljima testa, preduvjetima, testnim podacima, numeriranim koracima s očekivanim i stvarnim rezultatima, statusom, dokazima, nedostacima, rezultatima ponovnog testiranja i odobrenjem.
Koja je razlika između UAT skripte i test case-a?
Test case provjerava jedan uvjet i često ga pišu QA timovi. UAT skripta vodi poslovne korisnike kroz stvarni poslovni scenarij od početka do kraja, često pokrivajući nekoliko uvjeta.
Koliko koraka treba imati UAT skripta?
Obično 5 do 20, za jedan poslovni scenarij. Dulje scenarije podijelite u nekoliko skripti.
Tko piše UAT skripte?
Poslovni analitičari ili UAT voditelji obično ih izrađuju na temelju zahtjeva, uz pregled vlasnika procesa i ključnih korisnika kako bi odražavale stvarni rad.
Kako bilježite UAT dokaze?
Snimi zaslon testera dok pokreće skriptu, povežite snimku u stupcu za dokaze s vremenskim oznakama te je čuvajte uz rezultate za odobrenje i reviziju.
Trebaju li UAT skripte uključivati negativne testove?
Da. Testirajte iznimke poput odstupanja, nedostajućih odobrenja i neispravnih podataka, jer se tu u stvarnosti pojavljuju pravi problemi nakon produkcije.
Postoji li predložak UAT skripte u Excelu?
Da. Proračunska tablica dobro funkcionira za mnoge skripte, uz filtre za status, tester i prioritet. Otvorite predložak u Trupeeru, prilagodite ga i izvezite ili kopirajte strukturu u Excel.
Postoji li predložak UAT skripte u Wordu ili PDF-u?
Da. Koristite Word za detaljne scenarije i odobrenje te izvezite PDF potpisanih skripti za evidenciju revizije.
Je li predložak UAT skripte besplatan?
Da. Registrirajte se besplatno kako biste otvorili predložak u Trupeeru, prilagodili ga i izvezli.
Mogu li se UAT skripte ponovno koristiti za obuku?
Da. Skripte i snimke testova koji su prošli opisuju stvarne zadatke u konfiguriranom sustavu, pa su dobar početak za obuku.
Što se događa nakon UAT odobrenja?
Sažetak testa ide u odluku o produkciji, otvoreni nedostaci niske ozbiljnosti se prate, a scenariji koji su prošli ponovno se koriste za regresijsko testiranje i obuku.
