20 mejores ejemplos de vídeos de incorporación de clientes

Incluso con todas las herramientas digitales que tenemos hoy, el toque humano sigue siendo importante, especialmente cuando se trata del onboarding. Aunque la gente dice que la personalización es “muy importante”, el 64% afirma que mejorar la experiencia del cliente es su máxima prioridad. Ahí es donde entran los videos de onboarding del cliente. Ofrecen a los nuevos usuarios una bienvenida cálida y personal y ayudan a transformar esa confusión inicial en confianza.

Piensa en la última vez que te registraste para un nuevo servicio o herramienta. ¿Te sentiste seguro para empezar de inmediato o te quedaste dando vueltas, esperando a que apareciera a? Exacto, por eso un buen vídeo es tan importante. 

En este blog, analizamos 20 de los mejores videos de onboarding del cliente que lo clavan: sencillos, centrados y diseñados para que cada nuevo cliente se sienta como en casa.

Como extra, también te mostraremos cómo puedes crear tus propios videos de onboarding con Trupeer.

¿Qué son los videos de onboarding del cliente?

Los videos de onboarding del cliente son guías breves y atractivas que ayudan a los nuevos usuarios a empezar con tu producto, servicio o plataforma. Llevan a las personas por lo básico: qué hace el producto, cómo usar sus funciones clave y cómo sentirse cómodo con él rápidamente. Por eso encaja tan bien con el onboarding de empleados, ya que el onboarding y la documentación provienen de la misma fuente.

Si estás en el mundo SaaS, estos vídeos suelen aparecer justo donde los usuarios los necesitan más: dentro de correos de bienvenida, en paneles del producto o como pequeños pop-ups dentro de la app. En el caso de las apps móviles, los videos de onboarding pueden adoptar la forma de tutoriales interactivos breves o de útiles sugerencias que hacen que la primera experiencia sea más fluida. Incluso las empresas basadas en servicios los usan para mostrar a los clientes exactamente cómo configurar todo y obtener valor desde el primer día.

20 mejores ejemplos de videos de onboarding del cliente 

Estos son algunos de nuestros favoritos entre los videos de onboarding del cliente mejor creados por empresas SaaS: 

1. Trupeer

El vídeo de producto de Trupeer muestra exactamente lo rápido que los equipos en crecimiento automatizan la formación y las demostraciones del producto sin necesidad de experiencia en edición. El flujo empieza con una simple grabación de pantalla y, al instante, se convierte en un vídeo pulido con marca, sincronizando visuales, locuciones, subtítulos y documentación en minutos.​

Por qué nos encanta

Todo el proceso es realmente sencillo. Una sola grabación se convierte en un vídeo de calidad de estudio, además de una guía paso a paso, además de locuciones multilingües. Sin tiempo perdido, sin pelearse con detalles técnicos. Los equipos con poco tiempo pueden implementar vídeos de onboarding, formación o soporte a escala justo después de cada actualización del producto. Si el onboarding cambia a menudo, el marketing de vídeo es fácil de mantener actualizado porque se construye a partir de la grabación, en lugar de escribirse a mano.

Por qué funciona

• Mantiene el foco en flujos de trabajo reales, mostrando cómo la herramienta encaja en tareas cotidianas del negocio, no solo listando funciones o especificaciones.

• Muestra cómo puedes pasar de una grabación rápida y algo básica de la pantalla a un vídeo pulido y listo para la marca, sin necesidad de equipo sofisticado, habilidades de edición ni un gran presupuesto.

• Hace que cada activo  (vídeos, guías y fragmentos) se pueda exportar al instante y con una marca consistente, para que los equipos globales puedan acceder y compartirlos fácilmente.

• A diferencia de las plataformas de vídeo tradicionales, Trupeer hace que tu contenido sea reutilizable, buscable y siempre esté actualizado, ayudando a las empresas modernas a avanzar más rápido y mantener la participación alta.

Trupeer no solo es más rápido: es la solución más escalable y práctica para cualquier equipo que se preocupa por el aprendizaje, el onboarding y mantenerse por delante. Es la misma idea que hay detrás de la captura de implementación SaaS: capturar el onboarding una vez y reutilizarlo en lugar de rehacer el trabajo.

2. Dropbox

¿Te has preguntado alguna vez cómo usan realmente Dropbox los equipos creativos cada día? El Dr. Mike nos dio una mirada entre bastidores y, sinceramente, es refrescantemente sencillo. Todo su equipo depende de Dropbox Professional no solo para almacenar archivos de forma segura, sino para que la colaboración con clientes y partners sea totalmente fluida, sin líos técnicos ni búsquedas de archivos en pánico.

Por qué nos gusta

Es breve, claro y práctico. En solo medio minuto, los espectadores entienden cómo Dropbox ayuda a los equipos creativos a almacenar archivos grandes de forma segura, colaborar externamente y agilizar la producción de vídeo.

Por qué funciona 

• Se ve rápido y es fácil: sin jerga, sin relleno, solo lo importante.

• Entiendes al instante cómo encaja Dropbox en el trabajo creativo real, no solo como una lista de funciones.

• El camino de “¿dónde está ese archivo?” a “¡aquí tienes tu enlace de revisión!” se siente fluido y sin estrés.

• Al final, no hay intimidación: solo una idea clara de cómo Dropbox puede ayudar a un equipo creativo a funcionar como un reloj.

3. Slack 

Este vídeo de onboarding de Slack, de 45 segundos, ofrece una introducción eficiente para el usuario. No se sumerge en flujos de trabajo complejos; en su lugar, presenta un recorrido rápido por las funciones esenciales que demuestran el valor.  El vídeo transita con fluidez entre canales, el intercambio de archivos, las reacciones con emojis, las menciones, los clips, las reuniones rápidas y las funciones de ayuda. 

Por qué nos gusta

Es tan conciso como completo. En menos de un minuto, los nuevos usuarios se van con la certeza de qué puede hacer Slack por ellos y cómo cada función se conecta con escenarios de trabajo reales. 

Por qué funciona

• Trupeer entiende que los profesionales con poco tiempo quieren resultados rápidos, no tutoriales de horas. Ofrece valor rápido para que los nuevos usuarios se sientan seguros desde el primer momento.

• Cada función se explica con un contexto claro: cuándo la usarías y por qué importa, lo que facilita imaginar flujos de trabajo reales.

• El onboarding fluye de forma natural desde la configuración básica de la comunicación hasta la colaboración avanzada, como las reuniones rápidas, para que los usuarios nunca se sientan perdidos o abrumados.

• En lugar de bombardearte con funciones, Trupeer ofrece un recorrido rápido y accesible que descompone la complejidad y hace que aprender se sienta posible e incluso agradable.

4. Asana

El vídeo de onboarding del cliente de Asana transforma la abrumadora experiencia del primer día en un recorrido guiado. La interfaz tranquila toma el protagonismo mientras se guía a los espectadores por las primeras acciones esenciales: crear tareas, organizar proyectos y etiquetar a los colaboradores. Animaciones sutiles resaltan las interacciones clave, mientras un narrador amable mantiene un tono tranquilizador en todo momento. 

Por qué nos gusta

No te abruma con jerga o funciones. El vídeo va directo al grano y muestra lo que necesitas saber. Esto lo hace ideal para equipos ocupados que no tienen tiempo para sentarse durante horas de tutoriales. 

Por qué funciona 

• El onboarding usa visuales claros y explicaciones sencillas, haciendo que cada paso sea fácil de seguir.

• Se centra en resolver problemas reales de los usuarios en lugar de limitarse a lanzarte una lista de funciones.

• El tono es profesional pero cercano, así que la plataforma se siente acogedora y fácil de usar.

• Con animaciones y resaltados bien temporizados, ayuda a reducir el esfuerzo mental necesario para aprender, manteniendo a los usuarios interesados.

5. Notion

El vídeo de onboarding de Notion, titulado “What is Notion?”, adopta un enfoque equilibrado: una parte demo del producto y otra parte propuesta motivacional. En solo unos minutos, destaca lo esencial: crear y organizar páginas, arrastrar y soltar elementos, incrustar contenido multimedia y anidar páginas para dar estructura. Las funciones se enmarcan en contextos del mundo real, como capturar ideas, gestionar proyectos y ejecutar flujos de trabajo de la empresa.

Por qué nos gusta

Es una combinación agradable de enseñarte lo que necesitas saber e inspirarte para ser creativo, sin ahogarte en detalles técnicos. El vídeo hace que Notion se sienta como un espacio tranquilo y flexible donde puedes organizar las cosas a tu manera.

Por qué funciona 

• Explica tanto el qué (funciones) como el por qué (valor) de una sola vez

• El vídeo combina una narración fácil de seguir con visuales que te guían paso a paso.

• Explica las funciones mostrando situaciones de la vida real con las que puedes relacionarte.

• Resalta lo flexible y personalizable que es la herramienta, adaptándose a cualquier flujo de trabajo que tengas.

• Termina con una nota positiva y motivadora que hace que la herramienta se sienta cercana y fácil de explorar, no intimidante ni complicada

6. Grammarly

Este es un vídeo breve y directo de onboarding del cliente, con una duración de menos de un minuto. Presenta a los nuevos usuarios los valores principales de la app: una ayuda para escribir impulsada por IA que hace que la comunicación sea más efectiva. El vídeo explica cómo los algoritmos de la plataforma analizan millones de frases para sugerir correcciones gramaticales, sinónimos más potentes, mejoras de estilo y claridad en las oraciones. 
Por qué nos gusta

Es una gran mezcla entre informativo y motivador. En menos de un minuto, los nuevos usuarios saben exactamente qué hace Grammarly, cómo les ayuda y lo fácil que es empezar. 

Por qué funciona 

• Empieza con una introducción rápida que valora tu tiempo, sin cosas aburridas ni largas.

• Desglosa la tecnología de IA compleja en un lenguaje cotidiano que puedes seguir de verdad.

• Traslada el foco de “solo funciones” a cómo realmente te ayuda a escribir con más claridad y rapidez.

• Termina con una llamada a la acción sencilla y alentadora que te dan ganas de probarla.

• Genera confianza manteniéndolo simple y cercano, para que incluso la tecnología más “fina” se sienta fácil y accesible.

💡Consejo profesional: recompensa a los fans con programas de fidelización, ofertas exclusivas y ventajas por referidos. Así, los clientes satisfechos se convierten en defensores entusiastas que vuelven una y otra vez.

7. Loom

El vídeo de onboarding de Loom va directo al grano: demasiadas reuniones, no hay suficiente tiempo. El vídeo muestra cómo grabar tu pantalla tú mismo, o ambas cosas, y luego compartir al instante el enlace para que los compañeros puedan verlo y responder cuando les venga bien. Más allá de las funciones, el mensaje es centrado en las personas: el vídeo aporta calidez, profundidad y personalidad a la comunicación. 

Por qué nos gusta

Convierte algo que todos odiamos: reuniones largas e interminables, en algo súper fácil de gestionar. El tono divertido y cercano, junto con pequeños empujones, te hace sentir que puedes empezar a usar Loom de inmediato, sin estrés ni confusión.

Por qué funciona

• Un pequeño empujón divertido que hace que los espectadores se detengan un segundo y, de verdad, prueben a grabar su propio vídeo de Loom.

• Empieza con un problema súper reconocible, algo que hace que la gente diga al instante: “¡Ah, sí, soy yo!”

• Introduce con suavidad las ventajas del trabajo asíncrono: menos reuniones, más libertad y flexibilidad en tu propio horario.

• Pon primero el lado humano: no se trata solo de tecnología “fina”, sino de una comunicación mejor y más clara.

• Fomenta la interacción de una forma que se siente fácil y acogedora, especialmente para alguien que prueba Loom por primera vez.

• Mantiene el ambiente ligero y lúdico, haciendo que la idea de usar Loom se sienta divertida, no forzada.

8. HubSpot

El vídeo de onboarding del cliente de HubSpot adopta un enfoque completo: guía a los nuevos usuarios a través de su suite de herramientas de marketing entrante, ventas y servicio. Empieza con contexto y explica que la plataforma tiene seis productos principales, incluidos Free CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, CMS Hub y Operations Hub.

Por qué nos gusta

Parece tanto una demo del producto como una mini masterclass de marketing entrante. No abruma a los espectadores; en su lugar, divide una plataforma enorme en secciones digeribles, facilitando ver cómo cada parte puede resolver problemas específicos.

Por qué funciona 

• Empieza con una explicación simple y clara de lo que hace HubSpot y de cómo está estructurado su ecosistema, perfecta para cualquiera que sea nuevo en la plataforma.

• Desglosa el software, que de otro modo sería complejo, en módulos más pequeños y accesibles, para que los espectadores entiendan fácilmente cómo encaja cada parte en el flujo de trabajo de su negocio.

• Conecta cada función con resultados empresariales del mundo real, como impulsar más tráfico al sitio web, captar mejores leads y mejorar la eficiencia del equipo, para que se sienta práctico y no solo técnico.

• Usa visuales y demos en pantalla para que incluso las herramientas más abstractas se sientan tangibles y fáciles de relacionar.

• Mantiene un flujo suave y lógico, alineado perfectamente con un recorrido típico del cliente, desde el descubrimiento hasta la adopción.

• Cierra con una llamada a la acción alentadora, animando a los espectadores a sumergirse y empezar a explorar HubSpot por su cuenta de inmediato.

9. Duolingo

Este vídeo de onboarding plantea una situación de alto riesgo: un examen de nivel de inglés, y la hace menos intimidante. Guía a quienes se presentan al examen para configurar su cámara secundaria obligatoria. A partir de ahí, desglosa el proceso paso a paso: escanear un código QR, colocar el teléfono, activar el modo No molestar y posicionar la cámara para capturar el escritorio y el teclado.

Por qué nos gusta

Convierte un requisito estresante en una lista de comprobación manejable. La combinación de guía técnica, señales visuales y aliento amable ayuda a reducir la ansiedad el día del examen, a la vez que garantiza el cumplimiento.

Por qué funciona

• Empieza explicando el “por qué” detrás del proceso, ayudando a los usuarios a entender el objetivo y a sentirse seguros de que están en buenas manos.

• Guía la configuración de forma sencilla y paso a paso, para que incluso quienes lo hacen por primera vez puedan seguir sin sentirse perdidos.

• Incluye consejos prácticos a lo largo del camino para ayudar a los usuarios a evitar los errores comunes que suelen hacer tropezar a la gente.

• Ofrece recomendaciones rápidas de solución de problemas para manejar cualquier imprevisto con fluidez y mantener la frustración al mínimo.

• Mantiene un tono cálido y alentador durante todo el vídeo, tranquilizando a quienes se presentan al examen de que pueden con ello.

• Logra un equilibrio saludable entre mantener la seguridad y mostrar empatía real por la experiencia general del usuario.

10. Trello

El vídeo de onboarding del cliente de Trello empieza con un reto común: gestionar tareas e interrupciones, y muestra cómo Trello puede respaldar tanto flujos de trabajo en móvil como en escritorio. Destaca las nuevas funciones de Inbox y Planner, demostrando cómo se pueden organizar las tareas para hoy, para la semana o para las próximas reuniones. 

Por qué nos gusta

No solo muestra funciones; las pone en el contexto de la gestión de tareas del día a día. El estilo basado en escenarios lo hace sentir muy personal, mostrando exactamente cómo encaja Trello en flujos de trabajo reales.

Por qué funciona 

• Empieza con un escenario real y reconocible que conecta al instante con los espectadores y los mete en la historia.

• Muestra las funciones más recientes, como herramientas con IA para resumir correos de forma automática, demostrando cómo funcionan en acción.

• Conecta el producto con logros cotidianos: menos estrés, flujos de trabajo más fluidos y una jornada laboral más organizada.

• Mantiene un tono amable y tranquilizador, haciendo que el proceso de onboarding se sienta sencillo y nada intimidante.

• Resalta lo bien que se integra con Jira y Confluence, mostrando cómo todo se conecta para mejorar la productividad entre plataformas.

11. Calendly 

El vídeo de onboarding de Calendly aborda uno de los problemas más comunes en el trabajo: programar reuniones. Luego, cambia rápidamente para mostrar cómo la plataforma hace que este proceso sea fácil. Solo tienes que compartir un enlace de programación. Después, otras personas pueden elegir una hora de la disponibilidad preestablecida. También destaca opciones de personalización, como conectarse a Google Calendar, bloquear días, añadir márgenes entre reuniones y establecer límites diarios de reuniones.

Por qué nos gusta

Se centra en una frustración universal y la resuelve con un flujo de trabajo limpio y pulido. El vídeo es rápido, claro y aumenta la confianza, por lo que es ideal para profesionales con poco tiempo.

Por qué funciona

• Empieza con una dificultad de programación muy reconocible, algo que todo el mundo ha vivido al instante, haciendo que el espectador asienta de acuerdo.

• Explica claramente cómo Calendly resuelve el problema, usando visuales sencillos que hacen que el proceso sea fácil de entender.

• Logra un buen equilibrio entre automatización inteligente y dar a los usuarios control total sobre su privacidad y preferencias.

• Muestra todas las opciones de personalización que hacen que encaje de forma natural en distintos flujos de trabajo del mundo real.

• Mantiene un tono pulido pero cercano, ayudando a generar confianza desde el principio.

• Cierra presentando Calendly como la herramienta ideal para programar reuniones sencillas, eficientes y con inicio gratuito.

12. Airtable

El vídeo de onboarding de Airtable abre con una promesa sencilla: puedes organizar proyectos, datos y colaboración en un solo lugar. A partir de ahí, te guía para crear una base, añadir información, organizar datos con vistas, visualizar flujos de trabajo y colaborar con tu equipo. El vídeo demuestra cómo funciona cada paso en la práctica, incluyendo enlazar tablas, cambiar entre vistas de calendario y Kanban, y asignar colaboradores.

Por qué nos gusta

Porque está bien estructurado, es visual y súper práctico, y ofrece a los nuevos usuarios el nivel de detalle justo para sentirse seguros sin abrumarlos. Los ejemplos del mundo real y el recorrido directo hacen que Airtable se sienta cercano y fácil de empezar, incluso si lo usas por primera vez.

Por qué funciona 

• Empieza con una promesa amplia y reconocible, flujos de trabajo flexibles que se adaptan a la forma en que realmente trabajas.

• Divide el proceso de configuración en cinco pasos sencillos y fáciles de digerir para que los usuarios nunca se sientan perdidos en el camino.

• Mezcla detalles técnicos con demos visuales claras que hacen que cada función sea fácil de seguir y entender.

• Mantiene la colaboración y la personalización en el centro de la experiencia, mostrando cómo la herramienta se adapta a distintos equipos y estilos.

• Cierra con un siguiente paso claro para los usuarios que quieren seguir aprendiendo y explorando funciones más avanzadas.

13. Zoom 

Este vídeo titulado “Zoom Clips Demo” entra de lleno en un reto común del entorno laboral: tener demasiadas reuniones en directo y una comunicación poco clara. En menos de 90 segundos, muestra cómo Clips hace que las actualizaciones rápidas de vídeo asíncrono sean fáciles. El vídeo demuestra cómo los usuarios pueden grabar vídeos de formato corto desde varios puntos de acceso, como el cliente de escritorio de Zoom, la bandeja del sistema o el portal web, capturándose a sí mismos, su pantalla o ambas cosas. 

Por qué nos gusta

Es rápido, visual y va directo al grano. El vídeo se salta el relleno y se centra en cómo Zoom Clips hace que la comunicación asíncrona sea más fluida y eficiente, manteniendo ese toque personal y humano.

Por qué funciona

• Empieza abordando un problema que todo el mundo reconoce: demasiadas reuniones en directo que llenan el día.

• Guía a los espectadores por el flujo de trabajo paso a paso con visuales claros y fáciles de seguir.

• Logra un equilibrio perfecto entre dar flexibilidad al grabar y mantener el proceso de edición sencillo.

• Resalta funciones de colaboración y participación que hacen que la comunicación asíncrona se sienta realmente conectada.

• Usa ejemplos prácticos del mundo real, como onboarding y formación, para mostrar cómo encaja en el trabajo diario.

• Cierra con un empujón seguro para profundizar y explorar más sobre Zoom Clips.

14. Canva

Este vídeo de Canva ofrece a principiantes un recorrido paso a paso por las funciones de creación y edición de vídeo de la plataforma. Presenta herramientas esenciales de una forma accesible. El vídeo te guía para elegir plantillas, navegar por la interfaz y subir o grabar contenido multimedia. Incluso te muestra cómo probar funciones avanzadas como la eliminación de fondos. 

Por qué nos gusta

Es sencillo, visual y apto para principiantes. El vídeo elimina la intimidación que puede generar la edición de vídeo al mostrar cómo Canva agiliza todo el proceso.

Por qué funciona 

• Empieza abordando una frustración familiar: los editores de vídeo que se sienten demasiado complejos y te hacen perder tiempo.

• Muestra rápidamente las herramientas de Canva en pasos sencillos y fáciles de seguir que cualquiera puede mantener el ritmo.

• Cubre tanto lo básico como algunos trucos avanzados, como grabar directamente en Canva y eliminar fondos con un solo clic.

• Mantiene el tutorial breve, claro y motivador, para que los espectadores se vayan sintiéndose listos para crear por su cuenta.

15. Typeform

El vídeo de onboarding del cliente de Typeform ofrece a los nuevos usuarios un recorrido guiado paso a paso para crear y personalizar formularios, cuestionarios y encuestas. En lugar de limitarse a mostrar funciones por separado, las conecta con casos de uso del mundo real, como generación de leads, feedback y cuestionarios de producto. El vídeo también demuestra cómo compartir formularios entre canales y analizar respuestas con información impulsada por IA. 

Por qué nos gusta

Es práctico, visual y centrado en casos de uso del mundo real. El vídeo logra un gran equilibrio entre mostrar las opciones de personalización de Type form y compartir consejos accionables que ayudan a los espectadores a ver claramente cómo encaja en sus flujos de trabajo cotidianos.

Por qué funciona

• Usa ejemplos reconocibles, como recopilar feedback o generar leads, para conectar al instante con los espectadores.

• Desglosa el proceso de creación del formulario paso a paso, haciendo que sea fácil para cualquiera seguirlo.

• Destaca funciones inteligentes como personalización, lógica y análisis con IA, pero lo mantiene sencillo para que los usuarios no se sientan saturados.

• Recorre tanto la fase de creación como la de compartir, ofreciendo una visión completa de todo el flujo de trabajo.

• Cierra señalando el Centro de Ayuda y la Comunidad, para que sea fácil encontrar orientación adicional cuando la necesites.

16. Intercom

Intercom - The Future of Customer Service’ presenta a los espectadores su plataforma de soporte al cliente impulsada por IA. Sitúa la plataforma como la única herramienta que combina un bot de IA, un help desk de IA y herramientas de soporte proactivo en una solución fluida. En solo 90 segundos, el vídeo destaca cómo Finn (el bot de IA) puede resolver hasta la mitad de las consultas de soporte al instante. Los problemas complejos se derivan a un help desk colaborativo. 

Por qué nos gusta

Es conciso, con visión de futuro y aumenta la confianza. Los visuales claros se mezclan con explicaciones sencillas, haciendo que las capacidades complejas de la IA sean accesibles y relevantes.

Por qué funciona 

• Empieza con fuerza con una afirmación contundente que posiciona la IA como el futuro del soporte al cliente, captando la atención al instante.

• Demuestra cómo Finn combina automatización potente con una escalada de soporte humano fluida, mostrando lo mejor de ambos mundos.

• Destaca la eficiencia del flujo de trabajo mediante bandejas de entrada asistidas por IA y fragmentos inteligentes que ayudan a los equipos a responder más rápido y mejor.

• Presenta herramientas proactivas como educación contextual y notificaciones oportunas para mejorar la experiencia general del cliente.

• Mantiene el vídeo breve, visual y atractivo, cerrando con una llamada a la acción segura que deja a los espectadores listos para explorar Finn en profundidad.

17. Pipedrive 

Este vídeo de Pipedrive destaca el seguimiento de oportunidades con arrastrar y soltar, los pipelines personalizables y la importación masiva para simplificar la configuración. La demo muestra una vista de lista para informes filtrados, la gestión de leads para cualificar y vistas detalladas de oportunidades con barras de progreso, historiales y campos personalizados. La sincronización de correo, la programación con calendarios y las funciones de automatización agilizan las tareas diarias, mientras que los paneles y los informes mantienen el rendimiento bajo control.

Por qué nos gusta

Equilibra amplitud y claridad, cubriendo todo el proceso desde la configuración hasta la automatización. Cada función se demuestra en contexto, lo que facilita imaginar cómo encaja en flujos de ventas reales. 
Por qué funciona 

• Usa un flujo lógico (de pipelines a leads, actividades e informes) para que los usuarios no se pierdan en funciones aleatorias

• Muestra la herramienta en acción en lugar de depender de explicaciones estáticas

• Equilibra una visión general con detalle práctico, manteniendo el ritmo interesante pero sin abrumar

• Refuerza el aprendizaje con ejemplos reales, haciendo fácil que los usuarios imaginen aplicarlo por su cuenta

18. Salesforce 

La demo general de Salesforce Sales Cloud ofrece un recorrido rápido y estructurado de cómo Sales Cloud permite a los equipos de ventas adaptarse, crecer y gestionar las relaciones con los clientes. No entra demasiado en tecnicismos. En su lugar, muestra información en tiempo real, la gestión de territorios, la personalización de procesos de ventas con arrastrar y soltar y la eficiencia del trabajo remoto.

Por qué nos gusta

Posiciona Salesforce como un impulsor del crecimiento. El vídeo ofrece una visión global pero digerible de cómo las empresas pueden mantenerse ágiles mientras gestionan las ventas de principio a fin.

Por qué funciona

• Desglosa la amplia gama de funciones de la plataforma en segmentos claros, con un estilo narrativo fácil de seguir.

• Usa escenarios de ventas del mundo real para que la demo se sienta cercana y basada en retos cotidianos.

• Mantiene un ritmo ágil y centrado para que los espectadores vean el valor rápidamente sin sentirse saturados.

• Logra un gran equilibrio entre mostrar la visión a gran escala y resaltar la funcionalidad práctica y de “mano a mano” que impulsa resultados.

19. Ahrefs 

Este vídeo de Ahrefs presenta a los nuevos usuarios las herramientas principales de SEO que ofrece de forma estructurada. Empieza con recursos de la comunidad y educativos y, después, pasa a un recorrido por el producto. El vídeo recorre Site Audit, Site Explorer, Keywords Explorer, Content Explorer y Rank Tracker. Cada herramienta se demuestra correctamente con ejemplos para que los espectadores vean el valor inmediato. 

Por qué nos gusta

Hace un gran trabajo al convertir una plataforma pesada, basada en datos, en algo accesible. El vídeo presenta a Ahrefs como un kit de herramientas práctico y, a la vez, como un socio educativo para cualquiera que quiera entender el SEO. 

Por qué funciona

• Simplifica una plataforma compleja dividiéndola en segmentos fáciles de seguir, con un estilo narrativo que fluye de forma natural.

• Usa ejemplos prácticos para convertir ideas abstractas de SEO en algo concreto y con lo que puedas relacionarte.

• Mantiene un ritmo ágil y atractivo para que los espectadores entiendan el valor rápidamente sin atascarse en detalles técnicos.

• Cierra con próximos pasos claros que guían a los espectadores para seguir aprendiendo y explorando más allá del vídeo.

20. Zendesk 

Este vídeo de Zendesk presenta a los nuevos usuarios las capacidades de atención al cliente de la plataforma de una forma clara y estructurada. Recorre la funcionalidad lista para usar, el soporte omnicanal, la automatización de flujos de trabajo, las integraciones y el análisis. El vídeo intenta demostrar cómo Zendesk ayuda a los equipos a ofrecer experiencias de cliente eficientes y personalizadas.

Por qué nos gusta

Convierte lo que podría parecer un sistema de soporte complejo en algo accesible y fácil de usar. Al centrarse en el valor principal que Zendesk aporta a los equipos de soporte (velocidad, organización y personalización), mantiene un tono alentador y una estructura clara.

Por qué funciona

• Presenta las amplias funciones de Zendesk como un sistema fácil de adoptar, en lugar de una curva de aprendizaje pronunciada

• Usa explicaciones sencillas para mostrar cómo se conectan los distintos elementos en flujos de trabajo reales

• Equilibra amplitud (muchas funciones) con claridad (el detalle justo para quienes llegan de cero)

• Termina con aliento y una llamada a la acción clara, motivando a los usuarios a dar el siguiente paso

• Crea videos de onboarding personalizados con Trupeer

Los videos personalizados de onboarding del cliente generan confianza, establecen expectativas y crean impresiones iniciales duraderas. 

Con una herramienta como Trupeer a tu lado, no necesitas un estudio de producción ni horas de edición para lograrlo. Solo graba, ajusta y deja que se encargue del acabado con locuciones impulsadas por IA, avatares y diapositivas con marca. 

¿Listo para que el onboarding sea tan fluido como tu producto? Entonces prueba Trupeer hoy. ✅