Das Client Onboarding Tool von Trupeer hilft Unternehmen, professionelle Onboarding-Leitfäden aus Videos in wenigen Minuten zu erstellen. Egal, ob Sie neue Kunden einarbeiten, Dienstleistungen erklären oder Prozesse demonstrieren – unsere KI-gestützte Plattform erstellt automatisch strukturierte Leitfäden, die klar, genau und benutzerfreundlich sind.
Durch die Analyse Ihres Video-Inhalts identifiziert die KI von Trupeer wichtige Schritte und organisiert sie in ein nahtloses Onboarding-Erlebnis. Visuals und Erzählungen verbessern das Verständnis und erleichtern es den Kunden, Ihre Prozesse zu erlernen und sofort mit Ihnen zu arbeiten.
Spare Zeit bei der Erstellung von Handbüchern und der Beantwortung wiederkehrender Fragen, Trupeer automatisiert den Prozess, sodass Sie sich auf den Aufbau von Beziehungen konzentrieren können. Passen Sie Ihre Onboarding-Leitfäden an, indem Sie Schritte bearbeiten, Ihr Branding hinzufügen oder Inhalte auf die spezifischen Bedürfnisse des Kunden zuschneiden. Trupeer stellt sicher, dass jeder Kunde ein reibungsloses, ansprechendes und informatives Onboarding-Erlebnis erhält.
Anwendungsfälle für das Client Onboarding Tool
Dienstleistungsunternehmen
Erstellen Sie Onboarding-Leitfäden, die die Kunden durch Serviceangebote, Einrichtungsprozesse und Arbeitsabläufe führen, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und Verwirrung zu reduzieren.SaaS-Plattformen
Helfen Sie den Kunden, mit der Software zu starten, indem Sie klare, schrittweise Einrichtungsanleitungen bereitstellen, die mit Visualisierungen und Erzählungen ergänzt werden.Beratungsfirmen
Geben Sie den Kunden strukturierte Onboarding-Leitfäden an die Hand, die Engagement-Prozesse, Erwartungen und Ergebnisse erklären, um von Tag eins an Klarheit zu schaffen.Agenturen
Optimieren Sie das Onboarding neuer Kunden, indem Sie interaktive Leitfäden bereitstellen, die Projektumfang, Kommunikationsmittel und Arbeitsabläufe erklären.Finanz- & Rechtsdienstleistungen
Helfen Sie den Kunden, Verfahren, Dokumente und Compliance-Anforderungen durch strukturierte Onboarding-Materialien zu verstehen, die Vertrauen und Transparenz fördern.Customer Success-Teams
Reduzieren Sie die Onboarding-Zeit und verbessern Sie die Kundenerfahrung, indem Sie maßgeschneiderte Leitfäden bereitstellen, die häufig gestellte Fragen beantworten und wichtige Prozesse erklären.
Optimierter Onboarding-Prozess
Automatisch Schritt-für-Schritt-Anleitungen erstellen, die den Kunden helfen, Ihre Prozesse zu verstehen, wodurch die Einarbeitungszeit verkürzt und die Zufriedenheit verbessert wird.
Interaktive Visualisierungen & Sprachübertragungen
Gestalten Sie das Onboarding ansprechend mit Bildern und Sprachübertragungen, die Aufgaben klar erklären und den Kunden helfen, schnell und selbstbewusst zu lernen.
Anpassbar für jeden Kunden
Passen Sie die Einarbeitungsrichtlinien an, um Ihrem Service, Ihrer Branche oder Ihrem Kundensegment zu entsprechen. Bearbeiten Sie den Inhalt, fügen Sie Notizen hinzu und gestalten Sie die Richtlinien im Einklang mit der Stimme Ihres Unternehmens.
Schritt 1
Laden Sie Ihr Einarbeitungsvideo hoch
Schritt 2
Generieren & Anpassen
Schritt 3
Mit Kunden teilen
Häufig gestellte Fragen
Trupeer bietet eine kostenlose Version mit grundlegenden Funktionen, die es Unternehmen erleichtert, Einarbeitungsleitfäden ohne Vorabkosten zu erstellen.