Ein Quick-Reference-Guide ist das perfekte Format für Informationen, die Ihr Team im richtigen Moment benötigt – Tastenkürzel, Checklisten, Schritte zur Fehlerbehebung, Befehlsreferenzen. Mit Trupeer sparen Sie Stunden bei der Erstellung von Quick-Reference-Guides, indem Sie mit einer kostenlosen Vorlage beginnen, sie mit Ihren Markenrichtlinien anpassen und jeden Guide in ein kurzes Video-Tutorial verwandeln.

Diese Vorlage für einen Quick-Reference-Guide bietet einen strukturierten Rahmen für Spickzettel, Befehlsreferenzen, Tastenkürzel-Anleitungen und Schnellstartkarten – nützlich für Softwareprodukte, Frontline-Operationen und das Kunden-Onboarding. Kombinieren Sie sie mit unserem KI-Generator für Arbeitsanleitungen für Performance-Support, erstellen Sie einen KI-Video-Rundgang und übersetzen Sie in über 65 Sprachen für globale Nutzer.

So passen Sie diese Vorlage in Trupeer an

Schritt 1: Öffnen Sie den Vorlagenbereich

Gehen Sie in der Hauptnavigation zum Bereich Vorlagen.

Schritt 2: Wählen Sie eine Vorlage aus und öffnen Sie sie

Klicken Sie auf eine beliebige Vorlage, mit der Sie arbeiten möchten, um sie zu öffnen.

Schritt 3: Erweitern Sie die Vorlagenansicht

Wenn nötig, erweitern Sie die Vorlagenansicht, um das vollständige Layout und die Details klar zu sehen.

Schritt 4: Bearbeiten Sie die Vorlage

Klicken Sie auf Bearbeiten, um mit der Anpassung der ausgewählten Vorlage zu beginnen.

Im Editor können Sie:

• Neue Abschnitte hinzufügen

• Formatierungsregeln festlegen oder aktualisieren

• Ein Logo hinzufügen und seine Position sowie zugehörige Einstellungen anpassen

Schritt 5: Speichern Sie Ihre angepasste Vorlage

Nachdem Sie alle erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern, um die aktualisierte Vorlage als Ihre eigene zu sichern.

Schritt 6: Vorschau anzeigen und die Vorlage feinabstimmen

Wenn Sie sehen möchten, wie Ihre angepasste Vorlage aussieht, öffnen Sie die Vorschau.

Auf dem Vorschaubildschirm können Sie bei Bedarf direkt weitere Anpassungen vornehmen, damit die Vorlage genau so erscheint, wie Sie es möchten.

Mit einer Vorlage für einen Quick-Reference-Guide können Sie:

• Stunden bei der Erstellung sparen: Überspringen Sie die leere Seite mit einer bewährten, gut scannbaren Struktur.

• Die Leistung verbessern: Quick-Reference-Guides reduzieren Fehler, indem sie Nutzern die richtigen Informationen zur richtigen Zeit geben.

• Markenkonform bleiben: Wenden Sie Ihr Logo, Ihre Farben und Schriftarten mit dem Brand Kit von Trupeer an – perfekt für druckbare Spickzettel.

• Support-Tickets reduzieren: Selbstbedienbare Quick References fangen häufige Fragen ab.

• Schneller schulen: Neue Mitarbeitende erreichen schneller das erforderliche Niveau, wenn die wichtigsten Informationen nur eine Seite entfernt sind.

• Globale Nutzer erreichen: Übersetzen Sie Quick-Reference-Guides mit einem Klick in über 65 Sprachen.

Ein guter Quick-Reference-Guide ist kurz, gut scannbar und sofort nützlich. Verwenden Sie diese Vorlage, um die richtigen Informationen genau im Moment des Bedarfs bereitzustellen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Quick-Reference-Guide?

Ein Quick-Reference-Guide (QRG) ist ein kurzes, gut scannbares Dokument, das Nutzern hilft, Informationen zu finden oder eine Aufgabe schnell auszuführen. Er ist für die Leistungsunterstützung gedacht – also während der Arbeit, nicht davor. Gängige Formate sind Spickzettel, Karten mit Tastenkürzeln, Befehlsreferenzen und Abläufe zur Fehlerbehebung.

Was sollte ein Quick-Reference-Guide enthalten?

Ein guter QRG enthält einen klaren Titel, die am häufigsten verwendeten Befehle oder Schritte in gut scannbarem Format (Tabellen, Aufzählungen, Spalten), bei Bedarf visuelle Elemente und ein Layout, das sich in Sekunden überfliegen lässt. Er sollte auf ein oder zwei Seiten passen und längere Erklärungen vermeiden.

Wie unterscheidet sich ein Quick-Reference-Guide von einem Benutzerhandbuch?

Ein Benutzerhandbuch ist umfassend – es vermittelt alles über ein Produkt oder einen Prozess. Ein Quick-Reference-Guide ist zielgerichtet – er liefert Nutzern die am häufigsten benötigten Informationen im am besten scannbaren Format. Handbücher sind zum Lernen da; QRGs sind zum Ausführen gedacht.

Wie erstellt man einen Quick-Reference-Guide?

Beginnen Sie damit, die häufigsten Aufgaben oder Fragen der Nutzer zu identifizieren. Reduzieren Sie den Inhalt auf das Wesentliche – Nutzer brauchen keine Erklärungen, sondern Antworten. Verwenden Sie gut scannbare Formate: Tabellen, Aufzählungslisten und visuelle Elemente. Testen Sie den Guide mit echten Nutzern, um zu bestätigen, dass er ihre Fragen in Sekunden beantwortet.

Was ist ein Beispiel für einen Quick-Reference-Guide?

Beispiele sind eine Karte mit Tastenkürzeln für Software, ein Flussdiagramm zur Fehlerbehebung für IT-Probleme, eine Checkliste für den Ladenschluss im Einzelhandel, ein Glossar klinischer Codes für Pflegekräfte oder ein One-Pager für Vertriebsmitarbeitende zum Umgang mit Einwänden. Alles, was schnelle, fokussierte Informationen liefert, zählt dazu.