TRUPEER PRO GCC
GCC, které spravuje znalosti lépe, škáluje bez limitů
Každý proces, školení a walkthrough, které vaše GCC provozuje – zachyceno jednou.
Vícejazyčné, řízené verzemi, připravené na audit a vyhledatelné jak pro vaše nové zaměstnance, tak pro vaše AI agenty.
Důvěřují jim společnosti z žebříčku Fortune 500
Důvěřují jim společnosti z žebříčku Fortune 500
Důvěřují jim společnosti z žebříčku Fortune 500
Vaše operace jsou tak stabilní, jak stabilní jsou znalosti ve hlavách vašich lidí. Trupeer dostane znalosti do systému – takže fluktuace, náborové vlny a audity přestanou ohrožovat dodávky.
Vaše operace jsou tak stabilní, jak stabilní jsou znalosti ve hlavách vašich lidí. Trupeer je dostane do systému – takže fluktuace, náborové vlny a audity už neohrožují dodávky.
Vaše operace jsou tak stabilní, jak stabilní jsou znalosti ve hlavách vašich lidí. Trupeer je dostane do systému – takže fluktuace, náborové vlny a audity už neohrožují dodávky.
Případy užití
Případy užití
Přestaňte ztrácet měsíce na předávání znalostí
Přestaňte ztrácet měsíce na předávání znalostí
Přestaňte ztrácet měsíce na předávání znalostí
Zachyťte, jak se práce skutečně dělá, a převeďte ji na okamžitou video dokumentaci v každém jazyce. Vyhledávatelná jak pro vaše nové zaměstnance, tak pro AI agenty.
Zachyťte, jak se práce skutečně dělá, a převeďte ji do okamžité video dokumentace v každém jazyce. Vyhledávatelná pro vaše nové zaměstnance i pro AI agenty.
Automatizovaný onboarding
Automatizovaný onboarding
Automatizované onboardování
Kompletní, vždy aktuální video knihovna vašich procesů, aby se noví zaměstnanci rychleji zapracovali sami.
Kompletní, vždy aktuální video knihovna vašich procesů, aby se noví zaměstnanci zrychlili při nástupu – samostatně.
Kompletní, vždy aktuální video knihovna vašich procesů, díky které se noví zaměstnanci zorientují rychleji – samostatně.
Udržení znalostí
Udržení znalostí
Každý proces, který odborník předvede, se stane trvalým průvodcem, který zůstane za vámi.
Každý proces, který odborník předvede, se stane trvalým průvodcem, který zůstane.
Každý proces, který odborník předvede, se stane trvalým průvodcem, který zůstane za ním.
Standardizace procesů
Standardizace procesů
Každé pracoviště dokumentuje stejnou práci stejným způsobem.
Každé pracoviště dokumentuje stejnou práci stejným způsobem.
Každý web dokumentuje stejnou práci stejným způsobem.
Nasazení ve více zemích
Nasazení ve více zemích
Odstraňte jazykovou bariéru díky okamžitému překladu do 120+ jazyků.
Odstraňte jazykovou bariéru díky okamžitému překladu do 120+ jazyků.
Odstraňte jazykovou bariéru díky okamžitému překladu do 120+ jazyků.
Datový tok pro agenty
Datový tok pro agenty
Datový pipeline pro agenty
Zakořeňte své copiloty ve vlastních znalostech procesů pomocí Trupeer MCP, ne v obecných zdrojích.
Zakořeňte své copiloty ve vlastních znalostech procesů pomocí Trupeer MCP, ne v obecných zdrojích.
Zakořeňte své copiloty ve vlastních znalostech procesů pomocí Trupeer MCP, ne pomocí obecných zdrojů.
Auditní nácviky
Auditní cvičení
Auditní cvičení
Udržujte záznam každého procesu a každého, kdo byl na něm školen, opatřený časovým razítkem.
Udržujte časově oznažený záznam každého procesu a každého, kdo byl na něm školen.
Udržujte časově oznažený záznam o každém procesu a o všech, kteří byli na něj vyškoleni.
Co přináší zdravá doručitelnost
Co přináší zdravá doručitelnost
Co přináší zdravá doručitelnost
O 80 %
rychleji
O 80 % rychleji
O 80 % rychleji
Doba do plné produktivity u nových zaměstnanců po nasazení.
Doba do plné produktivity u nových zaměstnanců po nasazení.
Doba do plné produktivity u nových zaměstnanců po nasazení.
Zlepšení o 87 %
Zlepšení o 87 %
Zlepšení o 87 %
V mírách dodržování SLA a procesů napříč týmy.
V metrikách dodržování SLA a procesů napříč týmy.
V metrikách dodržování SLA a procesů napříč týmy.
25 000 hodin/měsíc
25 000 hodin/měsíc
25,000
hodin/měsíc
Produktivita se vrátila na typickou úroveň velkého GCC týmu.
Produktivita se vrátila na typickou úroveň velkého týmu v GCC.
Produktivita se vrátila na typickou úroveň velkého týmu v GCC.
40% úspěch,
AI iniciativy
40% úspěšnost, AI iniciativy
40 % úspěšnost, iniciativy s AI
Od PoC po produkci – bez znalostního úzkého hrdla.
Od PoC po produkci – bez úzkého místa v předávání znalostí.
Od PoC po produkci – bez znalostního úzkého hrdla.
AI Knowledge Stack pro nasazení a provoz GBS
AI Knowledge Stack pro nasazení GBS a provoz
AI Knowledge Stack pro nasazení a provoz v GBS
Chytré zachycení
Chytré zachycení
AI video dokumentace
AI video dokumentace
Databáze znalostí
Databáze znalostí
AI vyhledávání a MCP
AI vyhledávání a MCP
Genpact
Genpact
Genpact
Případová studie 01
300+ SOP za méně než měsíc, ve velikosti GCC
300+ SOP za méně než měsíc, ve velikosti GCC
300+ SOP za méně než měsíc ve škále GCC
Nasazení Workday HCM napříč provozem s 110 000 zaměstnanci. SOP a školení musely být připravené ještě před go-live v velmi krátkém časovém okně.
S Trupeerem čtyři až pět vedoucích praxe, bez týmu dokumentace, dodalo 300+ SOP a školících videí, integrovaných s interním AI vyhledáváním. Self-serve podpora nahradila nápor na helpdesk.
Nasazení Workday HCM v provozu pro 110 000 zaměstnanců. SOP a školení musely být připravené ještě před go-live v velmi krátkém časovém okně.
S Trupeerem čtyři až pět vedoucích praxe, bez týmu dokumentace, odeslalo 300+ SOP a školících videí, integrovaných s interním vyhledáváním pomocí AI. Samoobslužná podpora nahradila nápor na helpdesk.
Nasazení Workday HCM napříč provozem s 110 000 zaměstnanci. SOP a školení musely být připravené ještě před go-live v velmi krátkém časovém okně.
S Trupeer odeslali čtyři až pět vedoucích praxe, bez týmu dokumentace, 300+ SOP a školící videa, integrovaná s interním vyhledáváním pomocí AI. Self-serve podpora nahradila nápor na helpdesk.
300+
300+
300+
Dodané SOP a videa
Odeslané SOP a videa
Odeslané SOP a videa
<1
<1
<1
měsíc
měsíc
měsíc
od kickoffu po go-live
od kickoffu po go-live
od zahájení po go-live
4–5
4–5
4–5
členů produkčního týmu
tým produkce pro osoby
Případová studie 02
Diageo
Diageo
Diageo
Jedno nahrávání, 27 lokalit, každý jazyk
Jedno nahrávání, 27 lokalit, každý jazyk
Jedno nahrávání, 27 lokalit, každý jazyk
Diageo otevřelo 27 brand homes po celém světě. Každý z nich vyžadoval lokalizované POS školení a obsah pro uvedení značky pro stovky pracovníků na první linii. S Trupeerem se jedno nahrávání stalo značkovým videem a SOP pro každou lokalitu, v každém jazyce. Stejný obsah pohání interní copiloty i globální vyhledávání.
Diageo otevřelo 27 brand homes po celém světě. Každý vyžadoval lokalizované POS školení a obsah pro uvedení značky pro stovky pracovníků na první linii. S Trupeerem se jedno nahrávání stalo videem a SOP pro každou lokalitu, v každém jazyce. Stejný obsah pohání interní copiloty i globální vyhledávání.
Diageo otevřelo 27 brand homes po celém světě. Každý vyžadoval lokalizované školení POS a obsah pro uvedení značky pro stovky pracovníků na první linii. S Trupeer se jedno nahrávání stalo značkovým videem a SOP pro každou lokalitu, v každém jazyce. Stejný obsah pohání interní copiloty i globální vyhledávání.
5k +
5k +
5k +
ušetřených hodin zaměstnanců
ušetřené hodiny zaměstnanců
600k +
600 tis. Kč +
600 tis. Kč +
ušetřeno na program oproti agentuře na dokumentaci
ušetřeno na program oproti agentuře na dokumentaci
1/10
1/10
1/10
času agentury na výstup
čas agentury na výstup
čas agentury na výstup
Začněte z existujících šablon
SOP pro předávání znalostí
Databáze znalostí pro agenty
Šablona denního standupu
Hyper-care playbook
Průvodce onboardingem nových zaměstnanců
Formát připravený pro L&D
Začněte z existujících šablon
SOP pro předávání znalostí
Databáze znalostí pro agenty
Šablona denního standupu
Hyper-care playbook
Průvodce onboardingem nových zaměstnanců
Formát připravený pro L&D
Začněte z existujících šablon
SOP pro předávání znalostí
Databáze znalostí pro agenty
Šablona denního standupu
Hyper-care playbook
Průvodce onboardingem nových zaměstnanců
Formát připravený pro L&D
Objednejte si personalizovanou 30minutovou ukázku
Objednejte si personalizovanou 30minutovou ukázku
Objednejte si personalizovanou 30minutovou ukázku
Zjistěte, jak týmy z Fortune 500 používají Trupeer napříč prodejem, marketingem, školením a onboardingem.
Zjistěte, jak týmy z Fortune 500 používají Trupeer v prodeji, marketingu, školení i onboardingu.
Zjistěte, jak týmy Fortune 500 používají Trupeer napříč prodejem, marketingem, školením a onboardingem.
"Trupeer nám umožňuje rychle škálovat produktové vzdělávání. Líbí se mi, že vyžaduje tak málo onboardingu. Mám malou skupinu SE a CS lidí, kteří vytvářejí uhlazený obsah během minut, a pak můžeme tyto podklady hned použít i pro další potenciální zákazníky a klienty."
Sandhya Simhan
Vedoucí obsahu
"Nejdřív jsme Trupeer pořídili jen na školení našich týmů v softwaru, ale rychle se rozšířil do sedmi až osmi funkcí ve společnosti. Každý z nich si nachází vlastní využití pro tento nástroj."
Karthik Chakkarapani
SVP a CIO
"Trupeer nám pomohl přestat pokaždé znovu stavět od nuly, když se něco změní, a to přineslo skutečný rozdíl v tom, jak náš tým funguje."
David Greene
RVP Solutions Consulting
"Rychlé, kvalitní a cenově dostupné. Nikdy byste nemohli mít všechny tři věci najednou ve video produkci. Trupeer to prolomil. A viděli jsme, že to funguje už pro více než 200 našich zákazníků."
Rex Galbraith
Chief Revenue Officer
"Vytvořeno 1 600+ videí a dokumentů, onboardováno 30+ klientů a pro každého zákazníka vytváříme personalizované demo během minut."
Vedant Sharma
GTM & Partnerships
"Moje role se neustále rozrůstá, takže si nechávám jen nástroje, které rostou spolu s ní. Trupeer je jedním z mála. Teď už jedna osoba spravuje celý náš japonský video katalog, 150+ videí a počítáme dál."
Tim Silva
Product Design Manager
"Trupeer zkrátil náš čas na tvorbu videí o 30 %, takže náš obsah je včasný i vysoce kvalitní napříč celou Latinskou Amerikou."
Libia Rodríguez
VP of Customer Success
"Trupeer nám umožňuje rychle škálovat produktové vzdělávání. Líbí se mi, že vyžaduje tak málo onboardingu. Mám malou skupinu SE a CS lidí, kteří vytvářejí uhlazený obsah během minut, a pak můžeme tyto podklady hned použít i pro další potenciální zákazníky a klienty."
Sandhya Simhan
Vedoucí obsahu
"Nejdřív jsme Trupeer pořídili jen na školení našich týmů v softwaru, ale rychle se rozšířil do sedmi až osmi funkcí ve společnosti. Každý z nich si nachází vlastní využití pro tento nástroj."
Karthik Chakkarapani
SVP a CIO
"Trupeer nám pomohl přestat pokaždé znovu stavět od nuly, když se něco změní, a to přineslo skutečný rozdíl v tom, jak náš tým funguje."
David Greene
RVP Solutions Consulting
"Rychlé, kvalitní a cenově dostupné. Nikdy byste nemohli mít všechny tři věci najednou ve video produkci. Trupeer to prolomil. A viděli jsme, že to funguje už pro více než 200 našich zákazníků."
Rex Galbraith
Chief Revenue Officer
"Vytvořeno 1 600+ videí a dokumentů, onboardováno 30+ klientů a pro každého zákazníka vytváříme personalizované demo během minut."
Vedant Sharma
GTM & Partnerships
"Moje role se neustále rozrůstá, takže si nechávám jen nástroje, které rostou spolu s ní. Trupeer je jedním z mála. Teď už jedna osoba spravuje celý náš japonský video katalog, 150+ videí a počítáme dál."
Tim Silva
Product Design Manager
"Trupeer zkrátil náš čas na tvorbu videí o 30 %, takže náš obsah je včasný i vysoce kvalitní napříč celou Latinskou Amerikou."
Libia Rodríguez
VP of Customer Success
Připraveno pro podnikové nasazení od prvního dne
Připraveno pro podnikové nasazení od prvního dne
Trupeer scaleuje znalosti napříč celou vaší organizací ve vašem jazyce, s integrovaným podnikovým zabezpečením.
Trupeer scaleuje znalosti napříč celou vaší organizací ve vašem jazyce, s integrovaným podnikovým zabezpečením.
Certifikováno podle norem ISO 27001, SOC 2 a GDPR.
Vytvořeno tak, abyste nám mohli důvěřovat – váš obsah nikdy neopustí vaši kontrolu.
SSO a SCIM se snadno připojí k vašemu systému správy identit.
Přístup, který běží sám, s nulovým ručním zřizováním.
Jedna organizace. Každý tým.
Pracovní prostory, oprávnění a pravidla značky, která odrážejí strukturu vaší organizace.
Tým, který stojí za vaším týmem.
Dedikovaní inženýři zapojení od nasazení až po škálování,
Nejčastější dotazy
Často kladené dotazy
Často kladené dotazy
Jak uchovat znalosti odborníků, než lidé odejdou?
Trupeer zachytí všechny znalosti, když je lidé vytvářejí — bez týmu pro dokumentaci, bez psaní skriptů a bez jedné dodatečné editační fáze. Znalosti zůstávají v organizaci ve chvíli, kdy vzniknou.
Jak je pak zbytek týmu skutečně najde a použije?
Vyhledatelné v přirozeném jazyce – pro lidi přes znalostní databázi a pro AI agenty přes stejný proces. Noví zaměstnanci sledují video. Zkušení lidé si vytáhnou SOP. Copiloti se dotazují na stejný obsah a odpovědi jsou opatřené citací zdroje zpět k původnímu záznamu.
Naše procesy se navrhují v centrále, ale provádějí se lokálně. Jak zastavíme odchylky?
Centrála proces zaznamená jednou. Trupeer ho distribuuje každému týmu na každém pracovišti. Když centrála aktualizuje verzi, každý tým uvidí stejnou novou – s analytikou, která ukazuje, které týmy ho skutečně používají.
Když se auditor zeptá „ukažte mi, jak se to udělalo“ – co mu ve skutečnosti předáme?
Složka, ne panika na poslední chvíli. Každé SOP a školení je verzované, opatřené časovým razítkem a navázané na původní standard z centrály. SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR certifikace – samotná platforma projde i prověřením při nákupu.
Máme více měst a jazyků. Jak zajistíme konzistentní školení ve všech z nich?
Jeden záznam se stane každou jazykovou verzí videa i SOP – stejné okno vydání, bez samostatného lokalizačního workstreamu. 120+ jazyků, jedním kliknutím.
Nasazujeme interní AI copiloty. Co musíme mít připravené, než začnou skutečně fungovat?
Strukturovaná znalostní databáze, kterou lze dotazovat – kterou většina KM stacků nebyla navržená poskytovat. Trupeer promění každý záznam na datový pipeline pro vaše AI agenty, vyhledávatelný slovo po slovu. Copiloti dostanou odpovědi s citací zdroje ze stejného obsahu, na kterém se váš tým učí.
Jak uchovat znalosti odborníků, než lidé odejdou?
Trupeer zachytí všechny znalosti, když je lidé vytvářejí — bez týmu pro dokumentaci, bez psaní skriptů a bez jedné dodatečné editační fáze. Znalosti zůstávají v organizaci ve chvíli, kdy vzniknou.
Jak je pak zbytek týmu skutečně najde a použije?
Vyhledatelné v přirozeném jazyce – pro lidi přes znalostní databázi a pro AI agenty přes stejný proces. Noví zaměstnanci sledují video. Zkušení lidé si vytáhnou SOP. Copiloti se dotazují na stejný obsah a odpovědi jsou opatřené citací zdroje zpět k původnímu záznamu.
Naše procesy se navrhují v centrále, ale provádějí se lokálně. Jak zastavíme odchylky?
Centrála proces zaznamená jednou. Trupeer ho distribuuje každému týmu na každém pracovišti. Když centrála aktualizuje verzi, každý tým uvidí stejnou novou – s analytikou, která ukazuje, které týmy ho skutečně používají.
Když se auditor zeptá „ukažte mi, jak se to udělalo“ – co mu ve skutečnosti předáme?
Složka, ne panika na poslední chvíli. Každé SOP a školení je verzované, opatřené časovým razítkem a navázané na původní standard z centrály. SOC 2 Type II, ISO 27001, GDPR certifikace – samotná platforma projde i prověřením při nákupu.
Máme více měst a jazyků. Jak zajistíme konzistentní školení ve všech z nich?
Jeden záznam se stane každou jazykovou verzí videa i SOP – stejné okno vydání, bez samostatného lokalizačního workstreamu. 120+ jazyků, jedním kliknutím.
Nasazujeme interní AI copiloty. Co musíme mít připravené, než začnou skutečně fungovat?
Strukturovaná znalostní databáze, kterou lze dotazovat – kterou většina KM stacků nebyla navržená poskytovat. Trupeer promění každý záznam na datový pipeline pro vaše AI agenty, vyhledávatelný slovo po slovu. Copiloti dostanou odpovědi s citací zdroje ze stejného obsahu, na kterém se váš tým učí.
Pochopte, jak práce probíhá.
Přeneste to do svého dalšího přechodu.
Začněte s bezplatnou zkušební verzí
Objednejte si demo
Společnost
Zdroje
Pochopte, jak práce funguje.
Přeneste to do svého dalšího přechodu.
Začněte s bezplatnou zkušební verzí
Objednejte si demo
Společnost
Pochopte, jak práce funguje.
Přeneste to do svého dalšího přechodu.
Začněte s bezplatnou zkušební verzí
Objednejte si demo
Společnost
Zdroje