4.8/5
Cel mai bun software de documentație pentru întreprinderi
Software de documentație pentru întreprinderi care produce atât un tur video, cât și un articol scris de documentație din aceeași înregistrare a ecranului, în același job.
Încearcă software-ul de documentație pentru întreprinderi
Trupeer AI este un software de documentație pentru întreprinderi care produce atât un tur video, cât și un articol de documentație scrisă din aceeași înregistrare a ecranului, în același job. Un writer tehnic, specialist L&D sau expert în domeniu înregistrează o singură dată fluxul de lucru, iar Trupeer AI generează împreună videoclipul MP4 și documentul PDF sau Word. Majoritatea software-ului de documentație din această categorie produce fie un format, fie celălalt: instrumentele de tip screen-recorder precum Scribe și Tango generează ghiduri scrise din clicurile înregistrate, iar instrumentele video precum Loom și Vidyard produc video înregistrat pe ecran. Trupeer AI produce ambele formate din aceeași înregistrare, exact ceea ce au nevoie, de fapt, majoritatea programelor de documentație pentru întreprinderi, dar rar au.
Software de documentație pentru întreprinderi care produce atât video, cât și documentație scrisă dintr-o singură înregistrare.
Brand kit impune consistența vizuală pe mii de documente interne.
Traduce documentația în 65+ limbi din aceeași înregistrare sursă.
Livrarea este în MP4, PDF sau Word, gata pentru orice platformă de documentație pe care întreprinderea o folosește deja.
Actualizează prin reînregistrarea pasului modificat. Biblioteca propagă actualizarea automat.
Ce produce Trupeer AI ca software de documentație pentru întreprinderi
Un writer tehnic, specialist L&D, lead pentru enablement IT sau un expert în domeniu responsabil de operațiuni deschide generatorul de documentație și înregistrează un flux de lucru în browser. Trupeer AI se ocupă de post-producție. Se elimină cuvintele de umplutură. Smoothing-ul pentru jitter-ul cursorului face ca înregistrarea să arate ca un demo rafinat, nu ca o sesiune de depanare. Efectele de zoom și cursor evidențiază părțile ecranului pe care cititorul trebuie să le acționeze. Un draft de videoclip MP4 și un draft de articol de documentație scrisă ajung împreună în editor, cu capturi de ecran și pași numerotați în versiunea scrisă. Dacă documentația se schimbă des, software-ul de vânzări pentru întreprinderi este ușor de menținut la zi, deoarece este construit din înregistrare, nu scris manual.
Cele două rezultate provin din aceeași sursă, astfel încât videoclipul și documentația scrisă rămân sincronizate ca fapte. Dacă înregistrarea arată un flux de aprobare în patru pași, atât videoclipul, cât și articolul scris descriu aceiași patru pași, în aceeași ordine, cu terminologie consecventă preluată din glosarul personalizat. Brand kit aplică logo-ul companiei, culorile, fonturile și slide-urile de intro și outro. Voiceover-ul este generat din track-ul vorbit sau dintr-un script tastat, cu zeci de opțiuni de voce și clonare personalizată a vocii disponibilă pentru organizațiile care își doresc un singur narator consecvent în întreaga bibliotecă de documentație.
Cum funcționează software-ul de documentație pentru întreprinderi în trei pași
Trei pași acoperă fluxul de producție: o singură înregistrare, o singură trecere în editor, o singură acțiune de livrare. Fără al doilea writer, fără un editor video separat, fără un al treilea instrument pentru a asambla articolul.
Pasul 1: Înregistrează fluxul de lucru sau încarcă un videoclip existent
Începe o înregistrare a ecranului în browser sau încarcă un fișier video existent pe care echipa îl are deja (înregistrări Zoom ale tururilor de proces, înregistrări demo din MS Teams, capturi brute de ecran din încercările anterioare). Trupeer AI lucrează cu orice material există. Un articol tipic de documentație pentru întreprinderi provine dintr-o înregistrare de 5 până la 12 minute, ceea ce este mai rapid decât să scrii un articol de documentație de la zero.
Pasul 2: Trupeer AI generează videoclipul și documentația scrisă
Cuvintele de umplutură, pauzele și momentele „lasă-mă să găsesc fișierul acela” sunt eliminate. Efectele de zoom și cursor evidențiază zonele de pe ecran pe care cititorii trebuie să se concentreze. Un draft de videoclip și un draft de articol de documentație scrisă apar împreună în editor. Glosarul personalizat prinde numele interne de produs, numele de sistem și acronimele înainte ca AI-ul să le transcrie incorect.
Pasul 3: Brand, traduce, livrează
Aplică brand kit astfel încât documentația să se potrivească standardelor vizuale existente ale întreprinderii. Tradu în limbile în care lucrează echipa (spaniolă, portugheză, hindi, mandarină, franceză, germană, japoneză sau oricare dintre cele 65+ limbi). Livrează MP4-ul către portalul video intern, documentul PDF sau Word către baza de cunoștințe sau partajează-le pe ambele printr-un link Shared Page pe care echipa îl poate insera în Slack, în wiki-ul companiei sau în centrul de asistență.
Cine folosește, de fapt, acest software de documentație pentru întreprinderi
Persoana care deschide acest instrument într-o organizație mare este, de obicei, un writer tehnic, un lead al echipei de documentație, un specialist L&D, un manager de comunicări interne, un specialist de enablement IT sau un expert în domeniu cu responsabilități de documentație. Îl deschid atunci când trebuie produsă documentația de produs pentru o lansare de sistem, când materialele de training trebuie livrate pentru următorul ciclu de conformitate, când o schimbare de proces trebuie să se propage în birourile regionale sau când echipa de documentație trebuie să elimine un backlog de articole care a crescut timp de două trimestre.
Funcții diferite îl folosesc pentru categorii de conținut diferite. Echipele de scriere tehnică produc documentație de produs, documentație software, documentație de sistem și tururi de integrare (împreună cu documentația reală de referință API a echipei, deoarece Trupeer AI nu generează automat referințe API din cod). Echipele L&D produc documentație de training și modulele aferente. Echipele de enablement IT produc documentație pentru lansări de sistem și ghiduri de administrare. Comunicările interne produc explicatoare de politici și documentație de management al schimbării. HR produce documentație de onboarding și ghiduri de politici. Operațiunile produc documentație pentru proceduri standard de lucru și ghiduri de proces. Același set de instrumente de documentație deservește fiecare funcție, ceea ce menține simplu stack-ul central de producție a conținutului.
Categorii de documentație pe care le gestionează acest software de documentație pentru întreprinderi
Documentația pentru întreprinderi se încadrează, de obicei, în mai multe categorii, toate funcționând cu același flux de la înregistrare la document. Documentație de produs pentru echipele interne care folosesc instrumentele interne ale companiei. Output de software de documentație tehnică pentru ingineri de sisteme, dezvoltatori și personal IT. Software de documentație pentru procese pentru proceduri standard de lucru în operațiuni, finanțe și HR. Documentație de training pentru module L&D asociată cu videoclipuri de training pentru angajați. Documentație de conformitate pentru industrii reglementate care trebuie să demonstreze că au instruit angajații cu privire la politici specifice. Documentație de management al schimbării pentru migrații de sistem, schimbări organizaționale și actualizări de proces. Software de documentație IT pentru ghiduri de administrare, tururi ale platformei interne și lansări de instrumente.
Pentru activități mai ample de documentație tehnică pentru întreprinderi, Trupeer AI se ocupă de stratul de producție. Infrastructura existentă de documentație a echipei (platforma bazei de cunoștințe, LMS-ul, wiki-ul intern, portalul pentru dezvoltatori) rămâne unde este. Trupeer AI o completează cu conținut multimedia pe care echipa îl poate produce de 10 ori mai rapid decât în fluxul manual de scriere-plus-capturi de ecran. Un writer tehnic care înainte putea livra două articole pe săptămână ajunge adesea să livreze opt sau zece cu această abordare, deoarece părțile consumatoare de timp (capturarea ecranelor, scrierea textului, înregistrarea unui videoclip potrivit) se reduc la o singură înregistrare și o singură trecere de revizuire.
Unde se potrivește Trupeer lângă Scribe, Tango, Loom și alte software-uri de documentație
Software-ul de documentație din această categorie produce, de obicei, un singur format. Scribe și Tango produc ghiduri scrise din clicuri înregistrate, cu capturi de ecran generate automat și pași numerotați. Loom și Vidyard produc video înregistrat pe ecran, cu instrumente de editare, dar fără un document scris potrivit. Guidde stă între cele două, producând video plus un ghid interactiv care poate fi accesat prin clic. MadCap Flare, Paligo, Heretto și Adobe FrameMaker gestionează fluxuri tradiționale de scriere tehnică pentru documentație structurată, folosite în principal de echipe mai mari de documentație care produc manuale complexe de produs.
Trupeer AI este software-ul de documentație AI care produce atât video, cât și documentație scrisă din aceeași înregistrare, combinația de formate de care au nevoie, de fapt, majoritatea programelor de documentație pentru întreprinderi. Videoclipul trăiește în LMS sau în portalul video, documentația scrisă ajunge în baza de cunoștințe sau în wiki, iar ambele rămân sincronizate deoarece provin din aceeași sursă. Pentru echipele care folosesc deja Scribe sau Tango pentru ghiduri scrise, Trupeer AI adaugă ieșirea video potrivită. Pentru echipele care folosesc deja Loom sau Vidyard pentru video, Trupeer AI adaugă documentația scrisă potrivită. Echipele care trebuie să păstreze un instrument tradițional de documentație structurată, precum MadCap sau Paligo, pentru manuale de produs, folosesc de obicei Trupeer AI pentru procesul de zi cu zi și documentația de training care formează cea mai mare parte a unei biblioteci de documentație pentru întreprinderi.
Consistență de brand, traduceri și actualizări pentru programele de documentație pentru întreprinderi
Programele de documentație pentru întreprinderi se confruntă cu trei provocări de producție pe care software-ul tradițional de documentație le gestionează slab. Consistența brandului pe mii de documente interne (fiecare video și fiecare document trebuie să arate ca și cum ar fi venit de la aceeași companie). Acoperirea limbilor pentru angajați din mai multe țări (spaniolă pentru biroul din Mexic, hindi pentru Bangalore, portugheză pentru São Paulo, germană pentru Berlin). Propagarea actualizărilor când se schimbă un proces (o modificare mică a UI-ului în sistemul de bază strică documentația care a durat să fie scrisă săptămâni). Trupeer AI abordează toate cele trei la nivelul de producție. Brand kits impun consistența vizuală. Traducerile acoperă 65+ limbi aplicate atât documentației video, cât și celei scrise în același job. Actualizările funcționează prin reînregistrarea doar a pasului modificat, astfel încât o schimbare mică se propagă fără să fie nevoie să reconstruiești întregul articol.
Pentru organizațiile cu cerințe de securitate și revizuire de achiziții, Trupeer AI Trust Center documentează postura de securitate a platformei, practicile de gestionare a datelor și starea curentă a certificărilor. Clonarea personalizată a vocii la nivel de întreprindere înseamnă că vocea unui singur narator corporativ poate fi folosită în întreaga bibliotecă de documentație, indiferent de departamentul care a produs conținutul. Asocierea acestui software de documentație pentru întreprinderi cu Trupeer AI SOP builder acoperă atât producția de documentație de zi cu zi, cât și stratul de proceduri standard de lucru care stă sub aceasta.
De ce echipele de documentație centralizate folosesc Trupeer AI
Două rezultate dintr-o singură înregistrare
O singură înregistrare a ecranului produce atât un videoclip tip walkthrough în format MP4, cât și un articol de documentație scrisă. Ambele formate rămân sincronizate deoarece provin din aceeași sursă.
Creat pentru programe de documentație la nivel de întreprindere
Kiturile de brand asigură consistența vizuală, un glosar personalizat gestionează terminologia specifică întreprinderii, iar spațiile de lucru pentru echipe susțin echipele de documentație centralizate. Trust Center documentează postura de securitate pentru evaluarea din partea achizițiilor.
Traducere pentru biblioteci globale de documentație
65+ limbi aplicate atât videoclipului, cât și documentației scrise în același job. Clonarea vocii la nivel de întreprindere păstrează un singur narator pe întreaga bibliotecă de conținut.
Creați documentație pentru întreprinderi în trei pași
Pasul 1
Înregistrați fluxul de lucru sau încărcați un videoclip existent (inclusiv înregistrări Zoom și Teams)
Pasul 2
Trupeer AI generează videoclipul și documentația scrisă împreună
Pasul 3
Marcați, traduceți și livrați către platforma de documentație pe care întreprinderea o folosește deja
Întrebări frecvente
Este software-ul de documentație pentru întreprinderi gratuit de utilizat?
Da pentru fluxul de bază. Înregistrați un flux de lucru, generați atât videoclipul, cât și documentația scrisă și partajați printr-un link către o pagină partajată fără să plătiți. Pachetele plătite adaugă kituri de brand, clonare personalizată a vocii, avataruri AI, spații de lucru pentru echipe cu controale de administrator, traducere în 65+ limbi și limite mai mari pentru înregistrări. Pachetul pentru întreprinderi acoperă număr mai mare de utilizatori, impunerea brandului la nivel de organizație și tipul de termeni de contract și suport de care au nevoie, de obicei, echipele de achiziții pentru întreprinderi. Detalii despre prețuri pe pagina de prețuri.
În ce este diferit de Scribe, Tango, Loom sau de alte soluții de documentație?
Trupeer AI generează atât un videoclip tip walkthrough, cât și un articol de documentație scrisă din aceeași înregistrare. Scribe și Tango produc doar ghiduri scrise. Loom și Vidyard produc doar videoclipuri. Guidde produce videoclip plus suprapuneri interactive. Echipele care au nevoie de ambele formate dintr-o singură sursă aleg Trupeer AI. Echipele care au nevoie doar de un format pot folosi instrumentele specializate pentru acel format. Pentru organizațiile care publică multe articole de documentație pe trimestru, formatul cu două rezultate câștigă, de obicei, la capitolul economie de producție.
Poate Trupeer să traducă documentația pentru întreprinderi în mai multe limbi?
Da. Traducerea acoperă 65+ limbi aplicate atât peste voiceover-ul video, cât și peste documentul scris, în același job. O întreprindere globală cu birouri în San Francisco, Londra, Bangalore, Tokyo, São Paulo și Berlin poate livra același articol de documentație în engleză, hindi, japoneză, portugheză, germană și orice alte limbi pe care le vorbește forța de muncă, dintr-o singură înregistrare sursă. Clonarea vocii păstrează vocea vorbitorului original în toate versiunile traduse.
Generează Trupeer documentație API, output XML structurat sau conținut în format DITA?
Nu. Trupeer AI nu este o suită de scriere tehnică structurată. MadCap Flare, Paligo, Heretto și Adobe FrameMaker gestionează conținut bazat pe DITA, publicare single-source în mai multe formate și fluxuri de lucru XML structurat pe care echipele tradiționale de documentație tehnică le folosesc pentru manuale complexe de produs. Trupeer AI se ocupă de procesul de documentație de zi cu zi, documentația pentru training, documentația pentru lansarea sistemului și producția de videoclipuri tip walkthrough care alcătuiesc volumul mai mare dintr-o bibliotecă de documentație pentru întreprinderi. Echipele care au nevoie de output structurat DITA își păstrează, de obicei, instrumentul de scriere structurat pentru manualele de produs și folosesc Trupeer AI pentru tot restul.
Ce se întâmplă cu securitatea și conformitatea pentru evaluarea din partea achizițiilor la nivel de întreprindere?
Trust Center Trupeer AI documentează postura de securitate a platformei, practicile de gestionare a datelor și stadiul actual al certificărilor. Echipele de achiziții pentru întreprinderi și de securitate a informațiilor pot analiza aceste documente în timpul evaluării. Pentru întrebări specifice de conformitate (rezidența datelor, standarde de criptare, termeni de contract), pachetul pentru întreprinderi include suport direct din partea unui reprezentant Trupeer pe durata procesului de achiziție.
Mai multe instrumente
