Plan działań korygujących zamienia problem w trwałe rozwiązanie. Dzięki Trupeer możesz zaoszczędzić godziny pracy nad dokumentacją jakościową, zaczynając od darmowego szablonu planu działań korygujących, dostosowując go do swoich wytycznych dotyczących marki i zamieniając CAP (plany działań korygujących) w wideo-przewodniki, które zwiększają odpowiedzialność w zespołach.

Ten szablon planu działań korygujących zapewnia ustrukturyzowane ramy do rejestrowania opisu problemu, analizy przyczyn źródłowych (5 Dlaczego, diagram rybich ości), działań korygujących, osób odpowiedzialnych, terminów i kroków weryfikacyjnych – zgodnie ze standardami CAPA, ISO 9001 i standardami zarządzania jakością. Połącz go z naszym kreatorem procedur SOP opartym na AI, aby aktualizować procedury, generować wideo-przewodniki AI oraz tłumaczyć na ponad 65 języków dla globalnych zespołów.

Jak dostosować ten szablon w Trupeer

Krok 1: Otwórz sekcję Szablony

Przejdź do sekcji Szablony z menu głównego.

Krok 2: Wybierz i otwórz szablon

Kliknij dowolny szablon, z którym chcesz pracować, aby go otworzyć.

Krok 3: Rozwiń widok szablonu

W razie potrzeby rozwiń widok szablonu, aby wyraźnie zobaczyć pełny układ i szczegóły.

Krok 4: Edytuj szablon

Kliknij Edytuj, aby rozpocząć modyfikowanie wybranego szablonu.

W ramach edytora możesz:

• Dodawać nowe sekcje

• Definiować lub aktualizować reguły formatowania

• Dodawać logo oraz dostosowywać jego pozycję i powiązane ustawienia

Krok 5: Zapisz swój spersonalizowany szablon

Po wprowadzeniu wszystkich niezbędnych zmian kliknij Zapisz, aby zapisać zaktualizowany szablon jako własny.

Krok 6: Podejrzyj i dopracuj szablon

Aby zobaczyć, jak wygląda Twój spersonalizowany szablon, otwórz Podgląd.

Z poziomu ekranu podglądu możesz w razie potrzeby wprowadzać dalsze korekty bezpośrednio, upewniając się, że szablon wygląda dokładnie tak, jak chcesz.

Dzięki szablonowi planu działań korygujących możesz:

• Oszczędzić godziny na dokumentacji: Pomiń etap pustej strony dzięki strukturze stworzonej dla przepływów pracy CAPA.

• Rozwiązywać problemy na stałe: Wbudowana analiza przyczyn źródłowych zapobiega ponownemu występowaniu tego samego problemu.

• Zachować spójność z marką: Zastosuj swoje logo, czcionki i kolory, korzystając z zestawu marki Trupeer.

• Przeszkolić zespoły ze zmian: Połącz plany działań korygujących z wideo-przewodnikami, aby wdrożyć zaktualizowane procedury.

• Być gotowym na audyt: Zgodność z wymaganiami ISO 9001, IATF 16949 oraz oczekiwaniami FDA CAPA.

• Dotrzeć do globalnych zespołów: Przetłumacz plany działań korygujących na ponad 65 języków jednym kliknięciem.

Świetny plan działań korygujących zapobiega przekształcaniu się małych problemów w duże. Użyj tego szablonu, aby zapisać każde działanie korygujące w sposób jasny, kompletny i spójny z marką.

Często zadawane pytania

Co to jest plan działań korygujących?

Plan działań korygujących (CAP) to ustrukturyzowany dokument, który odnosi się do problemu u jego źródła – a nie tylko do jego objawów. Zawiera opis problemu, analizę przyczyn źródłowych, działania korygujące, osoby odpowiedzialne, terminy i kroki weryfikacyjne w celu upewnienia się, że problem został trwale rozwiązany.

Co powinien zawierać plan działań korygujących?

Kompletny CAP zawiera opis problemu, wpływ, natychmiastowe działania powstrzymujące usterkę, analizę przyczyn źródłowych (przy użyciu metody 5 Dlaczego, diagramu rybich ości lub podobnej), działania korygujące i zapobiegawcze, osoby odpowiedzialne, terminy, metody weryfikacji, sprawdzenie skuteczności i podpisy zatwierdzające.

Jaka jest różnica między działaniem korygującym a zapobiegawczym?

Działanie korygujące dotyczy problemu, który już wystąpił – eliminuje przyczynę źródłową, aby zapobiec jej ponownemu wystąpieniu. Działanie zapobiegawcze odnosi się do potencjalnego problemu, który jeszcze się nie wydarzył – eliminuje ryzyko, zanim stanie się ono problemem. Razem tworzą one CAPA: Działania Korygujące i Zapobiegawcze (Corrective and Preventive Action).

Jak napisać plan działań korygujących?

Zacznij od jasnego zdefiniowania problemu. Przeprowadź dokładną analizę przyczyn źródłowych – nie zatrzymuj się na objawach. Zdefiniuj działania korygujące, które eliminują każdą przyczynę źródłową. Przypisz osoby odpowiedzialne i terminy. Określ, w jaki sposób zweryfikujesz skuteczność tych działań. Podpisz plan i monitoruj go aż do zamknięcia.

Co to jest CAPA?

CAPA to skrót od Corrective and Preventive Action (Działania Korygujące i Zapobiegawcze). Jest to ustrukturyzowany proces zarządzania jakością stosowany w branżach regulowanych (farmaceutycznej, wyrobów medycznych, motoryzacyjnej) w celu reagowania na niezgodności. CAPA jest wymagane przez normy ISO 9001, IATF 16949, FDA 21 CFR 820 i wiele innych standardów jakości.