Wie man ein Jira-Ticket schließt

Um ein Jira-Ticket zu schließen, müssen Sie es in einen Status überführen, der den Abschluss signalisiert, wie „Fertig“ oder „Gelöst“. Dies geschieht, indem Sie das Ticket öffnen, den aktuellen Status finden und ihn auf den entsprechenden „geschlossen“ Status innerhalb des Workflows Ihres Projekts ändern. Sie können das Ticket auch auf eine „Fertig“-Spalte auf einem Board ziehen, wenn Ihr Projekt ein Kanban- oder Scrum-Board verwendet. 

Hier ist eine detailliertere Aufschlüsselung:

1. Öffnen Sie das Ticket: Navigieren Sie zu dem spezifischen Jira-Ticket, das Sie schließen möchten. 
2. Den Status finden: Finden Sie den aktuellen Status des Tickets, der normalerweise deutlich angezeigt wird. 
3. Den Status ändern: Klicken Sie auf den aktuellen Status und wählen Sie den Status aus, der anzeigt, dass die Arbeit abgeschlossen ist, wie „Fertig“, „Gelöst“ oder „Geschlossen“. 
4. Bestätigen Sie die Änderung: Einige Workflows erfordern möglicherweise, dass Sie Auflösungsdetails angeben oder verwandte Probleme verlinken, bevor das Ticket vollständig geschlossen werden kann. 
5. Alternativ ein Board verwenden: Wenn Ihr Projekt ein Kanban- oder Scrum-Board verwendet, können Sie das Ticket oft direkt in die „Fertig“-Spalte ziehen, um es zu schließen. 

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Wie man ein Jira-Ticket schließt

Schritt 1

Öffnen Sie das Ticket in Jira.

Schritt 2

Klicken Sie auf den aktuellen Status des Tickets und markieren Sie es als Fertig.

Schritt 3

Klicken Sie auf die Option „Geschlossen“.

Schritt 4

Um die Schließung zu überprüfen, navigieren Sie zum Abschnitt „Gelöst“.

Schritt 5

Überprüfen Sie den Abschnitt „Gelöst“, um zu bestätigen, dass das Ticket dort aufgeführt ist und seine Schließung anzeigt.

Profi-Tipps zum Schließen eines Jira-Tickets

1. Melden Sie sich in Ihrem Jira-Konto an
   Öffnen Sie Ihren Jira-Arbeitsbereich und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.

2. Navigieren Sie zum Projektboard
   Gehen Sie zu dem Projekt, das das Ticket enthält, das Sie schließen möchten. Verwenden Sie bei Bedarf die Suchleiste oder Filter.

3. Locating the specific issue or ticket
   Klicken Sie auf den Problemschlüssel oder die Zusammenfassung, um das Ticket zu öffnen, das Sie schließen möchten.

4. Überprüfen Sie den Ticketstatus und die Checkliste
   Stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Aufgaben, Unteraufgaben und Prüflistelemente abgeschlossen sind. Fügen Sie alle erforderlichen Dateien oder Kommentare hinzu.

5. Ändern Sie den Ticketstatus in Fertig oder Geschlossen
   Klicken Sie auf das Dropdown-Menü für den Workflow-Status (normalerweise oben beim Problem) und wählen Sie die Option Fertig oder Geschlossen, je nach Ihrer Workflow-Konfiguration.

6. Fügen Sie eine Auflösung hinzu, wenn Sie dazu aufgefordert werden
   Einige Workflows erfordern, dass Sie eine Auflösungsart auswählen (zum Beispiel Behoben, Wird nicht behoben, Duplikat). Wählen Sie die geeignete Option aus und bestätigen Sie.

7. Übermitteln Sie die Übergabe
   Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen oder Übergabe, um das Ticket offiziell zu schließen.

Häufige Fehler und wie man sie vermeiden kann

1. Ein Ticket ohne die entsprechenden Berechtigungen schließen zu wollen
   Nur Benutzer mit der richtigen Rolle oder Berechtigungen können Probleme auf Fertig oder Geschlossen setzen. Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren Jira-Administrator.

2. Ticket bewegt sich nicht zur letzten Spalte
   Einige Workflows können Genehmigungen oder zusätzliche Übergaben erfordern, bevor ein Ticket als Fertig markiert werden kann.

3. Überspringen der Auflösungswahl
   Wenn ein Auflösungsfeld erforderlich ist und leer gelassen wird, kann das Ticket unvollständig erscheinen, selbst wenn es als geschlossen markiert wird.

4. Unvollständige Arbeiten schließen
   Überprüfen Sie immer, ob das Ticket dem Definition of Done entspricht. Unvollständige Aufgaben können die Teammetriken beeinträchtigen.

5. Gelöst mit Geschlossen verwechseln
   Einige Jira-Setups trennen Gelöst (Arbeit abgeschlossen) von Geschlossen (letzte Überprüfung abgeschlossen). Überprüfen Sie den Workflow Ihres Teams zur Klarheit.

Häufig gestellte Fragen zu Jira-Tickets schließen

1. Was ist der Unterschied zwischen Fertig und Geschlossen in Jira?
   Es hängt von Ihrem Workflow ab. Fertig bedeutet normalerweise, dass die Arbeit abgeschlossen ist, während Geschlossen eine vollständige Genehmigung oder Bereitstellung anzeigen kann.

2. Kann ich ein geschlossenes Ticket in Jira wieder öffnen?
   Ja, wenn Ihr Workflow dies zulässt. Klicken Sie auf die Option „Wiederherstellen“ oder eine ähnliche Übergabe, falls verfügbar.

3. Warum kann ich die Option Schließen nicht sehen?
   Sie haben möglicherweise nicht die erforderlichen Berechtigungen, oder der Workflow enthält möglicherweise keinen Schrit in der Schließung.

4. Können Tickets in Jira automatisch geschlossen werden?
   Ja, Jira kann so konfiguriert werden, dass Tickets automatisch geschlossen werden, basierend auf Bedingungen wie erfolgreicher Bereitstellung oder zeitbasierten Regeln.

5. Muss ich eine Auflösung eingeben, wenn ich ein Ticket schließe?
   Viele Workflows erfordern, dass ein Auflösungsfeld beim Übergang zu Fertig oder Geschlossen ausgefüllt wird.

6. Wie man Bildschirmaufnahmen auf dem Mac macht? 
   Um eine Bildschirmaufnahme auf einem Mac zu machen, können Sie Trupeer AI verwenden. Mit dieser Software können Sie den gesamten Bildschirm erfassen und bietet KI-Funktionen wie das Hinzufügen von KI-Avataren, Sprachübertragung, Zoom-in und Zoom-out im Video. Mit der KI-Videotranslationsfunktion von trupeer können Sie das Video in 30+ Sprachen übersetzen. 

7. Wie man einen AI-Avatar zur Bildschirmaufnahme hinzufügt?
   Um einen KI-Avatar zu einer Bildschirmaufnahme hinzuzufügen, müssen Sie ein AI-Screen-Recording-Tool verwenden. Trupeer AI ist ein AI-Screen-Recording-Tool, das Ihnen hilft, Videos mit mehreren Avataren zu erstellen und Ihnen hilft, Ihren eigenen Avatar für das Video zu erstellen.

8. Wie man Bildschirmaufnahmen unter Windows macht?
   Um Bildschirmaufnahmen unter Windows zu machen, können Sie die integrierte Spielleiste (Windows + G) oder ein fortgeschrittenes AI-Tool wie Trupeer AI für weitere Funktionen wie KI-Avatare, Sprachübertragung, Übersetzungen usw. nutzen.

9. Wie man Sprachübertragung zu Videos hinzufügt?
   Um Sprachübertragung zu Videos hinzuzufügen, laden Sie die trupeer AI Chrome-Erweiterung herunter. Nachdem Sie sich registriert haben, laden Sie Ihr Video mit Stimme hoch, wählen Sie die gewünschte Sprachübertragung aus und exportieren Sie Ihr bearbeitetes Video. 

10. Wie mache ich Zoom in einer Bildschirmaufnahme?
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