Skvělé školení o produktu je to, co mění zvědavé uživatele v sebevědomé zákazníky a nové zaměstnance v produktivní členy týmu. S Trupeerem můžete ušetřit hodiny navrhování školení tím, že začnete s bezplatnou šablonou školení o produktu, přizpůsobíte ji podle svých pokynů pro budování značky a proměníte školení v poutavé video moduly.

Tato šablona školení o produktu poskytuje strukturovaný rámec pro zachycení přehledu produktu, cílových person, klíčových funkcí, běžných pracovních postupů, ukázek, scénářů a certifikací – užitečných pro školení nových zaměstnanců, onboardingu zákazníků a zapojení partnerů. Generujte AI video školení a překládejte do více než 65 jazyků jediným kliknutím pro globální týmy.

Jak přizpůsobit tuto šablonu v Trupeeru

Krok 1: Otevřete sekci Šablony

Přejděte do sekce Šablony z hlavní navigace.

Krok 2: Vyberte a otevřete šablonu

Kliknutím na jakoukoli šablonu, se kterou chcete pracovat, ji otevřete.

Krok 3: Rozbalte zobrazení šablony

V případě potřeby rozbalte zobrazení šablony, abyste jasně viděli celé rozvržení a podrobnosti.

Krok 4: Upravte šablonu

Kliknutím na Upravit začněte vybranou šablonu upravovat.

V editoru můžete:

• Přidávat nové sekce

• Definovat nebo aktualizovat pravidla formátování

• Přidat logo a upravit jeho pozici a související nastavení

Krok 5: Uložte svou přizpůsobenou šablonu

Po provedení všech potřebných změn klikněte na Uložit a uložte upravenou šablonu jako svou vlastní.

Krok 6: Náhled a doladění šablony

Když chcete vidět, jak vaše přizpůsobená šablona vypadá, otevřete Náhled.

Z obrazovky náhledu můžete v případě potřeby pokračovat v úpravách přímo, čímž zajistíte, že se šablona zobrazí přesně tak, jak si přejete.

S šablonou školení o produktu můžete:

• Ušetřit hodiny na designu: Přeskočte prázdnou stránku s osvědčenou strukturou školení.

• Školit více publik: Přizpůsobte stejnou šablonu pro nové zaměstnance, zákazníky a partnery.

• Zůstat věrní značce: Použijte své logo, písma a barvy pomocí sady značky Trupeer.

• Zapojit studenty: Převeďte textově náročný obsah na video školení, které se snáze konzumuje a pamatuje.

• Škálovat globálně: Přeložte školení o produktu do více než 65 jazyků jediným kliknutím.

• Měřit dopad: Vestavěná pole metrik vám pomohou sledovat zapojení a dokončení.

Skvělý program školení o produktu pohání adopci, udržení uživatelů a výnosy. Pomocí této šablony navrhněte školení, které přináší měřitelné výsledky.

Často kladené otázky

Co je školení o produktu?

Školení o produktu učí zaměstnance, zákazníky nebo partnery, jak efektivně používat, prodávat nebo podporovat produkt. Pokrývá přehled produktu, klíčové funkce, běžné pracovní postupy, scénáře a osvědčené postupy – obvykle poskytované prostřednictvím kombinace videí, praktických cvičení a certifikací.

Co by mělo školení o produktu obsahovat?

Kompletní program školení o produktu zahrnuje přehled produktu a hodnotovou nabídku, cílovou personu a případy použití, klíčové funkce a ukázky, běžné pracovní postupy, pokročilé funkce, řešení problémů, scénáře z reálného světa, hodnocení a certifikace. Hloubka závisí na publiku.

Jak vytvořit program školení o produktu?

Začněte definováním publika a cílů učení. Načrtněte moduly pokrývající základní funkce, pracovní postupy a scénáře. Použijte kombinaci videí, ukázek a praktického procvičování. Přidejte hodnocení pro ověření učení. Proveďte pilotní projekt s malou skupinou, shromážděte zpětnou vazbu, vylepšete a nasaďte ve velkém měřítku.

Jaký je rozdíl mezi školením o produktu a onboardingem?

Onboarding je širší proces zapracování nových zaměstnanců nebo zákazníků – pokrývá kulturu, nástroje, procesy a produkt. Školení o produktu je jednou ze součástí onboardingu – zaměřené konkrétně na samotný produkt. Onboarding zahrnuje školení o produktu; školení o produktu nezahrnuje celý onboarding.

Jak dlouhé by mělo být školení o produktu?

Závisí to na složitosti produktu a publiku. Jednoduchý nástroj SaaS může vyžadovat 30minutové školení; komplexní podnikový produkt může vyžadovat několik týdnů strukturovaného školení plus praxi při práci. Osvědčené postupy upřednostňují mikrovzdělávání – krátké, zaměřené moduly před dlouhými lekcemi.