Skvělé školení o produktu je to, co promění zvědavé uživatele v sebevědomé zákazníky. S Trupeerem můžete ušetřit hodiny času při navrhování produktových školení tím, že začnete s bezplatnou šablonou plánu školení, přizpůsobíte si ji podle svých brandových pravidel a proměníte plán v poutavé video moduly, které studenti skutečně dokončí.

Tato šablona plánu produktového školení poskytuje strukturovaný rámec pro zachycení cílů výuky, cílových skupin, modulů, ukázek, hodnocení, certifikací a metrik úspěchu – což je užitečné pro školení nových zaměstnanců, školení zákazníků, podporu partnerů a uvádění produktů na trh. Spojte ji s naším případem použití pro tréninková videa, vygenerujte AI video školení a přeložte do více než 65 jazyků pro studenty z celého světa.

Jak přizpůsobit tuto šablonu v Trupeeru

Krok 1: Otevřete sekci Šablony

Přejděte do sekce Šablony z hlavní navigace.

Krok 2: Vyberte a otevřete šablonu

Klikněte na jakoukoli šablonu, se kterou chcete pracovat, a otevřete ji.

Krok 3: Rozbalte zobrazení šablony

V případě potřeby rozbalte zobrazení šablony, abyste jasně viděli celé rozvržení a podrobnosti.

Krok 4: Upravte šablonu

Kliknutím na Upravit začněte upravovat vybranou šablonu.

V editoru můžete:

• Přidávat nové sekce

• Definovat nebo aktualizovat pravidla formátování

• Přidat logo a upravit jeho pozici a související nastavení

Krok 5: Uložte svou přizpůsobenou šablonu

Po provedení všech potřebných změn klikněte na Uložit pro uložení aktualizované šablony jako vlastní.

Krok 6: Náhled a doladění šablony

Chcete-li vidět, jak vaše přizpůsobená šablona vypadá, otevřete Náhled.

Na obrazovce náhledu můžete v případě potřeby pokračovat v úpravách přímo, čímž zajistíte, že šablona bude vypadat přesně tak, jak si přejete.

S šablonou plánu produktového školení můžete:

• Ušetřit hodiny při navrhování: Přeskočte prázdnou stránku s osvědčenou strukturou školení.

• Školit více cílových skupin: Přizpůsobte stejný plán pro nové zaměstnance, zákazníky i partnery.

• Zachovat identitu značky: Použijte své logo, písma a barvy pomocí sady značky Trupeer.

• Podpořit přijetí produktu: Vyškolení uživatelé využívají více funkcí a zůstávají aktivní déle.

• Standardizovat výuku: Použijte stejnou šablonu plánu pro každou iniciativu produktového školení.

• Oslovit studenty po celém světě: Přeložte produktové školení do více než 65 jazyků jediným kliknutím.

Skvělý plán produktového školení proměňuje znalosti o produktu v obchodní výsledky. Použijte tuto šablonu k navržení školení, které přináší měřitelné výsledky.

Často kladené otázky

Co je to plán produktového školení?

Plán produktového školení je strukturovaný návod pro výuku zaměstnanců, zákazníků nebo partnerů, jak efektivně používat produkt. Obsahuje cíle výuky, moduly, obsah, ukázky, hodnocení a certifikace – slouží jako projektový dokument pro školicí program.

Co by měl plán produktového školení obsahovat?

Kompletní plán produktového školení obsahuje cílové skupiny a persony, cíle výuky, předpoklady, obsahové moduly, praktické ukázky a cvičení, ověřování znalostí a hodnocení, certifikace, harmonogram, instruktory nebo školitele a metriky úspěchu.

Jak vytvořit plán produktového školení?

Začněte definováním cílové skupiny a cílů výuky. Načrtněte moduly pokrývající základní funkce, běžné pracovní postupy a pokročilé funkce. Použijte kombinaci videí, ukázek a praktického procvičování. Přidejte hodnocení a certifikace. Otestujte s malou skupinou, nasbírejte zpětnou vazbu, vylepšete a nasaďte ve velkém měřítku.

Jaký je rozdíl mezi plánem produktového školení a školicí příručkou?

Plán produktového školení je návrh – zachycuje cíle, moduly, harmonogram a metriky. Školicí příručka je obsah – skutečný materiál, který studenti studují. Plán definuje, co se má učit; příručka je to, co to učí. Většina programů potřebuje obojí.

Jak měřit úspěšnost produktového školení?

Sledujte míru dokončení, míru certifikace, čas potřebný k dosažení odbornosti, výsledky testů znalostí, míru osvojení funkcí po školení, spokojenost zákazníků a (u zákazníků) míru jejich udržení. Nejsilnějším signálem je, zda vyškolení uživatelé využívají produkt více, méně odcházejí a více ho doporučují než ti nevyškolení.