Technische details
Zes concrete verschillen ten opzichte van voorheen:
1. Documenttypen: was er 1 (handleiding). Nu: PRD, FAQ, samenvattingsmail, SOP, werkhulp, handboek, plus elk aangepast type dat gebruikers definiëren.
2. Uitvoer per opname: was een video en een handleiding. Nu: onbeperkt (kies maximaal 5 die je wilt + video).
3. Sjablooneditor: liet niet zien hoe de uitvoer eruit zou zien. Nu: editor met twee panelen en live preview.
4. Sjabloondeling: was beperkt. Nu: niveaus Mijn / Werkruimte / Openbaar.
5. Sjabloon forken: was er niet. Nu: met één klik op elk sjabloon (inclusief Trupeer Defaults).
6. Toevoegingen na generatie: waren er niet (je moest opnieuw uploaden of dupliceren en een nieuw sjabloon toepassen). Nu: voeg uitvoertypen toe vanuit het tabblad Documenten.
Het proces
Pijnpunt
Door Trupeer gegenereerde documenten zaten vast in een stapsgewijs formaat. Gebruikers wilden andere documenttypen uit hun opnames maken — FAQ's, PRD's, op slides gebaseerde uitleg, marketing-onepagers, concepten voor e-mails. Aan die gebruikssituaties werd niet voldaan, dus sloegen gebruikers Trupeer voor die formaten helemaal over of genereerden ze een stapsgewijs document en herschreven ze het handmatig naar het formaat dat ze eigenlijk nodig hadden.
Daarnaast kon één opname maar één document opleveren. Om een video + een handleiding + een FAQ + een marketingdocument uit dezelfde bron te halen, moesten gebruikers agents dupliceren, video's dupliceren en de hele workflow meerdere keren uitvoeren. Het proces was niet intuïtief, traag en inefficiënt.
Denkproces
Drie belangrijke keuzes bepaalden het ontwerp.
1. Sjablonen als een systeem, niet als een instelling. Elk sjabloon heeft een naam, pictogram, deelinstellingen, secties en instructies. Ze zijn vindbaar, te forken en deelbaar.
2. Voorbeeld vóór vastleggen. Gebruikers konden sjablonen niet vertrouwen die ze nooit hadden zien resulteren in uitvoer. We hebben een editor met gesplitst venster toegevoegd, waarin de instructies links staan en een live gerenderde preview rechts. Gebruikers kunnen het sjabloon vóór het opslaan uitvoeren op een voorbeeldvideo of op een van hun eigen korte opnames.
3. Meerdere uitvoer uit één opname. Aan het einde van elke opname kiezen gebruikers alles wat ze willen genereren. Video, gids, PRD, FAQ, e-mailconcept — allemaal in één keer gegenereerd. Ze kunnen later ook meer uitvoertypen toevoegen via het tabblad Documenten als ze beseffen dat er nog iets anders nodig is.
De oplossing
Doc Templates 2.0 is een volledig sjabloonsysteem. Het heeft drie lagen.
Sjablonen: Trupeer levert standaard sjablonen voor de meestgevraagde typen — SOP, hulpmiddelen voor werkzaamheden, PRD, FAQ, helpartikelen, samenvattingsmails. Gebruikers kunnen elk standaard sjabloon in hun eigen kopie omzetten, bewerken, opslaan en delen.
Aanmaken: een editor met twee panelen en live-voorbeeld. Gebruikers definiëren de sjabloonstructuur (pictogram, secties, instructies, opmaakregels) en testen deze vervolgens aan de hand van een voorbeeldvideo of hun eigen korte opname (onder drie minuten) voordat ze opslaan. Deelinstellingen laten gebruikers sjablonen privé houden (Mine), delen binnen hun team (Workspace) of openbaar publiceren naar de Trupeer-community (Public).
Toepassing: aan het einde van de opname of bij upload zien gebruikers één gecombineerde kiezer. Video en Handleiding zijn vooraf aangevinkt. Daaronder laat een sectie 'Ook genereren' gebruikers PRD, FAQ, e-mailconcept of een aangepaste sjabloon naar keuze aanvinken. Alle uitvoer wordt samen gegenereerd. Gebruikers kunnen achteraf vanuit het documenten-tabblad meer uitvoertypen toevoegen als ze merken dat ze nog iets anders nodig hebben.
