Free Service Proposal Template

Free Service Proposal Template

A service proposal turns a sales conversation into a signed deal - capturing the client's needs, your proposed solution, scope, pricing and next steps. Use this template to win more business with clear, on-brand proposals.

A service proposal turns a sales conversation into a signed deal - capturing the client's needs, your proposed solution, scope, pricing and next steps. Use this template to win more business with clear, on-brand proposals.

Use this template

Use this template

Sjajan prijedlog usluge ono je što zatvara poslove. Uz Trupeer možete uštedjeti sate na pisanju prijedloga tako da krenete od besplatnog predloška prijedloga usluge, prilagodite ga svojim identitetom brenda i pretvorite prijedlog u video obilazak koji potencijalnim klijentima pomaže da na prvi pogled shvate vašu vrijednost.

Što je besplatni predložak prijedloga usluge?

Besplatni predložak prijedloga usluge je struktura koja se može ponovno koristiti za dokument kojim se nudi kontinuirana usluga potencijalnom klijentu: što ćete raditi, koliko toga, po kojoj cijeni i pod kojim uvjetima.

Riječ kontinuirana nosi težinu. Prijedlog za projekt nudi definiran ishod s krajem. Prijedlog za uslugu nudi odnos koji traje, a kupac ne bira isporučivo toliko koliko bira koliko će pažnje dobivati svaki mjesec sljedećih nekoliko godina.

Ta razlika stvara specifičan neuspjeh, o kojem govori ostatak ove stranice. Mnogo je lakše uvjerljivo pisati o prvih devedeset dana nego o četrnaestom mjesecu, pa većina prijedloga usluga radi upravo to, a isporuka često slijedi dokument.

Predložak nije prijedlog. On vam daje odjeljke, čije je ponovno stvaranje potrebno dvadeset minuta. Ono što odlučuje je li prijedlog dobar jest je li stabilno stanje navedeno u količinama, a ne opisano pridjevima.

Format slijedi upotrebu. Word datoteka besplatnog predloška prijedloga usluge mjesto je gdje se to izrađuje i revidira, jer prijedlozi prolaze nekoliko krugova, a doc datoteka besplatnog predloška prijedloga usluge ista je stvar pod starijim nastavkom. PDF besplatnog predloška prijedloga usluge ono je što se šalje, jer izgled ne bi trebao mijenjati raspored na tuđem računalu. Excel verzija besplatnog predloška prijedloga usluge odgovara modelu cijena koji stoji iza njega, a ne samom dokumentu.

Prijedlog usluge ponovno se čita pri obnovi

Evo razlike između ovog dokumenta i svih drugih prijedloga.

Prijedlog projekta čita se jednom, od strane procjenitelja, prije odluke. Kad se posao osvoji, arhivira se i rijetko se ponovno otvara. Njegov je posao isključivo pobijediti.

Prijedlog usluge čita se najmanje dva puta. Jednom prije potpisivanja i ponovno kad klijent odlučuje hoće li nastaviti, obično tako da netko uspoređuje ono što je obećano s onim što se dogodilo. Ponekad ga čita osoba koja nije bila prisutna kad je potpisan i koja nema nikakvu vezu s odlukom.

To drugo čitanje mijenja to kako izgleda dobar prijedlog.

Sve što je nejasno pri drugom prolazu čita se kao izbjegavanje. Proaktivno praćenje i redovite revizije zvuče ohrabrujuće na prodajnom sastanku, ali se vrlo drugačije čitaju financijskom direktoru u četrnaestom mjesecu koji pokušava utvrditi za što su plaćali.

Sve što je previše obećano postaje dokaz. Obećanje koje je pri potpisu djelovalo kao ambicija pri obnovi postaje prekinuta obveza, a osoba koja čita ne zna niti je briga je li to bilo namijenjeno kao ambicija ili obveza.

A sve što nije navedeno podrazumijeva se prema pretpostavci klijenta, koja će biti velikodušnija od vaše. Svaka dvosmislenost u prijedlogu usluge razrješava se u korist sjećanja kupca, jer oni odlučuju hoće li obnoviti.

Zato ga napišite za drugo čitanje. Ako bi vas neka rečenica posramila kad bi se naglas pročitala na sastanku o obnovi, promijenite je sada.

Kako prilagoditi ovaj predložak u Trupeeru

Korak 1: Otvorite odjeljak Predlošci

Idite na odjeljak Predlošci u glavnoj navigaciji.

Open the Templates section in Trupeer

Korak 2: Odaberite i otvorite predložak

Kliknite na bilo koji predložak s kojim želite raditi kako biste ga otvorili.

Select and open a template in Trupeer

Korak 3: Proširite prikaz predloška

Ako je potrebno, proširite prikaz predloška kako biste jasno vidjeli cijeli izgled i pojedinosti.

Expand the template view in Trupeer

Korak 4: Uredite predložak

Kliknite na Uredi kako biste započeli s izmjenama odabranog predloška.

Edit the template in Trupeer

U uređivaču možete:

  • Dodati nove odjeljke

  • Definirati ili ažurirati pravila oblikovanja

  • Dodati logotip i prilagoditi njegov položaj te povezana postavke

Korak 5: Spremite svoj prilagođeni predložak

Nakon što napravite sve potrebne izmjene, kliknite Spremi kako biste ažurirani predložak pohranili kao svoj.

Save your customized template in Trupeer

Korak 6: Pregledajte i dodatno doradite predložak

Kad želite vidjeti kako izgleda vaš prilagođeni predložak, otvorite Pregled.

Preview and fine-tune the template in Trupeer

Na zaslonu pregleda možete nastaviti s prilagodbama izravno ako je potrebno, osiguravajući da predložak izgleda točno onako kako želite.

Uz predložak prijedloga usluge možete:

  • Uštedjeti sate na pisanju: Preskočite praznu stranicu s provjerenom strukturom prijedloga.

  • Osvojiti više poslova: Jasni prijedlozi usklađeni s brendom ističu se u odnosu na generičke.

  • Zadržati usklađenost s brendom: Primijenite svoj logotip, fontove i boje pomoću Trupeerovog brand kita.

  • Predstaviti s učinkom: Pretvorite prijedloge u video obilazak koji potencijalni klijenti stvarno gledaju.

  • Standardizirati kroz sve poslove: Koristite isti predložak za svaki prijedlog.

  • Doprijeti do globalnih klijenata: Prevedite prijedloge na 65+ jezika jednim klikom.

Navedite stabilno stanje, a ne onboarding

Otvorite bilo koji prijedlog usluge i prebrojte stranice posvećene prvih devedeset dana u odnosu na stranice posvećene kontinuiranoj usluzi.

Omjer je gotovo uvijek pogrešan, iz razumljivog razloga. Prijelaz ima strukturu: audit, faza otkrivanja, migracija, skup brzih pobjeda, plan za devedeset dana s prekretnicama. Lako je pisati o tome jer izgleda kao projekt.

Stabilno stanje nema strukturu koju možete preuzeti. To je isti mjesec koji se ponavlja, što je stvarno teže učiniti zanimljivim, pa dobiva tri odlomka jezika sposobnosti i popis s točkama.

Ali stabilno stanje je ono što klijent kupuje. Devedeset dana prijelaza naspram trideset i šest mjeseci usluge znači da odjeljak koji ste najteže napisali pokriva 92% ugovora.

Rješenje je navesti količine, a ne pridjeve.

Svaki kontinuirani element treba imati pridruženi broj. Koliko sati. Koliko posjeta. Koliko pregleda, koje duljine, uz izradu kojeg dokumenta. Koliko imenovanih osoba i koliko je njihovog vremena. Što je uključeno bez ograničenja, a što je ograničeno.

Korisni test za svaki nacrt. Uzmite odjeljak o kontinuiranim uslugama i pitajte može li klijent na kraju zadanog mjeseca reći jesu li dobili ono za što su platili. Ako ne može, ne možete ni vi, a pri obnovi ta dvosmislenost neće se razriješiti u vašu korist.

Što predložak prijedloga usluge mora sadržavati

Devet komponenti, u redoslijedu koji stavlja kontinuiranu uslugu prije prijelaza.

Komponenta

Što radi

Sažetak i cijena

Što predlažete i koliko to košta, na prvoj stranici. Čitatelji prvo traže cijenu bez obzira na to gdje se nalazi.

Razumijevanje zahtjeva

Situacija klijenta vašim riječima, pokazujući da ste slušali umjesto da samo prepisujete njihov brief.

Kontinuirana usluga

Navedena u količinama. Najveći odjeljak, jer je najveći dio ugovora.

Što nije uključeno

Izričita isključenja. Kontinuirane usluge kontinuirano akumuliraju opseg, zbog čega je to ovdje važnije nego u prijedlogu projekta.

Kako se mjeri izvedba

Što će obje strane gledati kako bi procijenile radi li ovo. To postaje razgovor o obnovi.

Prijelaz

Prvih devedeset dana. Važno i kraće od odjeljka o kontinuiranoj usluzi.

Tim

Imenovane osobe, uz to koliko je njihovog vremena stvarno uključeno.

Komercijalni uvjeti

Cijena, trajanje, obavijest, što pokreće promjenu i kako funkcionira usklađivanje cijena.

Pretpostavke

Numerirane i povezane s cijenom.

Redak za mjerenje je onaj koji većina prijedloga usluga u potpunosti nema. Navođenje onoga što će se gledati, prije nego bilo tko ima razlog za raspravu, znači da razgovor o obnovi ima dogovorenu osnovu. Bez toga se obnova procjenjuje prema općem dojmu klijenta, koji je snažno usmjeren prema onome što je najnovije pošlo po zlu.

Besplatni predložak prijedloga usluge: struktura koju treba kopirati

Popunjen stvarnim primjerom, a ne placeholderima. Usluga je upravljani IT ugovor za tvrtku profesionalnih usluga.

Kopirajte odavde.

Sažetak i cijena. Jedan odlomak, cijena i tražena odluka.

Upravljana IT usluga za tvrtku sa 180 korisnika u dvije poslovnice. 185.000 funti godišnje, trogodišnji ugovor s godišnjom revizijom. Tražimo odluku do 30. lipnja kako bismo započeli prijelaz 1. kolovoza.

Razumijevanje zahtjeva. Vašim riječima, ne njihovim.

U četiri godine narasli ste s 90 na 180 korisnika na infrastrukturi koja je dimenzionirana za manji broj. Vaš neposredni prioritet je nadogradnja upravljanja praksom koja dolazi sljedeće godine, a koju vaše trenutačno okruženje ne podržava. Vaš prioritet koji ste naveli je da nositelji naplate ne izgube nijednu naplativu satnicu tijekom bilo kakve promjene.

Kontinuirana usluga. Navedena u količinama. Najduži odjeljak.

Element

Količina po mjesecu

Napomene

Servisna služba

Neograničeni ticketi, radnim danima od 8:00 do 18:00

Ciljevi odgovora i rješavanja u priloženim razinama usluge

Hitna podrška izvan radnog vremena

Neograničeno, samo prioritet jedan

Definirano u razinama usluge

Imenovani inženjer na lokaciji

Dva dana mjesečno

Ista imenovana osoba, datumi dogovoreni kvartalno unaprijed

Planirani radovi poboljšanja

Četrdeset sati mjesečno

Zajednički prioritetizirano na mjesečnoj reviziji. Neiskorišteni sati ne prenose se u sljedeći period.

Zakrpavanje i verifikacija sigurnosnih kopija

Tjedno, izvještavanje mjesečno

Pismeni izvještaj, neovisno o tome je li nešto zakazalo

Revizija usluge

Mjesečno, jedan sat, pismeni izvještaj unutar pet radnih dana

Prisutan vaš voditelj računa i imenovani inženjer

Revizija strategije

Kvartalno, pola dana, pismeni izvještaj

Prisutan naš tehnički direktor

Što nije uključeno. Izričito.

Troškovi hardvera i licenci, koji se prosljeđuju po nabavnoj cijeni bez marže. Projektni rad izvan četrdeset mjesečnih sati, zasebno citiran. Podrška aplikacija trećih strana izvan prve linije trijaže. Podrška za uređaje u osobnom vlasništvu. Sve na lokacijama vaših klijenata.

Kako se mjeri izvedba. Dogovoreno sada, a ne raspravljano kasnije.

Četiri brojke, izvještavanje mjesečno i revizija kvartalno. Ostvarenje razina usluge u odnosu na priložene razine. Broj ticketa podignutih po korisniku mjesečno, koji bi trebao padati tijekom trajanja. Postotak sati poboljšanja koji su stvarno iskorišteni. Vrijeme izgubljeno od strane nositelja naplate zbog IT incidenata, samoprijavljeno, a to je broj koji ste rekli da je najvažniji.

Prijelaz. Prvih devedeset dana, kraće od odjeljka o kontinuiranoj usluzi.

Tjedni jedan do četiri: audit i dokumentacija, bez promjena. Tjedni pet do osam: prijelaz servisne službe, paralelno s vašim trenutačnim dogovorom dva tjedna. Tjedni devet do dvanaest: sanacija infrastrukture stavki identificiranih u auditu, planirano izvan radnog vremena.

Tim. Imenovane osobe s predanim vremenom.

Voditelj računa, imenovan, dva dana mjesečno na vašem računu. Glavni inženjer, imenovan, dva dana mjesečno na lokaciji plus dostupnost na daljinu. Tehnički direktor, imenovan, kvartalne revizije i eskalacije. Servisna služba zajednički je bazen od jedanaest inženjera.

Komercijalni uvjeti. 185.000 godišnje, fakturirano mjesečno unaprijed. Trogodišnje trajanje. Obavijest 90 dana nakon prve godine. Godišnje usklađivanje ograničeno na CPI ili tri posto, što god je niže. Sati poboljšanja revidiraju se godišnje prema stvarnoj upotrebi.

Pretpostavke, numerirane.

  1. Broj korisnika ostaje unutar 160 do 200. Izvan tog raspona cijena se ponovno razmatra.

  2. Dvije lokacije ureda. Dodatne lokacije cijene se zasebno.

  3. Postojeći hardver u prvoj godini je pod jamstvom proizvođača.

  4. Vaš dobavljač upravljanja praksom pruža drugu liniju podrške prema vašem postojećem dogovoru s njima.

Kopirajte odavde.

Primjer prijedloga usluge: četrnaest stranica o prvih devedeset dana

Larkhill IT Services, pružatelj upravljanih usluga s oko šezdeset ljudi, osvojio je trogodišnji ugovor s pravnom tvrtkom za 185.000 funti godišnje.

Prijedlog je imao dvadeset i četiri stranice i bio je dobar prema standardima svoje industrije. Četrnaest od tih stranica pokrivalo je prijelaz: audit, vježbu dokumentacije, plan migracije, brze pobjede, plan puta za devedeset dana s prekretnicama i imenovanim odgovornim osobama.

Dvije stranice pokrivale su kontinuiranu upravljanu uslugu. Opisivali su proaktivno praćenje, responzivnu podršku servisne službe i redovite strateške revizije.

Prva tri mjeseca bila su izvrsna, točno kako je napisano. Klijent je bio oduševljen i rekao je to.

U osmom mjesecu klijent je pitao što se zapravo događa. Ništa nije bilo pogrešno. Servisna služba rješavala je ticket-e, sustavi su ostali dostupni i zakrpavanje se odvijalo. No redovite strateške revizije dogodile su se dvaput, jer pojam redovito nikad nije definiran, a proaktivno praćenje je po prirodi nevidljivo kad radi.

Larkhill nije imao odgovor koji nije bio popis stvari koje nisu pošle po zlu.

Pri obnovi klijent je otišao na tržište. Pobjednički konkurent naveo je četrdeset sati mjesečno planiranih radova poboljšanja, imenovanog inženjera na lokaciji dva dana mjesečno, kvartalne revizije koje rezultiraju pismenim izvještajem i mjesečni izvještaj o zakrpavanju, sigurnosnim kopijama i dostupnosti neovisno o tome je li se nešto zakazalo.

To nije bila bolja usluga. Na bilo koji tehnički način Larkhill je isporučio dobro. Bila je to bolje specificirana usluga, a specifikacija je ono što klijent može vidjeti.

Revizija nakon toga bila je koristan dio. Od 22 klijenta, devet je imalo prijedloge koji su specificirali mjesečne količine, a trinaest je opisivalo uslugu općenito. Devet je obnovilo ugovor na 89%. Trinaest je obnovilo na 54%.

Larkhill je prepisao svoj predložak tako da odjeljak o kontinuiranoj usluzi dolazi prije odjeljka o prijelazu i ne može se poslati bez količina u njemu. U sljedećih jedanaest prijedloga stopa osvajanja ostala je uglavnom nepromijenjena. Obnova na novim ugovorima iznosila je 82%.

Dokument nikad nije bio problem u isporuci. Problem je bio u demonstriranju isporuke, a pri obnovi je to ista stvar.

Kako napisati prijedlog usluge u šest koraka

  1. Napišite prvo odjeljak o kontinuiranoj usluzi, prije prijelaza i prije uvoda. Što god prvo napišete dobiva najviše razmišljanja, a to je odjeljak koji odlučuje o obnovi.

  2. Stavite broj na svaki kontinuirani element. Sati, posjeti, izvještaji, revizije, imenovane osobe i njihovo predano vrijeme. Sve bez broja oni će čitati velikodušno, a vi usko.

  3. Napišite isključenja. Kontinuirane usluge kontinuirano akumuliraju opseg, pa ovaj popis ovdje radi više posla nego u jednokratnom prijedlogu. Primjenjuje se isti argument kao u opsegu projekta.

  4. Dogovorite kako će se procjenjivati izvedba. Predložite mjere sami. Klijent bez dogovorenih mjera procjenjuje vas prema njihovom najnovijem lošem iskustvu.

  5. Stavite cijenu na prvu stranicu i ponovno u vlastiti odjeljak. Čitatelji je prvo traže bez obzira na sve, a ako je zadržite, to se čita kao izbjegavanje.

  6. Čitajte ga kao što će ga klijent čitati pri obnovi. Svaka rečenica koju bi bilo neugodno imati citiranu natrag u četrnaestom mjesecu prepisuje se sada.

Korak jedan je cijela metoda. Redoslijed određuje trud, trud određuje kvalitetu, pa je odjeljak koji prvo napišete odjeljak koji će biti dobar.

Cjenik kontinuirane usluge

Tri modela pokrivaju većinu prijedloga usluga, a odabir se isprepliće sa svime gore navedenim.

Fiksna mjesečna naknada. Predvidivo za obje strane i jasan preferirani izbor klijenta. Rizik je u potpunosti na vama, zbog čega su isključenja i pretpostavke vaša jedina zaštita. Cijenite prema vašem najgorem mogućem mjesecu, a ne prema prosječnom.

Fiksna naknada plus ograničeni dodatak. Model iz primjera iznad. Mjesečna naknada koja pokriva definirane usluge, plus navedena količina fleksibilnog rada. Rješava glavnu slabost čistog fiksnog cjenika, a to je da klijenti prestaju tražiti stvari za koje sumnjaju da će koštati dodatno.

Vrijeme i materijali uz minimalni iznos. Najjednostavnije za cjenkanje, a najteže za prodaju, jer klijent ne može planirati proračun. Uobičajeno za manje angažmane i za rad koji je stvarno nepredvidiv.

Bez obzira na model, važne su dvije odluke. Prenosi li se neiskorišteni dodatak u sljedeći period, što zvuči velikodušno i stvara obvezu koja se gomila dok je netko ne iskoristi. I kako funkcionira usklađivanje cijena, što bi trebalo navesti u prijedlogu, a ne podizati u drugoj godini, jer ne najavljeno povećanje košta više goodwill-a nego što bi ikad koštao navedeni limit u prihodima.

Prijedlog usluge, prijedlog projekta ili poslovni prijedlog?

Tri preklapajuća dokumenta, a razlike su više od samog imenovanja.

A prijedlog projekta nudi definirani posao s krajem. Kad je kupac objavio kriterije procjene, struktura bi trebala slijediti te kriterije, redoslijedom kojim ih predložak prijedloga projekta detaljno pokriva. Njegov je posao pobijediti, a nakon što pobijedi ide u ladicu.

A prijedlog usluge nudi odnos koji traje. Često nema formalnog natječaja, kupac često nije specificirao što točno želi, a dokument se ponovno čita pri obnovi. Njegov je posao pobijediti pa ostati obranjiv.

A poslovni prijedlog najširi je pojam i obično znači ponudu bez poziva ili polu-pozvanu ponudu potencijalnom klijentu, više ponderiranu prema tome zašto vi nego prema tome kako. Strukturno je to prijedlog usluge ili projekta s većim naglaskom na vjerodostojnost.

Ako odgovarate na natječaj s objavljenim kriterijima, slijedite te kriterije. Ako klijentu koji vas je kontaktirao predlažete kontinuiranu uslugu, struktura na ovoj stranici bolje će poslužiti, jer vam nitko nije rekao što boduju.

Varijante predloška prijedloga usluge

Struktura ostaje, a specifikacija se mijenja s uslugom.

IT i upravljane usluge. Količine su ključne, a razine usluge obično se dodaju zasebno. Ciljevi odgovora i rješavanja pripadaju u ugovor o razinama usluge, a ne u tijelo prijedloga.

Čišćenje, sigurnost, objekti i održavanje. Učestalost i pokrivenost čine cijelu specifikaciju. Koliko sati, kojim danima, koje područje pokriva, uz kakav nadzor i kakvo pokrivanje za odsutnost.

Marketinški i kreativni retaineri. Najteže ih je specificirati i najskloniji su neuspjehu opisanom gore. Broj isporučivih stavki, broj krugova revizije i vremena odgovora količine su koje vrijedi navesti.

Profesionalne i konzultantske usluge. Imenovane osobe i njihovi predani dani važniji su od svega ostalog, jer klijent kupuje konkretne ljude. Navedite što se događa ako imenovana osoba postane nedostupna.

Usluge ugostiteljstva, prijevoz, kurirske usluge i logistika. Pretpostavke o obujmu pokreću cijenu, pa odjeljak s pretpostavkama nosi neuobičajeno veliku težinu. Navedite raspon obujma unutar kojeg cijena vrijedi. Primjer PDF-a prijedloga usluge za ugostiteljstvo ili prijevoz iz ugovora javnog sektora najlakše je mjesto za vidjeti kako se to radi kako treba.

Usluge obuke. Broj sesija, veličine grupa, materijali i uključuje li se isporuka za osvježenje. Posljednje od toga čest je izvor spora u drugoj godini.

Za sve njih vrijedi isti test. Može li klijent na kraju mjeseca reći je li dobio ono za što je platio.

Što besplatni predložak prijedloga usluge ne može popraviti

Uslugu koju ne možete specificirati. Ako ne možete navesti što se događa u tipičnom mjesecu, to je obično problem modela isporuke, a ne problem pisanja, i klijenti to doživljavaju kao nedosljednost.

Odjeljci preuzeti iz preuzimanja. Word besplatni predložak prijedloga usluge započet će uvodom i zakopati kontinuiranu uslugu, a prihvaćanje tog redoslijeda tiho određuje kamo ide vaš trud.

Previše obećavate da biste pobijedili. Sve što obećate kako biste zatvorili posao pri obnovi netko čita natrag bez sjećanja na prodajni razgovor.

Nema isključenja. Kontinuirane usluge kontinuirano akumuliraju zahtjeve. Prijedlog bez navedenih granica stvara odnos u kojem svako odbijanje djeluje kao povlačenje.

Generički sadržaj. Nijedan Word besplatni predložak prijedloga usluge ne sadrži vaše količine, vaše imenovane osobe ili vaše razumijevanje situacije tog klijenta, a ta tri su jedini dijelovi koji razlikuju vaš dokument od druga dva na stolu.

Prikažite uslugu, a ne samo je opisujte

Problem u obrađenom primjeru nije bila isporuka. Problem je bio to što je većina onoga što dobar pružatelj usluge radi nevidljiva, a nevidljiv rad nije moguće obnoviti.

To vrijedi i prije potpisivanja. Prijedlog opisuje kako radite, a svaki konkurentski prijedlog to opisuje sličnim jezikom, pa je odjeljak koji bi vas trebao razlikovati onaj koji se čita najzamjenjivije.

Trupeer AI vam umjesto toga daje nešto konkretno. Netko jednom zabilježi kako vi stvarno radite tu stvar, a rezultat je pisani vodič s već snimljenim i postavljenim snimkama zaslona, uz video, u vašem vlastitom brendiranju. Povežite ga iz relevantnog odjeljka prijedloga. Kratko snimanje vašeg audita onboarding-a ili vašeg mjesečnog procesa revizije teško je dovesti u sumnju na način na koji to nije moguće s tri odlomka opisa.

Zabilježite. Brendirajte. Prevedite. Trupeerajte.

Dvaput se isplati, što je posebno važno za prijedlog usluge. Materijal proizveden kako biste osvojili posao postaje dokumentacija okrenuta klijentu čim započne, pa su način na koji ste opisali uslugu i način na koji je klijent doživljava ista stvar. A tamo gdje klijent posluje na više jezika, ista snimka daje isti video obilazak na svakom jeziku.

Materijal se nalazi u vašoj bazi znanja i udvostručuje se kao obuka za tim koji isporučuje uslugu. Ono što je klijentu rečeno tijekom prodaje pripada u predaju prodaje na uslugu, a iste snimke služe za oba. Dosljednost kroz vaše dokumente stvar je postavljanja brand kita jednom, a postavljanje je pokriveno u vodiču za postavljanje predloška dokumenta.

Često postavljana pitanja

Postoji li besplatna verzija predloška prijedloga usluge za Word?

Word je mjesto gdje se prijedlozi pišu, jer prolaze kroz nekoliko krugova interne provjere i komentara prije nego ih itko pošalje. Word datoteka predloška prijedloga usluge pravi je format za rad.

Postavite odjeljak o kontinuiranim uslugama prije odjeljka o prijelazu kad ga sastavljate. Ta jedna odluka o redoslijedu čini više za kvalitetu gotovog prijedloga nego bilo koja odluka o oblikovanju, jer odjeljak koji stoji prvi dobiva najviše pažnje.

Postoji li besplatno preuzimanje predloška prijedloga usluge za Word?

Ima ih mnogo, a ono što vam daje besplatno preuzimanje Word predloška prijedloga usluge je popis odjeljaka. To je stvarno korisno kao kontrolni popis stvari koje ne smijete zaboraviti.

Ono što vam ne može dati su količine. Svaki objavljeni predložak opisuje kontinuiranu uslugu pridjevima, jer predložak ne može znati koliko sati namjeravate predati. Dodavanje tih brojeva je posao, a to je dio koji odlučuje hoće li prijedlog preživjeti do obnove.

Postoji li besplatna verzija predloška prijedloga usluge za doc?

Da, a besplatna doc datoteka predloška prijedloga usluge ista je stvar kao Word datoteka pod starijim nastavkom. Format je puno manje važan od strukture.

Jedna praktična napomena. Ako klijent traži datoteku koju je moguće uređivati, pošaljite dokument umjesto zaključanog PDF-a, ali zadržite vlastitu verziju. Prijedlozi se ponekad vraćaju izmijenjeni, a usporedba s vašim izvornikom lakša je nego rekonstrukcija onoga što ste poslali.

Postoji li besplatni predložak prijedloga usluge u PDF-u?

PDF je format za slanje. Nacrtajte u dokumentu, zatim izvezite besplatni predložak prijedloga usluge u PDF kako bi izgled bio fiksan i kako se ništa ne bi preuredilo na klijentovom računalu.

Dva detalja izrade koja vrijedi provjeriti koliko koštaju minute. Obilježite odjeljke kako bi čitatelj mogao skakati između njih i provjerite veličinu datoteke prije roka, a ne na sam rok, što je čest uzrok kasnih podnošenja kroz portale za nabavu.

Gdje mogu pronaći primjer PDF-a prijedloga usluge?

Kupci iz javnog sektora i veći institucionalni kupci objavljuju dodijeljene prijedloge, a jedan iz stvarnog ugovora poučniji je od komercijalnog predloška, jer ga je napisala osoba koja je imala novac na kocki.

Pročitajte primjer PDF-a prijedloga usluge za specifikaciju kontinuirane usluge, a ne za izgled. Izgled se može prenijeti bilo gdje. Kako je dobavljač preuzeo količinu mjesečne pažnje i što je isključio dio je koji vrijedi proučiti.

Postoji li besplatna verzija predloška prijedloga usluge za Excel?

Excel odgovara modelu cijena, a ne prijedlogu. Besplatna Excel datoteka predloška prijedloga usluge pravo je mjesto za izračunati što mjesečna naknada treba biti, uz predane sate, imenovane osobe, očekivani volumen ticket-a i vašu maržu.

Napravite to modeliranje u proračunskoj tablici i u dokument stavite samo rezultate. Prijedlog koji sadrži vidljiv izračun cijena poziva klijenta da pregovara o ulaznim podacima.

Koliko dugo treba biti prijedlog usluge?

Dovoljno dugo da pravilno specificira kontinuiranu uslugu, što je za većinu retainer usluga osam do šesnaest stranica.

Omjer je važniji od duljine. Ako je vaš odjeljak o prijelazu dulji od odjeljka o kontinuiranim uslugama, prijedlog opisuje devedeset dana ugovora na trideset i šest mjeseci u većini detalja. Primjer iznad izgubio je obnovu upravo zbog tog neravnotežnog omjera.

Koja je razlika između prijedloga usluge i ponude?

Ponuda je cijena za definirani posao. Prijedlog argumentira pristup kao i cijenu i koristi se kad kupac nije u potpunosti specificirao što želi.

Za kontinuirane usluge prijedlog je gotovo uvijek pravi dokument, jer kupac obično ne može specificirati kako izgleda dobar mjesec. Specificiranje toga umjesto njih, u količinama, najveća je vrijednost koju dodajete prije nego ijedan posao započne.

Trebate urednik videa, prevoditelja i pisca scenarija?

Isprobajte Trupeer besplatno

Zakažite demo

Trebate urednik videa, prevoditelja i pisca scenarija?

Isprobajte Trupeer besplatno

Zakažite demo

Trebate urednik videa, prevoditelja i pisca scenarija?

Isprobajte Trupeer besplatno

Zakažite demo