Vous deviez avoir regardé Black Mirror : Bandersnatch sur Netflix. Il a introduit le concept de série interactive et est devenu un véritable phénomène. Il nous a permis d’interagir et de choisir notre propre fin, nous offrant une rupture totale avec les séries, films et vidéos traditionnels. Jusqu’alors, la narration interactive n’était disponible que pendant qu’on jouait à des jeux vidéo.

Depuis, de nombreuses séries et marques expérimentent cette approche et obtiennent des résultats qui parlent d’eux-mêmes. Elle offre aux marketeurs un tout nouveau terrain de jeu pour capter l’attention des clients et les engager. Mais qu’est-ce que, exactement, la vidéo interactive et comment l’exploiter pour votre prochaine campagne marketing avec un minimum d’efforts.

Qu’est-ce que la vidéo interactive ?

La vidéo interactive, c’est comme une conversation entre vous et l’écran, où le spectateur ne fait pas que regarder : il participe. C’est une expérience vidéo où cliquer, choisir ou même faire glisser des éléments fait avancer le parcours. Contrairement aux contenus traditionnels « s’asseoir et regarder », les vidéos interactives vous donnent envie de vous impliquer et d’agir.

Imaginez que vos clients sont sur YouTube et regardent une vidéo sur un produit. Au lieu d’entendre simplement un argumentaire de vente, ils cliquent sur des zones actives pour découvrir ses fonctionnalités, répondent à des questions qui les orientent vers la bonne version selon leurs besoins, ou encore jouent à un mini-jeu pour débloquer une réduction. Ça a l’air amusant, non ? 

C’est tout le charme de la vidéo interactive : elle transforme le public en participants actifs.

Pourquoi utiliser des vidéos interactives est important

Dans un monde où la durée d’attention rivalise avec celle d’un poisson rouge (on vous regarde, la règle des huit secondes), les vidéos interactives sont une bouffée d’air frais. Elles invitent les spectateurs à participer activement, plutôt que de regarder passivement. Mais ne vous contentez pas de notre avis : voici ce que disent les statistiques :

Des statistiques sur la vidéo interactive qui parlent d’elles-mêmes

1. Les marketeurs s’accordent à dire que le contenu interactif distingue leur marque de ses concurrents.

2. Les entreprises qui utilisent des vidéos interactives déclarent un taux d’engagement 300% plus élevé que pour les vidéos traditionnelles.

3. 43% des consommateurs préfèrent les vidéos interactives aux formats traditionnels, ce qui montre une demande claire pour du contenu « hands-on ».

4. Le contenu interactif optimisé pour mobile atteint 5 fois plus de taux de complétion que les versions desktop.

5. 93% des marketeurs affirment que le contenu interactif est plus efficace pour éduquer les acheteurs que les formats statiques.

6. Des fonctionnalités interactives comme les quiz affichent un taux d’interaction de 62%.

7. Les utilisateurs passent 3 fois plus de temps sur les pages qui proposent des vidéos interactives que sur celles qui contiennent du contenu statique.

Quelle différence entre vidéo interactive, interactivité et vidéo linéaire ?

Décomposons tout cela simplement, car ce sont bien des vidéos, mais elles diffèrent toutes par la manière dont elles peuvent être utilisées pour engager les spectateurs et par l’objectif pour lequel elles sont créées.

1. Vidéo linéaire

La vidéo linéaire, c’est votre expérience classique « appuyer sur lecture et se laisser porter ». Imaginez que vous regardez votre sitcom préférée. Vous pouvez rire, pleurer ou crier à l’écran, mais rien de ce que vous faites ne changera la suite. C’est une voie à sens unique où la vidéo dicte le parcours. Vous êtes passager, sans détour possible.

Un exemple ? 

Une vidéo de démo produit qui se déroule du début à la fin, sans pause ni interaction. 

Utile ?

Oui. 

Engageante ? 

En général, jamais.

2. Interactivité

L’interactivité est le terme générique pour tout ce qui vous invite à faire quelque chose. C’est l’idée derrière les quiz, les images cliquables, les sondages et les jeux. Si un contenu est interactif, il vous donne une forme de contrôle. Vous pouvez faire glisser, cliquer ou répondre à des questions.

C’est comme si on vous donnait la télécommande et qu’on vous disait : « Allez, appuyez sur le bouton que vous voulez, et quelque chose de sympa va se produire. » 

Mais l’interactivité, à elle seule, n’est pas spécifiquement liée aux vidéos. C’est une fonctionnalité qui peut s’appliquer à de nombreux formats.

3. Vidéo interactive

La vidéo interactive, c’est là que l’interactivité rencontre la narration. C’est comme une vidéo linéaire qui a décidé : « Je veux faire plus que divertir, je peux aussi engager ! » 

Au lieu de regarder passivement, vous façonnez activement le récit, explorez des options ou apprenez en vous engageant.

Par exemple, imaginez une vidéo de recrutement pour une entreprise où les employés choisissent différents parcours professionnels en cliquant sur des boutons qui affichent divers métiers. Ou encore un tutoriel de cuisine qui permet aux clients de cliquer sur des ingrédients pour personnaliser la recette pendant qu’ils la regardent.

En termes simples, la différence entre eux est :

• La vidéo linéaire est traditionnelle

• L’interactivité est l’outil,

• Et enfin, la vidéo interactive est la puissance qui réunit les deux pour créer une expérience aussi captivante que mémorable.

Que vous guidiez les spectateurs dans une visite produit ou que vous leur permettiez de « tester avant d’acheter », la vidéo interactive est la façon d’aujourd’hui de capter l’attention et de la conserver.

Les éléments d’une vidéo interactive

Pour créer une vidéo interactive, vous avez besoin des bons éléments, de créativité et des bons outils pour obtenir une vidéo qui résonne réellement avec le public. Alors, quels sont les éléments clés qui font qu’une vidéo interactive n’est pas seulement fonctionnelle, mais aussi inoubliable ? Plongeons dans l’essentiel :

1. Zones actives cliquables

Les zones actives cliquables ressemblent à des repères qui mènent vos spectateurs vers plus d’informations ou de nouvelles aventures. Ce sont des zones interactives dans la vidéo — des boutons, des icônes ou du texte — sur lesquelles les spectateurs peuvent cliquer pour en savoir plus, explorer, voire faire un choix.

2. Arbres de décision

Vous avez déjà eu envie de jouer au réalisateur pendant une journée ? 

Les arbres de décision permettent à votre audience de décider de ce qui se passe ensuite. Ce sont des parcours « choisissez votre aventure » où les spectateurs font des sélections qui influencent l’histoire ou l’issue de la vidéo.

3. Gamification

Les jeux ne sont plus seulement réservés au divertissement : la plupart des marques utilisent une forme de jeu sur des canaux sociaux comme Instagram pour engager les clients. Par exemple KFC Japon a lancé un jeu interactif virtuel où les utilisateurs pêchaient des crevettes virtuelles, ce qui a augmenté les ventes en magasin de 106%. La gamification dans les vidéos interactives peut inclure des quiz, des défis ou des mini-jeux qui maintiennent les spectateurs accrochés.

4. Contenu personnalisé

Les vidéos interactives peuvent utiliser les données des spectateurs pour adapter le contenu en temps réel. Cela signifie que vous ne diffusez pas simplement une vidéo générique : vous créez quelque chose qui donne l’impression d’avoir été conçu sur mesure.

Par exemple, une marque de fitness peut personnaliser les recommandations d’entraînement dans la vidéo en fonction des informations fournies par l’utilisateur, comme son niveau de forme ou ses objectifs. « Salut, Sarah ! Voici votre programme d’entraînement personnalisé de 15 minutes. » Cult fit l’a fait et a réussi à améliorer le nombre d’utilisateurs de l’application.

5. Menus interactifs

Les menus interactifs permettent aux spectateurs d’explorer sans rembobiner ni avancer rapidement. Ces menus agissent comme une table des matières dans la vidéo, offrant une navigation rapide vers des parties spécifiques.

Pensez à un tutoriel de cuisine où vous pouvez accéder directement à la recette du dessert ou revoir les étapes pour réaliser la sauce parfaite. Pas de blabla, juste le contenu que vous voulez.

6. Boucles de feedback

Les vidéos interactives incluent souvent des formulaires, des enquêtes ou des sondages où les spectateurs peuvent partager leur avis ou faire des choix. Cet élément favorise le lien et fournit des informations précieuses aux créateurs.

Par exemple, dans une vidéo de démo produit, les spectateurs peuvent noter des fonctionnalités ou soumettre des questions, ce qui aide les marques à comprendre ce qui résonne le plus.

7. Indicateurs de progression

Les barres de progression ou les repères de temps indiquent aux spectateurs où ils en sont dans la vidéo et ce qu’il reste à explorer. Cette transparence renforce l’engagement en donnant au public le contrôle sur son expérience.

Une vidéo interactive réussie intègre ces éléments de manière fluide, sans submerger le spectateur. Il ne s’agit pas d’entasser toutes les fonctionnalités : il s’agit de concevoir une expérience intuitive, engageante et utile.

Qu’il s’agisse de zones actives cliquables qui servent de repères, d’arbres de décision qui transforment les spectateurs en conteurs, ou de contenu personnalisé qui leur donne l’impression d’être privilégiés, la magie réside dans la façon dont ces éléments fonctionnent ensemble.

Les types de vidéos interactives

Si vous cherchez à éduquer, divertir ou convertir, il existe un type de vidéo interactive pour chaque besoin. Passons en revue les formats les plus populaires :

1. Narration interactive

Ce type place vos spectateurs aux commandes, en leur permettant de faire des choix qui façonnent le récit. C’est idéal pour le divertissement, la formation ou la narration de marque.

Par exemple, une vidéo de recrutement où les candidats choisissent entre des scénarios comme « Gérer un client difficile » ou « Diriger un projet d’équipe ». Leurs choix les guident à travers un contenu adapté qui met en avant leurs rôles potentiels.

2. Vidéos achetables

Vous avez forcément déjà vu les fonctionnalités d’Amazon et de Nykaa qui vous permettent de vérifier la teinte de votre rouge à lèvres avant de passer commande. Ou encore celles de Lenskarts qui permettent d’essayer virtuellement des lunettes. Les spectateurs peuvent cliquer sur les produits présentés dans la vidéo pour voir les détails, les ajouter à leur panier, voire acheter directement.

3. Vidéos de formation et e-learning

Vous pouvez créer des vidéos de formation ou d’apprentissage interactives. Elles engagent les apprenants en intégrant des quiz, des scénarios ou des arbres de décision qui testent leurs connaissances et compétences.

4. Démonstrations produit

Ces vidéos permettent aux utilisateurs d’explorer les fonctionnalités, les spécifications et les bénéfices d’un produit de manière concrète, sans quitter leur écran. Par exemple, une entreprise tech peut créer une démo interactive pour un nouveau smartphone, où les spectateurs découvrent ses fonctionnalités en cliquant sur différentes parties de l’appareil, comme l’appareil photo ou le processeur.

5. Vidéos gamifiées

La gamification transforme les spectateurs en participants actifs en intégrant des jeux, des défis ou des compétitions dans l’expérience vidéo. Par exemple, une entreprise de voyage peut créer un jeu « choisissez votre aventure » où les spectateurs répondent à des questions de culture générale sur des destinations pour débloquer des réductions exclusives.

6. Vidéos à parcours au choix

Similaires à la narration interactive, ces vidéos se concentrent sur la proposition de plusieurs parcours au sein d’un même récit. C’est une façon puissante d’adapter l’expérience en fonction des centres d’intérêt du public.

7. Vidéos basées sur le feedback

Une autre excellente manière d’engager vos clients, voire vos employés, consiste à créer des vidéos interactives pour réaliser des enquêtes et recueillir des retours. Ces vidéos intègrent des sondages, des enquêtes ou des évaluations, rendant l’expérience interactive tout en collectant des informations précieuses.

8. Expériences simulées

Elles sont parfaites pour des secteurs comme l’immobilier, l’automobile ou la mode, en offrant une expérience presque réelle grâce à la vidéo. Par exemple, une société automobile peut créer une vidéo où les spectateurs explorent virtuellement l’habitacle d’une voiture ou la « testent » sur une route panoramique. Ou encore, une agence immobilière peut créer des vidéos interactives et les intégrer dans un chatbot WhatsApp. Les acheteurs potentiels peuvent interagir avec le chatbot et visualiser l’intégralité de l’aménagement de l’appartement qu’ils souhaitent acheter.

Ikea et Amazon les ont intégrées dans leur application, permettant aux utilisateurs de vérifier si les meubles qu’ils souhaitent acheter rendraient bien chez eux. 

L’avantage des vidéos interactives réside dans leur flexibilité. Que vous cherchiez à générer des ventes, à former vos employés ou à raconter une histoire captivante, il existe un type de vidéo interactive capable de transformer des spectateurs passifs en participants actifs.

Les bénéfices des vidéos interactives

Si vous vous demandez encore ce qui rend les vidéos interactives aussi efficaces. Laissez-nous vous montrer quelques raisons supplémentaires qui pourraient vous donner envie de les intégrer à votre prochaine stratégie marketing. Plongeons dans leurs atouts :

• Elles contribuent à renforcer l’engagement, en impliquant activement les spectateurs.

• Elles sont plus mémorables, ce qui améliore la rétention.

• Elles aident à augmenter les taux de conversion, ce qui se traduit par un meilleur ROI, comme dans l’exemple d’Ikea que nous vous avons présenté.

• Encouragent une expérience d’apprentissage interactive pour les étudiants.

• Offrent un avantage concurrentiel.

• Vous aident à créer des liens avec vos clients.

• Les meilleures : elles génèrent des recommandations par le bouche-à-oreille pour vos marques.

Pourquoi se contenter de l’ordinaire ?

Les vidéos interactives captivent votre audience dans un monde numérique saturé de contenus. En combinant narration, personnalisation et informations exploitables, elles créent des expériences qui laissent une impression durable. Ainsi, que votre objectif soit d’éduquer, de divertir ou de vendre, les vidéos interactives sont votre billet d’or pour tout atteindre.

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