Selon les recherches de Forrester, plus de 77 % des acheteurs B2B affirment que la capacité d'accéder à une documentation produit d'auto-service fiable est essentielle à leur processus de prise de décision. Dans un monde où les entreprises opèrent à la vitesse de l'éclair, le besoin de créer, de développer et de maintenir des bases de connaissances de manière efficace n'a jamais été aussi grand. Que ce soit pour mettre à jour des SOP internes, construire des centres d'aide ou publier des guides pratiques pour les nouveaux déploiements de fonctionnalités, la documentation joue désormais un rôle central dans l'autonomisation des employés, le succès des clients et l'adoption des produits.

Scribehow a gagné en popularité pour sa capacité à transformer les actions des utilisateurs en guides simples et visuels étape par étape. Cependant, alors que les entreprises optimisent leurs flux de travail de documentation et privilégient le SEO, la localisation, l'inclusion de vidéos et les analyses, beaucoup évaluent désormais des alternatives plus avancées à Scribehow.

Ce guide présente les meilleures alternatives à Scribehow en 2025 - des outils qui vont au-delà de la capture d’écran de base pour offrir des flux de travail alimentés par l’IA, des bases de connaissance multilingues consultables, des pages d'analytique partagées et des pipelines de documentation évolutifs. Que vous documentiez un nouveau lancement de produit ou que vous mettiez à jour des SOP obsolètes, ces alternatives offrent des moyens plus intelligents de créer et de gérer des connaissances à grande échelle.

Liste des alternatives

1. Trupeer

Trupeer.ai est une plateforme de documentation AI tout-en-un conçue pour aider les équipes à transformer des enregistrements d'écran en guides étape par étape, en documents de formation et en contenu de base de connaissance consultable - instantanément. Ce qui distingue Trupeer des outils tels que Scribehow, c'est sa capacité à automatiser tout, de la capture d'écran à la narration de texte, en passant par l'annotation de captures d'écran, la traduction linguistique et la publication indexée par Google. Avec Trupeer, vous pouvez créer des centres d'aide riches, des SOP internes et des pages de support qui sont visuellement engageantes et professionnellement structurées - sans effort manuel.

Le flux de travail est simple : enregistrez votre walkthrough d'écran, et Trupeer le convertit automatiquement en un actif de connaissance poli et partageable. Chaque guide comprend des captures d'écran intelligentes, des instructions textuelles générées par l'IA, des sous-titres multilingues et des vidéos intégrées - tous pouvant être exportés ou publiés dans plusieurs formats (Markdown, PDF, Word, HTML). Il vous permet même d'inclure des analyses intégrées, de créer des pages partagées avec des mises à jour en direct et d'indexer vos guides pour la visibilité SEO.

Pour les équipes qui mettent fréquemment à jour la documentation en raison de changements de produits, de déploiements de fonctionnalités ou d'expansions internationales, Trupeer offre la combinaison la plus robuste d'automatisation, de localisation et d'évolutivité. Ce n'est pas seulement un remplacement pour Scribehow - c'est le niveau supérieur.

Fonctionnalités clés :

• Génération d'étapes par étapes AI: Génère automatiquement des guides détaillés à partir de vos enregistrements d'écran, avec des titres, des puces et des conseils contextuels.

• Support multilingue: Traduisez la documentation dans plus de 30 langues d'un simple clic.

• Annotations de captures d'écran intelligentes: Mettez instantanément en surbrillance, floutez ou ajoutez des appels pour les étapes capturées.

• Base de connaissance optimisée pour le SEO: Publiquez une documentation qui est découvrable sur Google pour l'auto-service des utilisateurs.

• Pages partagées et analyses: Créez des pages de documentation publiques ou privées traçables avec des analyses de visualisation et d'engagement.

• Intégration de vidéos + export PDF/Markdown: Combinez visuels, texte et narration - puis exportez dans le format que vous préférez.

 Avantages

1. Documentation unifiée vidéo + texte : Trupeer génère des guides texte étape par étape et des vidéos narrées à partir du même enregistrement, permettant aux équipes de délivrer des connaissances dans plusieurs formats sans effort supplémentaire. Cela le rend parfait pour les tutoriels de produits, les centres d'aide, ainsi que la documentation interne.
2. Conçu pour l'échelle et la collaboration: Trupeer prend en charge la collaboration basée sur les rôles, les espaces de travail partagés, le balisage de contenu et les flux de travail d'approbation. Que vous soyez une équipe CX de 5 personnes ou une entreprise de 2000 personnes, votre pipeline de documentation reste organisé, versionné et gouverné.
3. Localisé, indexé et traçable: Contrairement aux outils de capture d'écran de base, Trupeer traduit automatiquement, optimise le SEO et publie votre contenu avec des analyses détaillées. Il est conçu pour des équipes mondiales et des organisations axées sur les données qui se préoccupent de la visibilité et des performances.

Évaluation G2 : 4.8

Un client a déclaré : "J'utilise Trupeer pour créer des vidéos de formation pour mes cours en ligne. La voix-off AI, l'édition facile et les fonctionnalités d'enregistrement d'écran me font gagner tellement de temps."

 Trupeer vs. Scribehow

 2. Tango

Tango est un outil de documentation étape par étape conçu pour l'autonomisation interne et la formation. Il permet aux utilisateurs de capturer des flux de travail et de les convertir en guides interactifs et visuels sans avoir besoin d'écrire manuellement des instructions. Contrairement à Scribehow, Tango offre une meilleure conception UX et des contrôles d'annotation, rendant son rendu plus poli et aligné sur la marque. Tango comprend également des fonctionnalités de productivité comme l'historique des versions, les outils de collaboration d'équipe et la réutilisation de modèles.

Bien qu'il n'offre pas de narration basée sur l'IA ou de localisation, Tango est privilégié par les équipes cherchant à standardiser la documentation de formation à travers les ventes, le support et les opérations. Il manque d'intégrations profondes dans le SEO et les bases de connaissances publiques mais reste un outil fiable pour une documentation interne rapide.

 Fonctionnalités clés :

• Capture de flux de travail: Captures d'écran + suivi des actions pour construire des guides visuels.

• Zones intelligentes: Mettez en évidence les champs de formulaire et ajoutez des notes contextuelles.

• Dossiers d'équipe: Organisez le contenu à travers les fonctions commerciales.

• Intégrer & partager: Exportez en PDF ou intégrez des guides dans Notion, Confluence, ou CMS.

• Contrôle des versions: Suivez les changements et l'historique des modifications à travers les versions de guides.

Avantages

1. Design épuré et clarté visuelle: Tango produit des guides élégants avec numérotation des étapes, annotations et surlignages - parfaits pour le partage de connaissances internes poli.
2. Conçu pour l'autonomisation des équipes: Les dossiers d'équipe, les flux de travail d'approbation et les mises à jour de contenu le rendent utile pour les départements des ventes, des RH et de la formation.
3. Extension Chrome performante: Le processus de capture est fluide et rapide avec l'extension de navigateur de Tango, permettant des walkthroughs précis en temps réel.

Inconvénients

1. Pas d'automatisation de texte ou de voix AI: Contrairement à Trupeer, Tango nécessite une édition manuelle du texte et ne dispose pas de voix off ou de support multilingue - ce qui ralentit la création de contenu à fort volume.
2. Pas optimisé pour les moteurs de recherche: Tango ne permet pas l’indexation par Google ou des options SEO avancées, limitant sa valeur dans les stratégies de documentation externe.
3. Données d’analytique et d’engagement limitées: Vous ne pouvez pas suivre les vues, clics ou métriques de complétion - ce qui rend plus difficile l'optimisation de la documentation sur la base du comportement des utilisateurs.

Évaluation G2 : 4.8

Un client a déclaré : "Une chose que j'aimerais que Tango fasse mieux, c'est de capturer les saisies de texte - parfois, il manque un contexte clé si j'entre quelque chose dans un champ ou un menu déroulant. Je pense également que l'interface d'édition pourrait être un peu plus flexible en ce qui concerne le réarrangement ou la personnalisation des étapes après l'enregistrement."

3. Guidde

Guidde est une plateforme de documentation vidéo alimentée par l'IA conçue pour simplifier la manière dont les entreprises créent des SOP, des démos de produits, et du contenu pour les centres d'aide. Contrairement aux outils traditionnels qui se concentrent uniquement sur les captures d'écran, Guidde met l'accent sur les flux de travail orientés vidéo, où les utilisateurs peuvent enregistrer un processus et le convertir instantanément en un guide étape par étape avec des superpositions visuelles, des sous-titres et des voix off. Son interface basée sur le navigateur est conviviale et s'intègre bien avec des outils comme Slack, Google Workspace et Confluence.

Bien qu'il ne fournisse pas de capacités SEO profondes, Guidde est parfait pour la documentation interne et le contenu de support léger des clients. Sa narration AI, sa vitesse de capture rapide et sa sortie de guide flexible en font un outil idéal pour les équipes distantes et les responsables des opérations documentant des tâches répétitives.

 Fonctionnalités clés :

• Narration AI & sous-titres: Génère automatiquement une voix off et des sous-titres pour les vidéos.

• Extension du navigateur: Capturez et annoter directement dans le navigateur.

• Création rapide de SOP: Créez des SOP structurées et répétables en quelques minutes.

• Mises en page multi-étapes: Divisez les vidéos en étapes visuelles avec des annotations.

• Partage facile: Partagez via un lien, intégrez dans des sites Web, ou exportez en PDF.

Avantages

1. Documentation vidéo d'abord rendue facile: Guidde est optimisé pour les équipes qui préfèrent capturer des flux via vidéo et les découper en étapes - idéal pour les apprenants visuels et les équipes de support.
2. Délai de réponse rapide avec les outils AI: Sa voix off AI et son générateur de sous-titres rationalisent la documentation pour les équipes distribuées sans temps d'édition supplémentaire.
3. S'intègre avec les plateformes de connaissances: Supporte le partage facile à travers Confluence, Notion, Slack et Chrome, rendant le déploiement à travers les outils sans effort.

Inconvénients

1. SEO et analytique de base: Guidde n'offre pas d'indexation par les moteurs de recherche ou d'analytique détaillée sur les vues ou l'engagement, limitant son utilité pour les bases de connaissances publiques.
2. Branding et mise en page limités: Les options de branding et de mise en page sont restreintes à moins que vous ne passiez à un plan premium, rendant le contenu générique pour les utilisations face aux clients.
3. Manque de traduction multilingue: Contrairement à Trupeer, Guidde ne prend pas en charge la localisation, ce qui peut être limitant pour les efforts de documentation globaux.

Évaluation G2 : 4.8

Un client a déclaré : "J'ai besoin de créer des vidéos pour du contenu de formation. Grâce à Guidde, je n'ai plus besoin de passer des heures à éditer dans un éditeur vidéo - l'IA s'occupe de tout. Je n'ai même pas besoin d'utiliser ma propre voix dans la vidéo, car l'outil propose une variété de voix avec différents accents. Je n'ai qu'à entrer ce qu'il me faut de la vidéo, et Guidde s'occupe du reste. Je dois juste vérifier le produit final et apporter des modifications si nécessaire."

4. Iorad

Iorad est un puissant constructeur de tutoriels conçu pour créer des walkthroughs interactifs en temps réel. Au lieu de capturer une simple vidéo ou une série de captures d'écran, Iorad enregistre votre flux de travail et permet aux utilisateurs de le rejouer étape par étape de manière interactive - ce qui signifie que les lecteurs peuvent cliquer à travers chaque étape comme s'ils le faisaient eux-mêmes. Cela le rend idéal pour l'intégration des produits, les tutoriels d'applications ou l'éducation des clients.

Sa fonctionnalité exceptionnelle est la capacité d'intégrer des guides entièrement interactifs dans des sites Web ou des plateformes telles que Salesforce et Zendesk. Iorad prend également en charge les traductions multilingues et offre une exportation SCORM pour l'intégration LMS, ce qui le rend très polyvalent pour la formation en entreprise.

Fonctionnalités clés :

• Lecteur d'étapes interactives: Permet aux utilisateurs de cliquer à travers les étapes de manière interactive.

• Capture en temps réel: Surveille chaque mouvement de souris et chaque frappe.

• Localisation linguistique: Prend en charge plusieurs langues avec traduction automatique.

• Intégration SCORM & LMS: Exporter pour une utilisation dans les plateformes d'apprentissage en ligne.

• Modules intégrables: À ajouter aux sites Web, applications, ou portails d'assistance.

Avantages

1. Interactivité de premier ordre: Iorad crée des guides que les utilisateurs peuvent parcourir comme une simulation, ce qui est excellent pour l'intégration technique et la formation sur les produits.
2. Sortie de format polyvalente: Prend en charge les formats PDF, HTML, LMS et l'intégration, ce qui le rend flexible à travers les environnements d'apprentissage.
3. Support de localisation: La traduction multilingue intégrée permet aux équipes de déployer une documentation à l'échelle mondiale avec un effort minimal.

Inconvénients

1. L'interface utilisateur semble datée et encombrée: Malgré des fonctionnalités puissantes, le tableau de bord et l'éditeur ne sont pas très intuitifs et peuvent ralentir les utilisateurs pour la première fois.
2. Coût élevé pour les fonctionnalités avancées: Pour accéder aux exportations SCORM, au branding avancé et aux analyses, les utilisateurs doivent passer à des tarifs de niveau entreprise.
3. Moins adapté pour la documentation marketing: Ses guides sont construits pour la fonctionnalité, pas pour l'esthétique - ce qui les rend moins adaptés au contenu externe poli.

Évaluation G2 : 4.8

Un client a déclaré : "Les plans payants d'Iorad sont assez coûteux pour les petites startups. Lorsque vous utilisez l'extension Iorad pour Chrome, cela ralentit beaucoup votre navigateur, même lorsque vous n'utilisez pas activement Iorad."

5. Zight (anciennement CloudApp)

Zight est un outil hybride de capture d'écran et de communication vidéo conçu pour des mises à jour d'équipe asynchrones, des tutoriels rapides et des rapports de bogues visuels. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un ensemble de documentation complet, Zight est souvent utilisé par des équipes produit et de support pour enregistrer de brèves vidéos annotées, des captures d'écran et des GIF qui expliquent des flux de travail ou dépannent des problèmes. Ses fonctionnalités d'annotation et ses capacités de partage rapide en font une alternative pratique à Scribehow pour des guides visuels simples.

La valeur fondamentale de Zight réside dans la rapidité et la clarté - permettant aux équipes de montrer plutôt que de dire. Il est particulièrement utile pour capturer des bogues, signaler des problèmes UX ou partager un contexte visuel lors d'examens de QA ou de démos de sprint.

Fonctionnalités clés :

• Capture d'écran instantanée: Enregistrez l'écran, la webcam, ou les deux.

• Sortie GIF et vidéo: Convertissez facilement des clips en visuels courts.

• Annotations et marquages: Ajoutez des flèches, du texte ou des flous sur les captures d'écran.

• Analytique et informations sur les visionneurs: Suivez qui regarde votre contenu et pendant combien de temps.

• Intégration Slack & Asana: Partagez instantanément dans votre flux de travail.

Avantages

1. Flux de partage extrêmement rapide: Zight permet de capturer et de partager des écrans instantanément avec un minimum de friction, ce qui le rend idéal pour les équipes de support ou d'ingénierie.
2. Excellent pour la documentation visuelle légère: Ses capacités d'annotation et de GIF sont excellentes pour les corrections rapides, les mises à jour et le contenu explicatif.
3. Analytique sur les visionneurs inclus: Les outils de suivi de base aident les équipes à savoir quelles vidéos ou captures d'écran sont consultées et engagées.

Inconvénients

1. Pas une véritable plateforme de documentation: Zight n'est pas conçu pour la création de guides structurés ou d'un centre d'aide évolutif - il est meilleur en tant qu'outil de communication.
2. Contrôle de branding et de mise en page limités: La cohérence visuelle à travers les guides est difficile à maintenir, surtout dans la documentation destinée aux clients.
3. Options d'exportation et d'archivage faibles: Vous ne pouvez pas exporter des vidéos Zight au format Markdown, PDF ou en formats de documentation structurée, contrairement à Trupeer ou Iorad.

 Évaluation G2 : 4.6

Un client a déclaré : "Je l'ai utilisé sur un MacBook Pro connecté à un moniteur et je n'aimais pas comment vous ne pouviez pas réellement déplacer la fenêtre de l'application sur votre écran. J'ai trouvé cela gênant avec la configuration de deux écrans que j'avais et pour une raison quelconque, le compte à rebours pour le début de l'enregistrement d'écran n'apparaissait pas, je ne sais pas si c'est un paramètre que vous pouvez activer ou désactiver. Le chronomètre d'enregistrement et les boutons arrêt/play pour l'application apparaissent dans la barre d'état/application en haut de votre écran, mais lorsque vous êtes en plein écran, vous ne pouvez pas voir cela, ce qui n'était pas utile pour la façon dont je l'utilisais."

6. Tella

Tella est un outil d'enregistrement et d'édition vidéo conçu pour créer des enregistrements d'écran hautement marqués et polis. Bien qu'il n'offre pas de fonctionnalités de documentation étape par étape comme Trupeer ou Scribehow, il suscite de l'intérêt parmi les équipes de marketing produit et de réussite des clients pour les démonstrations de fonctionnalités, les notes de version et les courtes tutoriels. Tella se distingue par ses beaux modèles, ses superpositions de caméra et sa capacité à enregistrer dans différentes scènes ou mises en page.

Il n'est pas positionné comme un outil de documentation pur - mais pour les équipes qui valorisent une communication centrée sur le design, Tella aide à créer un contenu vidéo qui semble professionnel sans avoir besoin d'une équipe vidéo complète.

Fonctionnalités clés :

• Enregistrement basé sur des scènes: Combinez écran, webcam, diapositives et actifs de marque en une seule vidéo.

• Bibliothèque de modèles: Personnalisez les mises en page, les arrière-plans et les cadres.

• Édition simple de la chronologie: Coupez des clips, réorganisez des scènes ou ajoutez des transitions.

• Uploads directs: Partagez sur YouTube, Twitter, ou intégrez sur des sites Web.

• Aucune installation requise: Entièrement basé sur le navigateur.

Avantages

1. Sorties visuellement impressionnantes: L'éditeur de scène de Tella permet de réaliser des démonstrations de produits ou des messages vidéo qui semblent avoir été réalisés par une équipe créative.
2. Idéal pour les vidéos de lancement de fonctionnalités: Son flux structuré et ses options de marque en font un excellent moyen de partager des démonstrations de nouvelles fonctionnalités de manière propre et engageante.
3. Partage sans faille pour les équipes produit ou sociales: Exportez et partagez du contenu vidéo rapidement sur le web, par email ou dans des articles de centre d'aide.

Inconvénients

1. Manque de documentation structurée étape par étape: Tella n'est pas conçu pour générer des guides écrits, des SOP ou des flux de travail visuels - ce qui le rend moins idéal pour les équipes axées sur la gestion des connaissances.
2. Pas de collaboration ou de contrôle des versions: Il y a un support limité pour l'édition en équipe ou le maintien des versions de guides.
3. Pas de recherche, de SEO ou de fonctionnalités analytiques: Tella est excellent pour les visuels mais manque d'outils backend pour gérer le contenu à grande échelle ou analyser l'engagement.

7. HelpKit

HelpKit est une plateforme de documentation moderne qui transforme vos pages Notion en un centre d'aide entièrement fonctionnel et de marque. Elle permet aux équipes de support, produit et marketing de publier des guides et des FAQ épurés et optimisés pour le SEO sans support technique. Comparé à Scribehow, HelpKit ne crée pas de guides étape par étape à partir d'enregistrements d'écran - mais excelle dans la création de bases de connaissances structurées et belles avec gestion des versions, catégories et vidéos ou images intégrables.

Fonctionnalités clés :

• Intégration Notion-au-centre-d'aide

• Domaines personnalisés et branding en marque blanche

• Optimisation SEO et métadonnées structurées

• Support multilingue avec sélecteurs de langues

• Support pour les images, GIFs et vidéos intégrées

Avantages

1. Centres d'aide beaux et consultables : HelpKit transforme un contenu de base en sites de documentation polis avec un SEO intégré.

2. Pas besoin de développeur : Des équipes non techniques peuvent publier et mettre à jour du contenu via Notion, avec des synchronisations automatiques.

3. Prêt multilingue et multimédia : Traduisez facilement du contenu et intégrez des vidéos ou des walkthroughs directement dans des articles.

Inconvénients

1. Pas pour la capture vidéo étape par étape : HelpKit ne capture pas automatiquement les flux de travail ni ne génère d'instructions à partir des enregistrements.

2. Dépend de Notion pour la rédaction : Exige que toute la documentation soit créée dans Notion, limitant la flexibilité.

3. Automatisation des flux de travail limitée : Aucune fonctionnalité AI comme les voix off de Trupeer, les avatars ou la détection automatique de captures d'écran. 

Évaluation G2 : 4.9

Un client a déclaré : "Lorsque j'ai renommé une collection, cela a rompu le lien existant vers l'article. J'ai dû rapidement revenir en arrière car notre application de production était liée à l'article. Je m'attendais à une redirection automatique et j'étais un peu frustré de ne pas pouvoir en configurer une sans souscrire au plan Professionnel."

Tableau de comparaison des fonctionnalités des alternatives à Scribehow

Voici comment les meilleures alternatives à Scribehow se comparent à travers les fonctionnalités de documentation les plus importantes - de la capture automatisée au support multilingue, aux analyses et à la préparation au SEO.

Pourquoi Trupeer est la meilleure alternative à Scribehow

Si vous recherchez une plateforme de documentation moderne qui va au-delà de la capture de processus - Trupeer est votre réponse.

Contrairement à Scribehow, Trupeer ne s'arrête pas aux captures d'écran. Il vous fournit un moteur de documentation de bout en bout qui combine :

• Capture de vidéo et d'écran alimentée par l'IA

• Traduction en temps réel dans plus de 30 langues

• Intégration riche de la base de connaissances

• Indexation SEO pour votre contenu d'aide

• Collaboration intégrée et flux de travail de mise à jour

• Tableaux de bord analytiques pour suivre l'utilisation des guides

• La capacité d'intégrer des vidéos, des voix-off, des avatars et plus encore

Que vous construisiez des SOP, de la documentation produit, des manuels de formation ou des notes de version - Trupeer offre tout ce que Scribehow propose et bien plus encore, avec l'IA effectuant le travail lourd. De plus, vous pouvez convertir vos enregistrements d'écran directement en contenu de centre d'aide indexé par Google, économisant des heures chaque semaine.

Questions fréquemment posées (FAQ)

1. Quelles sont les meilleures alternatives à Scribehow en 2025 ?
Les meilleures alternatives incluent Trupeer, Tango, Guidde, Iorad et Trainual. Trupeer est l'option la plus robuste pour les équipes ayant besoin d'une documentation évolutive, de flux de travail AI, de support multilingue et de bases de connaissances prêtes pour le SEO. 

2. Comment Trupeer se compare-t-il à Scribehow ?
Alors que Scribehow capture des guides étape par étape de base, Trupeer ajoute narration AI, avatars, export multilingue, indexation SEO structurée et captures d'écran intelligentes - idéales pour les entreprises qui développent des opérations de contenu et créent des hubs de connaissances consultables.

3. Puis-je utiliser Trupeer pour le contenu de la base de connaissances et les centres d'aide ?
Oui. Trupeer est conçu pour créer un contenu indexé, consultable et multilingue qui s'intègre dans des bases de connaissances, des centres d'aide et des portails de support. Il offre également des analyses et des pages de contenu partagé. 

4. Quel outil prend en charge la création de documentation la plus rapide ?
Trupeer et Tango offrent tous deux une génération rapide de guides. Cependant, Trupeer prend l'avantage avec la génération de scripts automatique, des voix off et le formatage instantané du contenu à travers les types de documents.

5. Ces outils offrent-ils des analyses et du contrôle de version ?
Seuls quelques outils offrent les deux. Trupeer, Trainual, UserGuiding et HelpHero fournissent collaboration et analyses. Trupeer combine de manière unique cela avec l'automatisation de l'IA et l'optimisation SEO du centre d'aide.