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Das schnelle Tempo des technologischen Fortschritts hat den modernen Arbeitsplatz neu gestaltet und verlangt eine ständige Weiterentwicklung von Fähigkeiten und Wissen. Im Jahr 2022 ist eine lebendige Lern- und Entwicklungskultur als kritischer Faktor für die Zufriedenheit und Bindung der Mitarbeiter entstanden.
Die heutigen L&D-Führungskräfte müssen innovative Ansätze annehmen und modernste Technologien nutzen, um ihre Belegschaft mit den Fähigkeiten auszustatten, die benötigt werden, um in dieser sich ständig verändernden Landschaft erfolgreich zu sein. Das bedeutet, sich über die neuesten Trends zu informieren und die besten verfügbaren Werkzeuge zu nutzen.
Lass uns eintauchen und sehen, wie wir genau das tun können.
13 Best Practices für Training und Entwicklung
Schauen wir uns einige Praktiken an, die uns helfen können, einen Schritt voraus zu bleiben und unserer Belegschaft den nötigen Schub zu geben:
1. Die Schulungsbedürfnisse der Mitarbeiter verstehen
Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass ihre Meinungen geschätzt werden, sind 4,6-mal wahrscheinlicher, ihr Bestes zu geben. Diese Statistik spiegelt die Bedeutung wider, die Perspektiven der Mitarbeiter zu verstehen, wenn effektive Schulungsprogramme entworfen und durchgeführt werden. So kann es gemacht werden:
Mitarbeiterumfragen durchführen: Eine kurze Bewertung in Form einer Umfrage hilft dabei, die spezifischen Lernanforderungen sowie die Präferenzen der Mitarbeiter zu identifizieren. Wir können Fragen stellen wie:
- Welche der folgenden Fähigkeiten sind in Ihrem aktuellen Job relevant?
- Welche anderen Kompetenzen glauben Sie, benötigen Sie zur Stärkung für das berufliche Wachstum?
- Was ziehen Sie als Ihr Lernformat vor (zum Beispiel Online-Lernen, Präsenzschulungen, Praktika)?
Offenen Dialog führen: Offene Kommunikation kann einige der wichtigsten Diskussionen zwischen Teammitgliedern erleichtern. Kommunizieren Sie ständig mit Mitarbeitern und Managern, um ihre Schulungsbedürfnisse und potenziellen Defizite zu bewerten.
2. Erlebnisorientierte Trainingsinhalte erstellen
Organisationen müssen ihre Schulungsstrategien verfeinern, da 77% der Mitarbeiter gewillt sind zu lernen. Erfahrungsgestützte Lernansätze können die Mitarbeiter effektiv einbinden und die gefragten Fähigkeiten bereitstellen.
Indem wir erkennen, dass das meiste Lernen durch praktische Anwendung und Interaktion geschieht, können Organisationen den Fokus auf die Schaffung eines Lernumfelds legen, das diese entscheidenden Aspekte priorisiert. So kann das geschehen:
Dynamische und interaktive Erfahrungen schaffen
Wenn es um Mitarbeiterschulungen geht, wollen wir die Wissensspeicherung und Engagement maximieren. Erlebnisorientiertes Lernen ist dabei besonders effektiv. Lernen durch Erfahrung fördert die Beibehaltung von Wissen im Vergleich zum passiven Zuhören.
Tatsächlich kann die Nutzung ansprechender Formate wie Schulungsvideos, wie sie in Trupeer's Leitfaden für Schulungsvideos geteilt werden, die Beibehaltung erheblich steigern und sicherstellen, dass die Mitarbeiter konzentriert bleiben. Diese Videos bieten eine dynamische Möglichkeit, Informationen zu vermitteln, die es den Lernenden ermöglicht, Schlüsselkonzepte in ihrem eigenen Tempo zu wiederholen und zu festigen.
Wenden Sie Scaffolding an
In Anlehnung an Prinzipien des Spieldesigns können wir ein Konzept namens Scaffolding implementieren. Dies umfasst, den Lernenden ausreichend Informationen zu geben, um den ersten Schritt zu machen, und sie dann zu führen, um den Rest selbst zu entdecken.
3. In Soft Skills investieren
Während technische Kompetenzen für den modernen Arbeitsplatz erforderlich sind, definieren die Entwicklung von Soft Skills die herausragenden Performer. 84% der Belegschaft gaben an, dass Soft Skills für jeden Jobkandidaten entscheidend sind.
Soft Skills, wie Kommunikation, Koordination, Management und Problemlösung, sind entscheidend für den Erfolg. Um die Entwicklung von Soft Skills effektiv in Schulungsprogramme zu integrieren, sollten wir Folgendes in Betracht ziehen:
Erlebnisorientiertes Lernen einbeziehen: Ermutigen Sie realitätsnahe, wissensbasierte Rollenspiele, Simulationen und Fallstudien. Diese Aktivitäten ermöglichen es den Lernenden, Soft Skills in einem simulierten Kontext zu üben, sodass Fehler in einer Organisation oder Institution nicht radikal beeinflussen.
Kollaboratives Lernen ermöglichen: Förderung der tatsächlichen Verwirklichung durch Gruppenlösungen, Seminare und Schulungen, bei denen die Mitarbeiter ein Gefühl dafür bekommen, wie sich andere in einer Arbeitsumgebung verhalten.
4. Feedback fördern
25% der Mitarbeiter in den USA verlassen jährlich freiwillig ihre Arbeitsplätze, wie Gallup berichtet. Diese hohe Fluktuationsrate hat erhebliche Kosten für Unternehmen zur Folge, wobei die Ersatzkosten oft über 1,5-mal das Jahresgehalt des scheidenden Mitarbeiters hinausgehen. Das aktive Einholen und Berücksichtigen von Mitarbeiterfeedback kann helfen, potenzielle Probleme zu identifizieren und anzugehen, bevor sie zur Mitarbeiterfluktuation führen.
Eine kurze NPS-Umfrage oder ein umfassenderer Feedbackprozess kann hier helfen. Es bietet eine Echtzeiteinschätzung der Zufriedenheit der Lernenden, identifizierter Herausforderungen und eine Bewertung des Wertes des Schulungsprogramms.
Dieser Echtzeit-Feedback-Zyklus ermöglicht es den L&D-Teams, das Schulungsmaterial in Echtzeit anzupassen, auf aufkommende Herausforderungen zu reagieren und sicherzustellen, dass die Lernerfahrungen für alle Beteiligten relevant und interessant bleiben.
5. Eine Kultur der Mentorship und des Coachings entwickeln
Forschungen zeigen konstant, dass effektives Mentoring einen erheblichen Einfluss auf die Karriere eines Einzelnen haben kann, was zu mehr Beförderungen, höheren Gehältern und erweiterten beruflichen Netzwerken führt. Dies untermauert die Wirksamkeit dieser hervorragenden Entwicklungsstrategie.
Formale Mentorship-Programme: Verbinden Sie erfahrene Mitarbeiter mit unerfahrenen, die Wachstumschancen im Unternehmen suchen, um wichtige Kompetenzen zu erwerben. Solche Beziehungen können auch eine reiche Quelle für Ratschläge, Ermutigung und konstruktive Kritik sein.
Coaching-Zirkel: Implementieren Sie Peer-Support-Fähigkeiten durch Coaching-Zirkel, in denen Mitarbeiter Informationen austauschen und Anleitung zur Entwicklung von Fähigkeiten erhalten.
Executive Coaching: Die Executive-Coaching-Programme können die Führungskompetenzen der Führungskräfte verbessern und die organisatorischen Ergebnisse steigern.
Ein erfolgreiches Mentorship-Programm erfordert sorgfältige Überlegung. Die Definition von Leistungserwartungen hilft, professionelle Arbeitsbeziehungen aufrechtzuerhalten und Situationen zu vermeiden, die für die Beteiligten unangenehm und unproduktiv sein könnten.
6. Personalisierte Lernwege annehmen
Eine aktuelle Studie ergab, dass 93% der leistungsstarken Organisationen die entscheidende Rolle personalisierten Lernens bei der Beschleunigung der beruflichen Entwicklung von Mitarbeitern anerkennen.
Dies unterstreicht die dringende Notwendigkeit, die spezifischen Bedürfnisse und Präferenzen der Mitarbeiter bei der Erstellung und Implementierung effektiver Schulungsinitiativen zu berücksichtigen. Wie setzen wir das um?
Beginnen Sie mit dem Individuum: Beginnen Sie mit einer umfassenden Bedarfsanalyse und legen Sie persönliche Entwicklungsziele für das Humankapital fest. Dies hilft uns, ihre Schlüsselkompetenzen/Potentiale, Bedrohungen und Chancen zu verstehen.
Erfahrung anpassen: Nutzen Sie dies, um individuelle Lernportfolios zu erstellen, einschließlich Online-Kursen, Workshops, Mentoring und Schulungen basierend auf praktischen Aufgaben.
Mitarbeiter stärken: Lassen Sie als Ansatz zur beruflichen Entwicklung den Mitarbeitern die Möglichkeit, sich basierend auf ihren Lernpräferenzen selbst für Programme anzumelden.
Kontinuierlich bewerten und anpassen: Überprüfen Sie regelmäßig den Fortschritt der Mitarbeiter und passen Sie die Schulungspläne nach Bedarf an, um sich an die neuesten Praktiken anzupassen.
7. Blended Learning integrieren
Blended Learning ist ein modernes Modell, das die Vorteile des persönlichen Lernens, der Struktur und Kommunikation mit den Vorteilen des Online-Formats, wie Zugänglichkeit, kombiniert. Es bricht die Monotonie des traditionellen Trainings mit interaktiven Elementen wie KI-Schulungsvideos, Simulationen und Online-Diskussionen auf.
Erhöhte Engagement und Mitarbeitermacht
Ein weiterer Vorteil von Blended Learning besteht darin, dass es das Engagement und die Eigenverantwortung der Mitarbeiter erhöht, indem es ihnen Autonomie über den gewählten Lernweg ermöglicht. Dies ermöglicht den Mitarbeitern, das Lernen in ihren Zeitplan und nach ihren Bedingungen zu fordern und bietet eine flexiblere Lernstruktur. Darüber hinaus bietet die Verhaltensanalyse bedeutende Informationen über die Wirksamkeit der Programme.
8. In DEI-Schulungsinitiativen investieren
Die Bedeutung von DEI wird allgemein anerkannt, wobei 80% der globalen Unternehmensleiter deren zunehmende Bedeutung innerhalb ihrer Organisationen bestätigen. Diese Schulung stattet neu eingestellte Mitarbeiter mit wichtigen zwischenmenschlichen Fähigkeiten wie Empathie und Kommunikation aus und befähigt sie, sich für alle einzusetzen. Wie dies hilft:
Ein inklusives Lernumfeld schaffen
Ein Training zur Sensibilität für Vielfalt hilft Einzelpersonen, verschiedene Perspektiven zu verstehen und die Unternehmenskultur zu verbessern. Das Programm geht jedoch über dies hinaus. Es fördert auch konstruktive Dialoge, bietet Übung in wichtigen zwischenmenschlichen Fähigkeiten wie Kommunikation und Empathie und behandelt Vorurteile und Vorurteile, die wir möglicherweise oft übersehen.
Der geschäftliche Nutzen von DEI
DEI-Schulung ist entscheidend, unabhängig davon, ob sie in Form von Workshops, Mitarbeiterressourcengruppen oder durch die Schaffung eines inklusiven Lernumfelds erfolgt. Es ist nicht nur eine moralische Verpflichtung; es entspricht auch soliden Geschäftsstrategien. Arbeitsplätze, die Vielfalt und Inklusion priorisieren, tendieren dazu, innovativer, produktiver und für Talente ansprechender zu sein.
9. Verteilte Wiederholung
In der Lernwissenschaft gibt es ein Konzept namens verteilte Wiederholung. Bei diesem Ansatz wird das Material in progressiv längeren Abständen wiederholt, um die neuronalen Verbindungen zu verstärken. Dieser Ansatz berücksichtigt, dass menschliche Gehirne programmiert sind, Informationen zu verstehen oder sich zu erinnern, wenn sie in Segmenten zu verschiedenen Zeitpunkten präsentiert werden.
Informationen in zunehmenden Intervallen wiederholen
Betrachten Sie den Prozess, eine neue Sprache zu lernen. Es kann verlockend sein, den gesamten Wortschatz für die Woche an einem Abend zu lernen, aber viel davon wird wahrscheinlich am folgenden Tag vergessen sein.
Wenn wir die Wörter jedoch zu zwei verschiedenen Zeitpunkten, 15 Minuten auseinander, am nächsten Tag, eine Woche später usw. betrachten, werden wir sicher einen Großteil davon behalten. Dieses Prinzip gilt auch für Mitarbeiterschulungen.
Umsetzungsstrategien
Anstatt die Mitarbeiter mit einer großen Menge an Informationen auf einmal zu überwältigen, sollten Sie in Betracht ziehen, Techniken der verteilten Wiederholung in Schulungsprogramme zu integrieren. Beispielsweise können kurze Quiz oder Umfragen zu Intervallen nach der Erstschulung durchgeführt werden, um Schlüsselkonzepte zu verstärken.
10. Mikrolernen
Mitarbeiter jonglieren oft mit zahlreichen Verantwortlichkeiten und haben selten Zeit für dediziertes Lernen. Viele Organisationen verwenden jetzt Mikrolernen, das die langfristige Informationsspeicherung erhöhen kann. Da es mitarbeiterzentrierter ist, könnte es auch das Engagement der Mitarbeiter im Vergleich zu anderen Trainingsarten erhöhen.
Die Bedeutung von Fokus und Design
Mikrolernen ist mehr als nur ein Ansatz zur Aufteilung großer Schulungsprogramme. Der Schlüssel liegt darin, fokussierte, wirkungsvolle Lernerfahrungen in diesen kurzen Momenten zu liefern.
Statt die Lernenden mit Informationen zu überfluten, sollte sich Mikrolernen auf ein einziges, gut umrissenes Lernziel konzentrieren. Jedes Modul sollte prägnant und ansprechend sein und multimediale Elemente wie kurze Schulungsvideos, interaktive Quizze, Infografiken und Buchzusammenfassungen nutzen, um Aufmerksamkeit zu erregen und das Behalten von Wissen zu erleichtern.
Die Anwendung im Job unterstützen
Mikrolernen sollte so gestaltet sein, dass es die Anwendung im Job unterstützt. Beispielsweise kann die Bereitstellung eines kurzen Moduls über aktives Zuhören für Kundenservicemitarbeiter, bevor ihre Schicht beginnt, ihnen helfen, ihre neuen Fähigkeiten sofort anzuwenden.
11. Technologien für skalierbare Lösungen nutzen
Seien wir ehrlich: Effizienz ist alles in der heutigen schnelllebigen Welt. Automatisierung ist kein futuristisches Konzept mehr. 31% der Unternehmen haben bereits Automatisierungslösungen implementiert, und weitere 35% befinden sich derzeit in der Pilotphase.
Durch die Einbeziehung der neuesten Tools und Plattformen können wir den Schulungsentwicklungsprozess rationalisieren und verbessern, insbesondere für größere Organisationen.
12. Verhaltensanalytik nutzen
Wir produzieren Daten wie nie zuvor. Dieses Daten-Goldmine bietet L&D-Teams eine hervorragende Gelegenheit, Verhaltensanalysen zu nutzen, um Einblicke in die Lernverhalten und Präferenzen der Mitarbeiter zu gewinnen. Beispielsweise können wir herausfinden, welche Kurse am häufigsten ausgewählt werden, Bereiche mit niedriger Leistung und sogar den Punkt, an dem Lernende ein Schulungsprogramm verlassen.
Daten für kontinuierliche Verbesserung
Dieser quantitative Ansatz hilft, zu bestimmen, wo Verbesserungen vorgenommen werden können, indem man Schulungsinformationen überdenkt, um Interesse und Lernen zu steigern. Wichtige Variablen wie Abschlussraten der Kurse und wie Mitarbeiter das erworbene Wissen nutzen, bieten greifbare Beweise für den Wert der Schulung.
13. Die Mitarbeitergesundheit und kontinuierliches Lernen priorisieren
Die heutigen Top-Talente suchen mehr als nur einen Gehaltsscheck. Sie möchten wachsen und ihre Fähigkeiten entwickeln. 70% der Mitarbeiter sind bereit, ihre derzeitige Position gegen eine Organisation einzutauschen, die L&D-Möglichkeiten bietet.
Schaffung eines unterstützenden Lernumfelds
Es ist unmöglich, etwas zu lernen, wenn man die meiste Zeit ängstlich oder gestresst ist. Daher ist die systematische Aufmerksamkeit auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter zentral für die Initiierung und Aufrechterhaltung effektiver Schulungsinitiativen.
Beginnen Sie damit, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die Zeit, Ressourcen und Unterstützung haben, um aktiv an Schulungsaktivitäten teilzunehmen. Dies kann flexibles Arbeiten, Zugang zu ruhigen Arbeitsumgebungen und ausreichende Unterstützung durch den unmittelbaren Vorgesetzten umfassen.
Ein Wachstumsdenken fördern
Fördern Sie dann ein Wachstumsdenken, das Fehler anerkennt und umarmt und positive Veränderungen mit dem Fokus auf Wachstum unterstützt.
Schließlich machen Sie das Lernen von Anfang an zu einem Kernbestandteil Ihrer Unternehmenskultur. Ein robustes
Onboarding-Verfahren, das Lernen und Entwicklung betont, legt den Grundstein für eine lebenslange Lernreise innerhalb der Organisation.
Das beste KI-Tool zur Erstellung von Schulungsvideos - AI Training Video Maker
Das Fazit
Die Annahme von Best Practices und die Schaffung einer kontinuierlichen Lernkultur helfen Organisationen, ihre Mitarbeiter zu ihrem optimalen Potenzial zu bringen. Schulungen sollten nicht als Ausgabe, sondern als Vermögenswert für die Zukunft jeder Organisation angesehen werden.
Die Investition in professionelle Schulungsvideo-Produktion kann qualitativ hochwertige, ansprechende Inhalte schaffen, die Lernziele effektiv kommunizieren und das gesamte Lernerlebnis verbessern.
Wenn Sie Stunden damit verbringen, ansprechende Schulungsmaterialien zu erstellen, aber dennoch Schwierigkeiten haben, die Mitarbeiter während der Sitzungen bei der Stange zu halten, kann Trupeer helfen. Es identifiziert und entfernt automatisch unnötige Inhalte, hebt wichtige Momente hervor und fügt Übergänge oder Anmerkungen hinzu. Nehmen Sie Ihren Inhalt auf und die KI von Trupeer kümmert sich um den Rest.
Melden Sie sich für Ihr kostenloses Probeabo an und erfahren Sie, wie Trupeer Ihre Schulungsinitiativen rationalisieren und verbessern kann.
Häufig gestellte Fragen
1. Was sind die Best Practices im Training und in der Entwicklung?
Die Best Practices umfassen das Identifizieren von Fähigkeitslücken, das Setzen messbarer Lernziele, die Verwendung von Blended Learning-Methoden, das Einbeziehen von Feedbackschleifen und die regelmäßige Bewertung der Schulungsergebnisse. Der Einsatz moderner Tools wie KI-gestützten Plattformen erhöht auch das Engagement und die Wissensspeicherung.
2. Warum ist Training und Entwicklung am Arbeitsplatz wichtig?
Training und Entwicklung helfen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu verbessern, die Produktivität zu steigern und sich an neue Technologien oder Unternehmensänderungen anzupassen. Es steigert auch die Moral der Mitarbeiter und deren Bindung, indem es zeigt, dass der Arbeitgeber kontinuierliches Lernen schätzt.
3. Wie können Unternehmen Schulungsprogramme effektiver gestalten?
Unternehmen können die Effektivität von Schulungen erhöhen, indem sie Programme mit den Unternehmenszielen abstimmen, realitätsnahe Szenarien nutzen, personalisierte Lernwege anbieten und kontinuierliche Unterstützung durch Coaching oder Mentoring bereitstellen.
4. Was sind einige Beispiele für Methoden zur Schulung und Entwicklung?
Zu den beliebten Methoden gehören E-Learning-Module, Workshops, Präsenzveranstaltungen, Simulationen, Mentorenprogramme und Training am Arbeitsplatz. Viele Organisationen verwenden jetzt KI-gestützte Schulungsplattformen wie Trupeer, um ansprechende video-basierte Lernerfahrungen zu erstellen.
5. Wie oft sollte Mitarbeiterschulung durchgeführt werden?
Training sollte fortlaufend sein. Während Einführungsprogramme zu Beginn der Anstellung durchgeführt werden, sollten Auffrischungskurse, Fähigkeitsverbesserungen und Führungsentwicklungssitzungen regelmäßig – idealerweise vierteljährlich oder halbjährlich – stattfinden.
6. Wie kann Technologie Training und Entwicklung verbessern?
Technologie verbessert das Training, indem sie das Lernen interaktiv und zugänglich macht. Plattformen wie Trupeer ermöglichen es Organisationen, professionelle Schulungsvideos, SOPs und Produkteinführungen unter Verwendung von KI zu erstellen, was Zeit spart und eine konsistente Wissensweitergabe gewährleistet.
7. Was sind die wichtigsten Herausforderungen im Training und in der Entwicklung?
Zu den häufigsten Herausforderungen gehören mangelndes Engagement, unklare Ziele, veraltete Inhalte und eingeschränkte Nachverfolgung von Lernergebnissen. Die Annahme datengestützter und KI-unterstützter Lösungen kann helfen, diese Herausforderungen zu bewältigen.
8. Wie messen Sie den Erfolg eines Schulungsprogramms?
Der Erfolg kann durch Feedback-Umfragen, Leistungskennzahlen, Bewertungsergebnisse, Mitarbeiterbindungsraten und ROI-Analysen gemessen werden. Der Vergleich von Ergebnissen vor und nach der Schulung gibt ein klares Bild der Effektivität.
9. Welche Rolle spielt die Führung bei der Entwicklung von Mitarbeitern?
Führungskräfte spielen eine entscheidende Rolle, indem sie Lernziele festlegen, Mentoring bieten und kontinuierliche Fähigkeitenentwicklung fördern. Ihre Unterstützung stellt sicher, dass Schulungsinitiativen ernst genommen und effektiv angewendet werden.
10. Können KI-Tools wie Trupeer in der Unternehmensschulung helfen?
Ja. Trupeer vereinfacht den Schulungsprozess, indem Bildschirmaufnahmen in einsatzbereite Anleitungsvideos umgewandelt werden, komplett mit Sprachübertragungen und visuellen Elementen. Es ist ideal für die Erstellung von Einarbeitungsmaterialien, Produkttrainings und SOP-Dokumentationen - alles ohne komplexe Bearbeitungsfähigkeiten.
