Unternehmensarbeitsabläufe sind komplexe Ökosysteme, und in diesem Bereich dient Software zur Prozessabbildung weit mehr als nur als Visualisierungstool. Sie wird zu einem Katalysator für Klarheit und Veränderung. Wenn die Organisationen wachsen, wird die Fähigkeit, komplexe Arbeitsabläufe in klare Prozesskarten zu übersetzen, entscheidend, um Ineffizienzen zu beseitigen, Teams auszurichten und datengestützte Entscheidungen zu ermöglichen.

Dieser Artikel untersucht die besten Tools zur Prozessabbildung im Jahr 2025, von Software zur Geschäftsprozessabbildung, die für die Unternehmensführung konzipiert wurde und die Entdeckung und das Design von Arbeitsabläufen automatisiert. Wir werden die Vorteile der automatisierten Prozessabbildung vergleichen und Einblicke geben, wann ein kostenloses Tool zur Prozessabbildung ausreichend sein kann und wann es sich lohnt, in enterprise-grade Plattformen zu investieren.

Was ist ein Tool zur Prozessabbildung?

Die Geschäftsprozessabbildung ist wie das Erstellen eines Bildes oder Diagramms, das alle Schritte eines Jobs oder einer Aufgabe in einem Unternehmen zeigt, von ganz zu Beginn bis zum Ende.

• Normalerweise verwenden Menschen Flussdiagramme (Kästen und Pfeile), um die Schritte darzustellen.

• Diese Diagramme verwenden Symbole, um wichtige Dinge wie den Anfang, das Ende, wenn Daten eingegeben werden, oder wenn Entscheidungen getroffen werden müssen, zu kennzeichnen.

• Das Diagramm hilft jedem im Unternehmen (und sogar externen Personen, wie Regulierungsbehörden), klar zu sehen, wie der Prozess funktioniert.

• Es stellt sicher, dass die Menschen die richtigen Schritte befolgen und im Einklang mit den Regeln bleiben.

👉 Kurz gesagt: Es ist eine Karte, die zeigt, wer was, wann und wie in einem Geschäftsprozess tut, damit alles reibungslos und korrekt abläuft.

X Beste Tools zur Prozessabbildung

Es geht darum, die beste Software oder App auszuwählen, um Prozesskarten für Ihr Unternehmen zu erstellen. Die Tools werden bewertet und verglichen, mit Details wie:
- Bewertungen (was die Benutzer darüber denken)
- Preise (wie viel sie kosten)
- Funktionen (was sie können)

Das Ziel ist es, Ihnen zu helfen, das richtige Tool für Ihr Unternehmen zu finden, damit Sie Ihre Geschäftsprozesse klar zeichnen, organisieren und verstehen können.

1. Creately

Creately ist eine visuelle Kollaborations- und Prozessabbildungsplattform, die von Tausenden von Teams weltweit genutzt wird, einschließlich Organisationen wie NASA, Netflix, Facebook und Entwicklungsunternehmen wie CBDWeb. Es bietet eine intuitive Drag-and-Drop-Leinwand, vorgefertigte Vorlagen und BPMN-Formbibliotheken, die das Design und die Dokumentation von Arbeitsabläufen erleichtern. Mit Echtzeit-Zusammenarbeit, Aufgabenverknüpfung und über 50 Frameworks, einschließlich Lean und Six Sigma, geht Creately über einfache Visualisierungen hinaus und unterstützt die Prozessausführung und -optimierung, was es zu einer vertrauenswürdigen Wahl für Prozessmanager und funktionsübergreifende Teams in verschiedenen Branchen macht.

Quelle

Microsoft Visio ist ein Diagrammtool zur Erstellung von Flussdiagrammen, Organigrammen, Prozesskarten, Grundrissplänen und mehr. Es steht allen kommerziellen Microsoft 365-Abonnenten zur Verfügung und bietet vorgefertigte Vorlagen, Starterdiagramme und Schablonen sowohl in Desktop- als auch in Web-Apps.
Wie einige Tools zur Prozessabbildung unterstützt Visio auch verschiedene Barrierefreiheitsfunktionen, einschließlich des Erzählers und des Barrierefreiheitsprüfers, was es für alle Benutzer inklusiv macht.

Vorteile

• Umfasst eine umfangreiche Bibliothek von Formen, Vorlagen und Drag-and-Drop-Tools, einschließlich Fischgrätentechniken und SWOT-Diagrammen

• Integriert sich nahtlos mit MS Office-Programmen wie Word, Excel und PowerPoint

Nachteile

• Lizenzierungskosten können für einzelne Benutzer und kleine Unternehmen teuer sein

• Kompatibilitätsprobleme zwischen verschiedenen Visio-Versionen können zu Formatinkonsistenzen führen oder sogar verhindern, dass ältere Dateien ordnungsgemäß geöffnet werden

Preisgestaltung

• Visio in Microsoft 365: In Microsoft 365 kommerziellen Plänen enthalten

• Visio Plan 1: 5,00 $ pro Monat/Benutzer, jährlich zahlbar

• Visio Plan 2: 15,00 $ pro Monat/Benutzer, jährlich zahlbar

Bewertung

• 4,5/5 [3.200+ Bewertungen]

3. Lucidchart

Quelle

Lucidchart ist eine webbasierte Diagramm-App, die es Ihnen ermöglicht, visuelle Darstellungen automatisch mithilfe von KI und Datenimporten zu erstellen oder sie manuell mit einer flussbasierten Schnittstelle zu erstellen.

Sie können ein Sequenzdiagramm aus Text automatisch generieren und dann das Markup bearbeiten oder Ihre Visualisierung nach Wunsch gestalten. Diese Software zur Prozessabbildung integriert sich in Google Drive, Slack und Atlassian.

Vorteile

• Mehrere Benutzer können in Echtzeit oder asynchron am selben Dokument arbeiten, was es ideal für hybride und remote Teams macht

• Ermöglicht das Exportieren von Diagrammen in verschiedenen Formaten wie PDF, PNG und SVG zum einfachen Teilen

Nachteile

• Leistungsprobleme können bei großen oder hochdetaillierten Diagrammen auftreten, was zu verlangsamten Reaktionen oder gelegentlichen Abstürzen führen kann

• Das Aufrechterhalten dynamischer Updates und das Verbinden von Formen kann knifflig sein, manchmal ist eine manuelle Aktualisierung erforderlich

Preisgestaltung

• Kostenlos: 0 $

• Einzel: 9 $

• Team: 10 $ pro Benutzer

• Enterprise: Individuelle Preisgestaltung

Bewertung

• 4,6/5 [2.100+ Bewertungen]

  
  

  
  

  4. Creately

Quelle

Creately ist eine visuelle Kollaborations- und Diagrammplattform. Sie können Formen oder Datensätze ziehen und ablegen oder externe Inhalte einfügen, um beliebige Strukturen wie Drahtmodelle, Genogramme und Konzeptkarten zu erstellen und zu organisieren.

Das Tool zur Prozessabbildung ermöglicht es Benutzern, Kommentare zu jedem Element innerhalb eines Diagramms abzugeben, sich in Kommentarsträngen zu beteiligen und Aufgaben direkt vom Hub selbst für die asynchrone Zusammenarbeit zuzuweisen.

Vorteile

• Die Prozessvisualisierung bietet über 8.000 professionelle Vorlagen und über 200.000 Beispiele aus verschiedenen Branchen

• Stellt Freigabekontrollen auf mehreren Ebenen von Ordnern und Arbeitsbereichen bereit

Nachteile

• Visuelle Elemente fehlen an Reaktionsfähigkeit, was eine präzise Ausrichtung von Formen und Pfeilen herausfordernd macht

• Erweiterte Anpassungsoptionen sind für spezialisierte Diagramme begrenzt

Preisgestaltung

• Personal: 8 $ pro Monat

• Team: 8 $ pro Monat und Benutzer

• Business: 149 $ pro Monat

• Enterprise: Individuelle Preisgestaltung

Bewertung

• 4,4/5 [1.300+ Bewertungen]

5. Miro

Quelle

Miro ist ein beliebtes Tool zur Geschäftsprozessabbildung zur Erstellung von Flussdiagrammen, Prozesskarten und Kundenreise-Diagrammen mit seiner endlosen Leinwand und einer umfangreichen Bibliothek von Verbindern, Symbolen und Formen. Sie können Texteingaben in Miro AI, dem KI-Assistenten, eingeben, um sofort verschiedene Arten von Visualisierungen zu generieren.

Vorteile

• Erleichtert die Projektplanung, das Abbilden von Arbeitsabläufen und das Arbeiten mit Haftnotizen

• Folgt einer flexiblen und dynamischen Kanban-Methodik mit integrierten Jira-Karten und Tabellen zur Aufgabenverfolgung

Nachteile

• Der Farbwähler zeigt keine Hex-Codes oder Farbnamen an, was es farbenblinden Benutzern erschwert, zwischen ähnlichen Farbtönen zu unterscheiden

• Es gibt Einschränkungen für die Menge an Text, die in einige Objekte, wie z. B. Haftnotizen, aufgenommen werden kann

Preisgestaltung

• Kostenlos: 0 $

• Starter: 8 $ pro Monat und Benutzer

• Business: 16 $ pro Monat und Benutzer

• Enterprise: Individuelle Preisgestaltung

Bewertung

• 4,7/5 [7.700+ Bewertungen]

6. Smartsheet

Quelle

Smartsheet ist eine cloudbasierte Arbeitsmanagement-Plattform mit einer tabellenartigen Oberfläche, um Prozesse zu kartieren und Arbeitsabläufe in Grid-, Gantt-, Karten- und Kalenderformaten zu visualisieren. Sie können auch Regeln einrichten, um Aktionen auszulösen, z. B. Genehmigungsanfragen oder Benachrichtigungen zu senden, ohne komplexes Coding zu erfordern.

Vorteile

• Passt Ihre Workflow-Logik an, um eine Prozessstruktur sowohl so komplex als auch so einfach zu gestalten, wie Sie es benötigen

• Stellt detaillierte Berichte über wichtige Kennzahlen mit zusammenfassenden Berichten und Dashboards bereit

Nachteile

• E-Mail-Automatisierung sendet derzeit Benachrichtigungen an alle freigegebenen Benutzer anstelle einer ausgewählten Gruppe, was die Prozessverfolgung erschwert

• Das Exportieren einer Tabelle nach Excel führt zu festcodierten Daten, die die Benutzerfreundlichkeit für weitere Berechnungen und Analysen einschränkt

Preisgestaltung

• Pro: 12 $ pro Monat und Benutzer

• Business: 24 $ pro Monat und Benutzer

• Enterprise: Individuelle Preisgestaltung

• Erweiterte Arbeitsverwaltung: Individuelle Preisgestaltung

Bewertung

• 4,4/5 [19.000+ Bewertungen]

7. Notion

Quelle

Notion ist ein Arbeitsbereich und Produktivitätstool. Zwar ist es nicht ausschließlich eine Software zur Prozessabbildung, aber sein flexibles blockbasiertes System ermöglicht es Ihnen, einfache Flussdiagramme und Dokumentationen zu erstellen. Es unterstützt geschachtelte Seiten und Datenbanken, um eine hierarchische Organisation der Informationen aufrechtzuerhalten. 

Vorteile

• Ermöglicht eine umfangreiche Integration mit Google Suite und ist über PC, Smartphone und Browser leicht zugänglich

• Gewährleistet eine reiche Textformatierung, die mit Überschriften, Listen, Tabellen, Bildern, Videos und mehr gefüllt ist

Nachteile

• Die KI-Suche innerhalb des Arbeitsbereichs ist inkonsistent, oft ohne „@ erwähnte“ zu finden

• Die Plattform hat begrenzte Offline-Funktionen, was den Zugriff auf oder die Aktualisierung von Notizen ohne Internetverbindung verhindert

Preisgestaltung

• Kostenlos: 0 $

• Plus: 12 $ pro Monat und Benutzer

• Business: 18 $ pro Monat und Benutzer

• Enterprise: Individuelle Preisgestaltung

Bewertung

• 4,7/5 [6.000+ Bewertungen]

8. WorkCanvas.com

Quelle

WorkCanvas.com ist ein Online-Whiteboard, das dabei hilft, Ideen zu brainstormen, Arbeitsabläufe zu erstellen und Projekte von einem einzigen Hub aus zu verwalten. Ein Produkt von Monday.com bietet es einen großen webbasierten Raum zur Prozessabbildung, in dem Sie Layouts und Arbeitsabläufe nach Belieben erstellen, erweitern und strukturieren können, ohne vorgegebene Einschränkungen.

Sein intuitives, aber leistungsstarkes UX, kombiniert mit der Vorlagenbibliothek, macht es zu einer einfachen Wahl unter allen Tools zur Geschäftsprozessabbildung.

Vorteile

• Verwandelt problemlos alle Daten in visuell beeindruckende Dashboards und zeigt in Echtzeit, was in Ihrem Unternehmen vor sich geht

• Ermöglicht es Ihnen, mühelos auf jeder Leinwand zusammenzuarbeiten, egal wo Sie sich auf der Welt befinden

Nachteile

• Die Vielzahl von Funktionen und Anpassungsoptionen kann Erstbenutzer überwältigen

• Einige unklare Pop-up-Nachrichten wurden beim Onboarding gemeldet, was den Prozess weniger intuitiv macht

Preisgestaltung

• Kostenlos

• Pro: 10,90 $ pro Monat und Benutzer

• Enterprise: Individuelle Preisgestaltung

Bewertung

• Nicht genügend Bewertungen 

9. MindMeister

Quelle

MindMeister ist ein Tool zur Prozessabbildung für den Aufbau von Spinnennetz- und Blasenkarte, Org-Diagrammen, Listenlayouts und Flussdiagrammen. Sie können Themen hinzufügen, Text formatieren und Elemente flexibel neu anordnen. MindMeister bietet Anpassungsoptionen für Themen in Farben, Schriftarten, Emojis, Symbolen und Bildern, sodass Sie über alle erforderlichen Werkzeuge verfügen, um ein Diagramm hervorzuheben.

Vorteile

• Wechselt zwischen einer strukturierten linearen Liste und einer visuellen Mindmap, um Ideen so zu organisieren, wie es für Sie am besten geeignet ist

• Ermöglicht das Erstellen einer kollaborativen Agenda und das Hinzufügen von Protokollen, um Themen zu kartieren und sie in ein gemeinsames Wissenszentrum zu verwandeln

Nachteile

• Erlaubt nicht das Nachverfolgen von Änderungen, die von Teamkollegen an einer geteilten Mindmap vorgenommen wurden, was zu Problemen mit der Versionskontrolle führen kann

• Mindmaps können nur im proprietären „Mind“-Format exportiert werden

Preisgestaltung

• Kostenlos

• Persönlich: 4,50 $ pro Monat und Benutzer

• Pro: 6,50 $ pro Monat und Benutzer

• Business: 10,50 $ pro Monat und Benutzer

Bewertung

• 4,2/5 [30+ Bewertungen]

10. Visme

Quelle

Visme ist eine All-in-One-Plattform zur Erstellung visueller Inhalte, die Sie mit dem Design von Diagrammen, Infografiken, Flussdiagrammen und unterstützenden Assets in einem einzigen Ort ausgestattet. Verwenden Sie den Drag-and-Drop-Builder, um Problemlösungen, Schritt-für-Schritt-Tutorials und andere Fortschritte zu visualisieren. Machen Sie die Designs interaktiver und ansprechender mit einfach hinzuzufügenden Pop-ups, Hover-Effekten und Sprunglinks.

Vorteile

• Bietet Zugang zu Tausenden von Vektoren/Icons, über 5 Millionen Stockfotos und über 2 Millionen Stockvideos

• Fügt automatisch Ihr Branding von den Schriftarten und Farben Ihrer Website hinzu

Nachteile

• Bei längerer Nutzung laden einige Designelemente nicht, was häufiges Aktualisieren erforderlich macht

• Beim Einfügen großer Textmengen konvertiert es manchmal nicht in ein Bild (JPG/PNG)

Preisgestaltung

• Basis: 0 $ pro Monat

• Starter: 29 $ pro Monat

• Pro: 59 $ pro Monat

• Enterprise: Individuelle Preisgestaltung

Bewertung

• 4,5/5 [450+ Bewertungen]

11. Canva

Quelle

Canva ist eine Grafikdesign-Plattform. Mit seiner umfangreichen Bibliothek von vorgefertigten Vorlagen, Vektor-Grafiken, Schriftarten und Styling-Effekten können Sie einen Prozessplan erstellen, wie Sie möchten. Verfolgen Sie den Fortschritt mühelos mit farbcodierten Cursorn, Timern und interaktiven Kommentaren.

Greifen Sie von jedem Gerät aus auf Ihre Prozesskarten zu Desktop, Web oder Mobil zu, um sicherzustellen, dass Ideen dort fließen, wo Sie sind. Zudem ist die Anzahl der Prozesskarten, die Sie erstellen können, bei einem unendlichen Arbeitsbereich unbegrenzt.

Vorteile

• Organisiert Ihre Haftnotizen, PPTs und Brainstorming-Sitzungen zusammen anhand von Autorennamen, Notizfarben, Themen und Anzahl der Reaktionen

• Übersetzt Ihre Designs in verschiedene Sprachen und passt sie an, um Anwendungsmöglichkeiten über mehrere Kanäle hinweg zu schaffen

Nachteile

• Das Exportieren von Dateien ist auf grundlegende Formate wie PNG, JPEG und PDF beschränkt; erweiterte Dateiformate wie PSD für weitere Bearbeitungen werden nicht unterstützt

• Die Ausrichtungs- und Schichtverwaltungsfunktionen der Plattform können umständlich sein

Preisgestaltung

• Canva kostenlos

• Canva Pro: 5,79 $ pro Monat und Benutzer

• Canva Teams: 5,79 $ pro Monat und Benutzer

• Canva Enterprise: Individuelle Preisgestaltung

Bewertung

• 4,7/5 [4.400+ Bewertungen]

Warum KI-gestützte Prozessabbildung die Zukunft ist

Um dies zu beantworten, schauen wir uns zunächst einen kurzen Vergleich an, wie KI das Spiel verändert:

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Häufig gestellte Fragen

1. Was ist der Unterschied zwischen Tools zur Prozessabbildung und vollständigen Business Process Management (BPM) Suites?

Tools zur Prozessabbildung konzentrieren sich auf die Visualisierung von Arbeitsabläufen, während BPM-Suiten umfassendere Funktionen bieten, einschließlich Prozessautomatisierung, Regelung durchzusetzen und Leistungsüberwachung.

2. Ersetzen Tools zur Geschäftsprozessabbildung Analysten?

Keineswegs. Während KI das Mapping und die Optimierung automatisieren kann, spielen Geschäftsanalysten immer noch eine entscheidende Rolle bei der Interpretation von Einsichten, der Verfeinerung von Strategien und der Sicherstellung, dass automatisierte Prozesse mit den Unternehmenszielen übereinstimmen. KI verbessert ihre Arbeit; sie ersetzt sie nicht.