El mejor software de base de conocimientos con búsqueda de video por inteligencia artificial
Constructor de arrastrar y soltar, auto-indexación, alojamiento de dominio personalizado.
Búsqueda de video con IA incorporada para equipos cansados de buscar en unidades y grabaciones.
Base de Conocimientos con IA
Búsqueda de Video IA = Respuestas Más Rápidas
Una herramienta para Ayudar a sus Clientes & Equipos Internos
Centraliza todo, desde vídeos hasta guías, en un solo lugar. Empodera a tus equipos y clientes con respuestas instantáneas y inteligentes guiadas por vídeo.
Características principales
Base de conocimiento centralizada
Un lugar para todos tus artículos, SOP y videos. Comparte fácilmente con tu audiencia y elimina la información dispersa en unidades y herramientas.
Búsqueda de video potente con IA
Hermoso pero de marca
Siempre al día
Base de conocimiento centralizada
Un lugar para todos tus artículos, SOP y videos. Comparte fácilmente con tu audiencia y elimina la información dispersa en unidades y herramientas.
Búsqueda potente asistida por IA
Editor de contenido rico
APIs y Webhooks
Base de conocimiento centralizada
Un lugar para todos tus artículos, SOP y videos. Comparte fácilmente con tu audiencia y elimina la información dispersa en unidades y herramientas.
Búsqueda potente asistida por IA
Editor de contenido rico
APIs y Webhooks
¿CÓMO PUEDE AYUDAR?
Transforma el conocimiento en un soporte al cliente más rápido y un centro de ayuda sin esfuerzo
Bibliotecas de contenido de forma sencilla
Crea repositorios para formación interna, conocimiento de productos o educación al cliente. No más Google Drives dispersos o wikis desactualizados. Aloja vídeos y guías ilimitadas que siempre estén accesibles y al día.
Crea repositorios para formación interna, conocimiento de productos o educación al cliente. No más Google Drives dispersos o wikis desactualizados. Aloja vídeos y guías ilimitadas que siempre estén accesibles y al día.
Reduce Tickets, Llamadas y Vaivén
Los clientes y compañeros de equipo encuentran respuestas en video con marca de tiempo en segundos. Lo que solía requerir 5 correos de ida y vuelta o una llamada de 30 minutos ahora se resuelve con una búsqueda. Reduce el volumen de soporte hasta un 40%.
Los clientes y compañeros de equipo encuentran respuestas en video con marca de tiempo en segundos. Lo que solía requerir 5 correos de ida y vuelta o una llamada de 30 minutos ahora se resuelve con una búsqueda. Reduce el volumen de soporte hasta un 40%.
Haz que la incorporación sea 10 veces más rápida
Los nuevos empleados y clientes obtienen acceso instantáneo a bibliotecas de video buscables. En lugar de programar sesiones de capacitación, ellos buscan, saltan al momento exacto que necesitan y se vuelven productivos de inmediato.
Los nuevos empleados y clientes obtienen acceso instantáneo a bibliotecas de video buscables. En lugar de programar sesiones de capacitación, ellos buscan, saltan al momento exacto que necesitan y se vuelven productivos de inmediato.
Escalar el conocimiento sin aumentar el número de empleados
A medida que tu producto crece, tu conocimiento crece con él. Los equipos se autoatienen con videos tutoriales y guías, lo que empodera a todos para encontrar respuestas sin esperar a que alguien responda.
A medida que tu producto crece, tu conocimiento crece con él. Los equipos se autoatienen con videos tutoriales y guías, lo que empodera a todos para encontrar respuestas sin esperar a que alguien responda.
Diferencia Trupeer
Repite menos, ahorra tiempo.
Comienza a encontrar respuestas al instante.
Base de conocimientos sin Trupeer
Contenido disperso en Sharepoint, unidades y wikis
Horas desperdiciadas buscando entre carpetas y videos
No se pueden buscar respuestas específicas dentro de los vídeos
Artículos desactualizados con control de versiones roto
Interfaces torpes que los equipos evitan usar
Crear una base de conocimientos lleva meses y requiere habilidades técnicas
Base de conocimientos sin Trupeer
Contenido disperso en Sharepoint, unidades y wikis
Horas desperdiciadas buscando entre carpetas y videos
No se pueden buscar respuestas específicas dentro de los vídeos
Artículos desactualizados con control de versiones roto
Interfaces torpes que los equipos evitan usar
Crear una base de conocimientos lleva meses y requiere habilidades técnicas
Base de Conocimientos con Trupeer
Centro centralizado para todos los videos, guías, artículos y SOPs
Búsqueda de video con inteligencia artificial con respuestas marcadas en segundos
Aloja videos y guías ilimitados para usuarios internos o externos
La autoindexación mantiene todo automáticamente buscable
Constructor de arrastrar y soltar: publica en un día, no en meses
Bonita y con marca KB en tu dominio personalizado
Base de Conocimientos con Trupeer
Centro centralizado para todos los videos, guías, artículos y SOPs
Búsqueda de video con inteligencia artificial con respuestas marcadas en segundos
Aloja videos y guías ilimitados para usuarios internos o externos
La autoindexación mantiene todo automáticamente buscable
Constructor de arrastrar y soltar: publica en un día, no en meses
Bonita y con marca KB en tu dominio personalizado
Historias de clientes
Impulsando el contenido stack
para empresas de todo el mundo.
Impulsando la capa de contenido para empresas de todo el mundo.
Trupeer nos permite escalar la educación del producto rápidamente con una mínima incorporación. Nuestros equipos de SE y CS crean contenido pulido en minutos y lo reutilizan al instante para prospectos y clientes.
Sandhya Simhan
Jefe de contenido, Glean
Transformamos la forma en que entrenamos más de 1 millón de pymes en toda América Latina. Hemos creado rápidamente videos educativos en diversos acentos del español adaptados a cada mercado.
Libia Rodríguez
Director de Experiencia del Cliente, Siigo
Usé Loom y me tomó múltiples intentos. Probé Trupeer para las demostraciones y en solo una toma, ¡me encantó! ¡Es pulido, editado y en los idiomas que quiero! ¡Trupeer ha sido un cambio de juego!
Ioanna Mantzouridou Onasi
Co-fundador, Dextego
Trupeer ha sido un cambio definitivo para nosotros en la creación de contenido para Zuora University. Lo que normalmente llevaba de 5 a 6 horas ahora se reduce a 3-4 minutos - las características son increíbles.
Eszter Voros
Director de Educación de Producto, Zuora
Lograr que los conductores se adapten a la nueva tecnología fue un desafío... Trupeer ha marcado una gran diferencia con videos profesionales fáciles de hacer y en pequeñas porciones.
Jeff Layton
CIO, Ace Relocation Systems
Cancelamos Loom para Trupeer. Generalmente somos críticos con los errores en soluciones, pero Trupeer ha sido absolutamente sólido para nosotros en la transferencia de conocimiento.
Damien Stalls
Director de vCIO, Redes Fluidas
Nos ahorró 125 mil dólares.
Trupeer nos ayudó a llevar a cabo nuestra migración de TI más fluida hasta la fecha con cientos de empleados. Lo mejor de todo - pudimos hacerlo nosotros mismos en semanas.Jeremy DeHart
Director de TI, Hedrick Gardner
Trupeer es la voz de LambdaTest. Varios equipos ahora lo utilizan dentro de la empresa: ventas, marketing, capacitación en CRM, todo lo demás
Jay Singh
Co-fundador, LambdaTest
Trupeer nos permite escalar la educación del producto rápidamente con una mínima incorporación. Nuestros equipos de SE y CS crean contenido pulido en minutos y lo reutilizan al instante para prospectos y clientes.
Sandhya Simhan
Jefe de contenido, Glean
Trupeer ha sido un cambio radical para nosotros en la creación de contenido para Zuora University. Lo que normalmente tomaba 5-6 horas ahora se reduce a 3-4 minutos - las características son increíbles.
Eszter Voros
Director de Educación de Producto, Zuora
Usé Loom y me tomó múltiples intentos. Tuve la oportunidad de probar Trupeer y en solo un intento, ¡me encantó! ¡Está pulido, editado, y lo recibo en cualquier idioma que quiera! ¡Trupeer ha cambiado las reglas del juego!
Ioanna Mantzouridou Onasi
Co-fundador, Dextego
Lograr que los conductores se adapten a la nueva tecnología fue un desafío... Trupeer ha marcado una gran diferencia con videos profesionales fáciles de hacer y en pequeñas porciones.
Jeff Layton
CIO, Ace Relocation Systems
Cancelamos Loom para Trupeer. Usualmente somos críticos con los errores en las soluciones, pero Trupeer ha sido absolutamente sólido como una roca para nosotros en la transferencia de conocimientos.
Damien Stalls
Director de vCIO, Redes Fluidas
Trupeer es la voz de LambdaTest. Varios equipos ahora lo utilizan dentro de la empresa: ventas, marketing, capacitación en CRM, todo lo demás
Jay Singh
Co-fundador, LambdaTest
Nos ahorró 125.000 €.
Trupeer nos ayudó a realizar nuestra migración de TI más suave entre cientos de empleados. La mejor parte - pudimos hacerlo todo nosotros mismos en semanas.Jeremy DeHart
Director de TI, Hedrick Gardner
Transformamos cómo entrenamos y apoyamos 1Mn+ PYMEs en América Latina. Hemos creado rápidamente videos educativos en diversos acentos del español adaptados a cada mercado.
Libia Rodríguez
Director de Experiencia del Cliente, Siigo
Trupeer nos permite escalar la educación del producto rápidamente con una mínima incorporación. Nuestros equipos de SE y CS crean contenido pulido en minutos y lo reutilizan al instante para prospectos y clientes.
Sandhya Simhan
Jefe de contenido, Glean
Trupeer ha sido un cambio radical para nosotros en la creación de contenido para Zuora University. Lo que normalmente tomaba 5-6 horas ahora se reduce a 3-4 minutos - las características son increíbles.
Eszter Voros
Director de Educación de Producto, Zuora
Usé Loom y me tomó múltiples intentos. Tuve la oportunidad de probar Trupeer y en solo un intento, ¡me encantó! ¡Está pulido, editado, y lo recibo en cualquier idioma que quiera! ¡Trupeer ha cambiado las reglas del juego!
Ioanna Mantzouridou Onasi
Co-fundador, Dextego
Lograr que los conductores se adapten a la nueva tecnología fue un desafío... Trupeer ha marcado una gran diferencia con videos profesionales fáciles de hacer y en pequeñas porciones.
Jeff Layton
CIO, Ace Relocation Systems
Cancelamos Loom para Trupeer. Usualmente somos críticos con los errores en las soluciones, pero Trupeer ha sido absolutamente sólido como una roca para nosotros en la transferencia de conocimientos.
Damien Stalls
Director de vCIO, Redes Fluidas
Trupeer es la voz de LambdaTest. Varios equipos ahora lo utilizan dentro de la empresa: ventas, marketing, capacitación en CRM, todo lo demás
Jay Singh
Co-fundador, LambdaTest
Nos ahorró 125.000 €.
Trupeer nos ayudó a realizar nuestra migración de TI más suave entre cientos de empleados. La mejor parte - pudimos hacerlo todo nosotros mismos en semanas.Jeremy DeHart
Director de TI, Hedrick Gardner
Transformamos cómo entrenamos y apoyamos 1Mn+ PYMEs en América Latina. Hemos creado rápidamente videos educativos en diversos acentos del español adaptados a cada mercado.
Libia Rodríguez
Director de Experiencia del Cliente, Siigo
Trupeer nos permite escalar la educación del producto rápidamente con una mínima incorporación. Nuestros equipos de SE y CS crean contenido pulido en minutos y lo reutilizan al instante para prospectos y clientes.
Sandhya Simhan
Jefe de contenido, Glean
Trupeer ha sido un cambio radical para nosotros en la creación de contenido para Zuora University. Lo que normalmente tomaba 5-6 horas ahora se reduce a 3-4 minutos - las características son increíbles.
Eszter Voros
Director de Educación de Producto, Zuora
Usé Loom y me tomó múltiples intentos. Tuve la oportunidad de probar Trupeer y en solo un intento, ¡me encantó! ¡Está pulido, editado, y lo recibo en cualquier idioma que quiera! ¡Trupeer ha cambiado las reglas del juego!
Ioanna Mantzouridou Onasi
Co-fundador, Dextego
Lograr que los conductores se adapten a la nueva tecnología fue un desafío... Trupeer ha marcado una gran diferencia con videos profesionales fáciles de hacer y en pequeñas porciones.
Jeff Layton
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Cancelamos Loom para Trupeer. Usualmente somos críticos con los errores en las soluciones, pero Trupeer ha sido absolutamente sólido como una roca para nosotros en la transferencia de conocimientos.
Damien Stalls
Director de vCIO, Redes Fluidas
Trupeer es la voz de LambdaTest. Varios equipos ahora lo utilizan dentro de la empresa: ventas, marketing, capacitación en CRM, todo lo demás
Jay Singh
Co-fundador, LambdaTest
Nos ahorró 125.000 €.
Trupeer nos ayudó a realizar nuestra migración de TI más suave entre cientos de empleados. La mejor parte - pudimos hacerlo todo nosotros mismos en semanas.Jeremy DeHart
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Libia Rodríguez
Director de Experiencia del Cliente, Siigo
Construido para empresas
Listo para empresas desde el primer día. Diseñado para la seguridad y la escalabilidad de toda tu organización.
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Pregúntanos
Preguntas Frecuentes
¿Qué es la Base de Conocimiento Trupeer?
¿Cómo funciona la búsqueda de videos con IA?
¿Puedo alojar contenido ilimitado?
¿Cuánto tiempo se tarda en configurarlo?
¿Puedo personalizar el diseño para que coincida con mi marca?
¿Está optimizado el contenido para SEO?
¿Puedo hacer que mi base de conocimientos sea privada?
¿Necesito habilidades técnicas para usarlo?
¿Necesito experiencia en edición o escritura?
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